京沈高铁即将迎来车票无纸化时代

近日，记者在高铁朝阳站获悉，电子客票即将在京沈沿线车站推广。届时，京沈沿线高铁车站将不再出具纸质车票，乘客可持有效身份证件直接进站乘车。

电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客通过互联网订购车票之后，无需换取纸质车票，可以直接持二代身份证等有效身份证件通过火车站进站口和验票闸机乘车。据了解，作为未来铁路票务领域的发展趋势，电子客票在铁路全面推广应用，是提升铁路智能化水平的重要途径，也是铁路客运服务提质的基础工程。铁路客票服务由纸质向电子客票方向优化和重构,实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站换乘等全过程信息化服务，将有力促进客运服务和服务质量的全面提升。

实行电子客票后,旅客购票、检票、乘车等流程将更加方便快捷。通过网上购票的,购票成功后，旅客可以通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在各车站售票窗口、自动售取票机打印;

通过售票窗口和自动售取票机购票的，购票成功后，旅客将收到购票信息单，并可根据需要选择是否打印报销凭证。进站时，持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等五种可机器识读证件的旅客，可直接使用证件自助核验及检票乘车。

此外，12306网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的，还可凭12306手机APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票机办理进、出站手续。

需要提醒的是，电子客票实施后,铁路部门将不再出具纸质车票。旅客进出站时,须随身携带购票时所用的有效身份证件；对于户口本等不可自动识的证件，可通过人工通道完成实名制验证、检票手续。如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过中国铁路12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。