2017年8月，客戶劉女士通過業務人員為自己購買了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》，保額200000元。《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》保額190000元，《富德生命安順意外傷害保險》，意外醫療費用補償1000元。
2019年11月，劉女士在家中不慎被貓咬傷在長治市太行醫院治療。2019年11月5日，客戶劉女士拿著理賠資料，來到富德生命人壽長治中支的櫃檯報案，接到報案後，長治中支第一時間瞭解詳情，在收到完整的理賠資料，認真審核後符合理賠情況，立即開展賠付工作，於當日完成醫療保險金240元理賠款的給付工作。
客戶收到理賠款後，劉女士說“理賠款這麼快就到賬了，我還以為等好長時間，這理賠服務快如閃電，真的太快了”。得到了客戶劉女士的稱讚，我們心裡也感到溫暖。
“賠”伴感悟：我們的服務，您的滿意。客戶的健康，我們的快樂，客戶的微笑與滿意是對我們最好的鼓勵與獎勵。富德生命人壽始終致力於為客戶提供優質的服務，服務無止境，形象是生命。
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