杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

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导读:

考核是双刃剑,做好了会让魔鬼变成天使,做不好则会让天使变成魔鬼。我的看法是:利益驱动,着眼于人的利己心,本质上就是让天使变成魔鬼;文化驱动,发掘人对荣誉和精神的追求,本质上可以让魔鬼变成天使;只有两者结合形成双驱动,才是平衡的、发展的、有效的!天使与魔鬼都是人的本性,用魔鬼的状态去做业绩,用天使的心态去待人处事。

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

管理学家杰克・韦尔奇先生

管理学家杰克・韦尔奇先生说过:
优秀的企业必须实现高绩效,做到高绩效应具备三大条件:

1、高绩效,这是优秀的基础;

2、高激励,这是高绩效的基础;

3、高素质,这是前二高的基础。没有好的业绩,企业谈不上优秀;

没有好的激励,员工不可能持续创造好的业绩;没有高素质人才(不是高学历),再好的激励也不一定有好的效果。

优秀的企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的!

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

管理学家杰克・韦尔奇先生在谈到“高绩效”时指出:一个企业在管理上的成就,并不在于他有多少天才员工,而在于这个企业如何使平常员工取得更好的绩效,能否完全发挥其员工的优势,并利用每个人的优势来帮助其他人取得绩效。

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

管理学家杰克・韦尔奇先生

企业没有绩效管理就等于没有管理。一家经营单元,肯定是为了绩效而存在,如果绩效不理想,就不可能给员工加更多的工资,甚至会拖欠工资。也很难给员工增加福利、奖励和发展机会。所以,好的绩效实际是公司和员工都需要的。

不过,好的绩效一定不是考出来的,员工不会只为站在公司的角度做好绩效,而是为了自己有更好的收入、奖励而做好绩效,这就是人性的本质。

不以加薪作为导向的绩效考核,都是耍流氓!

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

以奋斗者为本是华为的文化,一系列的奖励制度,也保证了让奋斗者不吃亏,让奋斗者去创造华为的奇迹。

好的平台,就像华为这样,员工通过奋斗能够实现自己的财务自由。虽然累一点苦一点,没有时间逛街、泡剧、聚会,却也过得充实,无论是给职业发展还是未来规划,都打下了一个基础。

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

很多公司喜欢去华为挖人,认为华为的员工就是有狼性。

然而这份狼性却是华为独特的利益分享机制锻造的结果。这些企业聘请华为离职员工,最后非常失望!原因很简单:这些企业没有这种利益分享机制!再好的种子,离开了合适的土沃,也很难开花结果!

那么对于大多数的中小企业,如何设计薪酬模式,才能激励员工发挥出高价值?

关键在于薪酬模式的设计,好的薪酬机制应该有两个原则:

1、给他多渠道、持续的薪酬增长空间

2、让他的加薪来自他创造的结果,实现加薪不加成本,企业和员工共赢。

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

KSF薪酬全绩效模式:

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

基于人本增值的加薪方案(数据说话、结果导向、效果付费、价值分割、薪酬分块。)

§ (1)给管理者找出核心6-8个绩效价值指标;

§ (2)在每一个指标上,找到对应的平衡点;

§ (3)超出平衡点,再设计详细的分配规则。

KSF薪酬全绩效分配模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

案例:KSF薪酬绩效设计方案

一个企业的生产经理,工资怎么发?按照传统的薪酬模式,可能就是固定5000元,他只要保证不出什么问题就行了。至于费用率,成本,员工流失率,利润率,和他没关系,他也不会在意。

在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:

KI:根据数据分析,我们选取平衡点68720,产量每超过500,奖励经理25元,每降低500,少发25元;以此类推:

K2:辅料成本率:平衡点:6.83%,每降低0.02%奖励8元,每超出0.02%,少发 8元;

K3:工资费用率:平衡点:5.69%,每降低0.01%奖励6元,每超出0.01%,少发 6元;

K4:产品性能合格率:平衡点:30%,每超过5%,奖励经理50元,每降低5%,少发50元;

K5:附件报废率:平衡点:0.51%,每降低0.01%奖励11元,每超出0.01%,少发 11元;

K6:核心员工保留人数:平衡点:11,当月0流失,全发,半年0流失再奖励200元,每流失一人 少发 100元;

K7:..............

不同阶段的业务员,工作内容,提成比例,指标都是不尽相同,那该如何制定更有效果?

1)入职3个月以上,培训成长期:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。把一些过程性工作给他做,一方面熟悉业务流程,另一方面增加自己产值收入,达到激励和留住新员工。

杰克・韦尔奇:企业不能没有绩效考核,但好的绩效不是考出来的

试用期员工KSF方案

对于试用期销售人员,重点评价一些过程类的,对最终促成成交很有价值的前期工作。只要这些工作做好了,我们认为作为一个试用期销售人员的工作就做好了。否则一上来就考核结果性的、产值类的指标,对他们而言不大现实,也没有太多激励性,容易导致试用期业务员辞职或信心不足。

2、 初级业务员:适当增加一些结果、产值类的指标,但是平衡点和考核的难度要与初级业务水平相匹配。

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初级业务员KSF方案

3、 中级业务员:增加结果类、产值类指标权重,并且平衡点难度要加大。

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中级业务员KSF方案

4、 高级业务员:以纯结果类、效果类产值指标为主,并且占比权重加大,真正实现数据说话、结果导向、效果付费的目标和要求。

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高级业务员KSF方案

KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。对企业来说,员工拿的越多,赚得越多,且不增加成本。

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