魯網11月21日訊今日，記者收到網友提供線索，永盛世紀康城小區一男孩乘坐電梯時發生“墜梯”事件，業主直指是因物業私自安裝梯控裝置導致，小區永利物業對此“喊冤”。
《關於小區電梯梯控啟用通知》
據瞭解，“梯控”是一種電梯控制技術，在原有電梯上安裝一個類似“門禁”的系統裝置，只有刷卡後電梯才會啟動，將業主送達居住樓層或車庫層。記者聯繫“墜梯”男孩的母親王女士瞭解到，11月19日晚6點左右，王女士的兒子從九號樓前往六號樓找同學做作業，在六號樓1樓乘坐電梯準備去19樓時，因對電梯梯控裝置不熟悉，男孩在按樓層未果後懷疑電梯故障，便按照自救方法按下多個樓層按鈕，最終電梯顯示停在負一樓，卻沒有開門。受到驚嚇的男孩隨即按下電梯緊急呼叫按鈕，在接通物業電話的同時電梯門打開，男孩走出。
“當天我們去跟物業討說法，物業說如果是電梯故障發生的墜梯，顯示屏會黑屏而且電梯漆黑，我在監控裡看了並沒有，這個我也承認。不過，我認真問過孩子了，十幾歲的孩子感覺不會出現偏差，他說當時電梯是在上升一段後下降到達負一樓的。而且在安裝了梯控後，也有其他業主出現過這種情況，不然大家的反應不會這麼強烈。”王女士說。此外，業主們產生爭議的關鍵點還在於，物業是在業主不知情的情況下安裝了梯控裝置。
就此問題，記者聯繫到永利物業工作人員孫先生。孫先生表示，因為男孩去其他樓棟沒有樓卡，所以電梯不能正常使用，並沒有墜梯和被困的情況，在負一樓是開門的。我們安裝梯控的初衷就是為了業主的安全，為了提高小區的服務品質，物業安裝梯控並不是一個違規行為，而且所有的費用都是由物業自己承擔的。至於安全問題，電梯屬於特種設備，電梯梯控是經過檢驗單位檢驗合格的，沒有問題。”
物業安裝梯控裝置是否需要經過業主同意呢？記者諮詢到泰安市房產管理局高新區直屬分局，工作人員告訴記者，根據他們瞭解到的情況，新安裝梯控的是小區首批交付使用的三個樓棟，之後的樓棟在交付使用前已經進行了安裝，或許物業也是為了方便統一管理，所以對剩下三個樓棟也安裝了梯控。對於這個事情，首先法律中沒有明確規定物業是否能安裝梯控，以及安裝時是否需要經過業主同意，所以沒有辦法說它是合理的還是違規的。另外，也並不能界定‘墜梯’是由安裝梯控所導致的，質量問題由特種設備單位來負責。最後，這個事情確實是導致了業主與物業之間的矛盾，希望雙方協調解決，會督促物業給業主一個滿意的答覆。
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