桐柏县公安局平氏派出所在当前开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育和“纪律作风提升年”活动中，立足本职，以走访群众为载体，不断加大民间矛盾纠纷的排查化解力度，有效避免因矛盾纠纷升级引发的不良后果，确保辖区治安大局平稳。2019.年11月26日，平氏派出所指导员郭天河在拄拐走访中，成功化解一起矛盾纠纷。
当日下午，平氏派出所指导员郭天河带病拄拐带领康庄警务室辅警兼大堰张村支部副书记高玉祥，一起来到平氏镇大堰张村走访群众，了解社情民意。刚进村，就听见村子里传来吵闹声，熟悉情况的党员辅警高玉祥立即领着指导员郭天河循声前去查看情况。原来，吵闹声来自五保户张某家里，他的两个侄子在大吵大闹。辅警高玉祥凭着人熟的优势，对双方进行了有效规劝制止，随后和指导员郭天河一起认真了解情况，化解这起矛盾纠纷。经过认真了解得知，五保户张某因为替小侄子放养了20余头黄牛，因天气冷，部分黄牛从地里跑回家了，小侄子和他发生争吵后，一气之下将他推倒在地。恰好这一幕被其大侄子发现，大侄子以为弟弟对叔叔不敬，和弟弟发生争执后，二人扭打成一团。
指导员郭天河和辅警高玉祥问明情况后，首先对张某的小侄子进行了批评教育，不应该对自己的长辈无礼，同时对其哥哥的粗暴行为也给予了批评。随后，民警从法律、家庭、社会等各个角度，说明家庭和睦对每个人的重要性。指导员郭天河和辅警高玉祥的真诚规劝化解，感动了张某及其两个侄子，加上指导员郭天河拄着双拐开展走访、化解矛盾纠纷开展工作，使当事人十分感动。
经过耐心劝导，张氏兄弟握手言和，并流下眼泪，对自己的言行悔恨不已。五保户张某的小侄子当场向叔叔道谦，悔不该一时冲动，推倒叔叔，又和哥哥动手，表示今后一定会善待老人，让老人过一个快乐的晚年，还要搞好兄弟关系，做到家庭和睦。五保户张某感激地说：“辛亏有派出所的领导来调解俺家的事，要不然，不一定会引出啥事来”。指导员郭天河和辅警高玉祥随后又提醒张某注意牛群安全，这才离开现场，继续开展走访排查工作。
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