“品牌就是企业的最大价值，更是一个企业的灵魂。”
——戴尔科技集团全球执行副总裁、
大中华区总裁 黄陈宏博士
创立于1984年的戴尔，从一千美元起家，现已发展成为一个耀眼的品牌符号，在世界五百强企业中排名前列。除了设计、生产、销售电脑及相关科技产品，如今的戴尔科技集团还向全世界提供从边缘计算到核心数据中心再到云计算的一站式解决方案与服务，始终坚持“以科技创新推动人类进步”的品牌发展使命。
1998年，戴尔正式进入中国。经过本土二十余年的成长，戴尔已发展为家喻户晓的科技品牌，更被视为跨国企业本土化的成功典范。在时代飞速变革的当下，戴尔如何走进中国市场迅速成长开花？为做到“在中国，为中国”，戴尔推出了哪些创新战略？针对这些问题，《大国品牌养成记》栏目对戴尔科技集团全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士进行了专访。
戴尔科技集团全球执行副总裁、大中华区总裁
黄陈宏博士专访视频▼
01| 跨国企业首先要彻底融入本土
2014年，黄陈宏加入戴尔，多年的跨国公司工作和管理经验让他意识到制定“中国战略”的重要性，只有扎根在这片市场才会有更大的继续发展空间。黄陈宏认为，戴尔来到中国，正因为做到了彻底的本土化，满足客户的需求，企业提供的价值与理念才能被各行各业的客户所接受。
所谓本土化就是要融合本地的生态系统，从设计、研发、采购、生产、销售，戴尔的一系列供应链都是在中国完成，黄陈宏笑称：“从这一角度来看，戴尔更像是地地道道的本土企业。”
二十多年来，戴尔不断深耕中国市场，实现服务及人才的本地化。目前，戴尔在中国已拥有大约12500名员工，全国销售网点达7000余家，覆盖超过1600个城市，不仅在业务上融入本土，更积极承担着企业的社会责任。
进入中国二十余年，戴尔已在全国成立了387个学习中心，为青少年提供技能培训。过去几年，已有超过
30万名中小学生获益。除此之外，戴尔更捐赠了1.9亿元人民币帮助贫困地区的留守儿童快乐学习，健康成长。
02| 品牌是企业的灵魂
谈到品牌建设，黄陈宏认为：“品牌就是企业的最大价值，更是一个企业的灵魂，要去长期建设培育，并持续发展。” 那么企业如何打造知名品牌呢？在黄陈宏看来，需求、服务与创新是三个必备要素：要能清楚了解客户的需求，并为其提供优质的服务，进而通过科技创新得到升级进化，通过不断地循环和累积才能打造优质品牌。
作为科技品牌，戴尔一直坚持“以科技创新推动人类社会进步”的使命。“戴尔的创新不止为品牌在中国市场找寻出路，更为品牌在全世界的发展提供最好的解决方案。”黄陈宏强调，“真正的品牌不止要在中国做到众人皆知，更要在国际上家喻户晓。能为全球的用户带来美好体验的品牌，才称得上是有影响力的国际品牌。”
在采访过程中，黄陈宏还提到了“共赢”这一理念，“只有共赢才能推动行业整体前进。”黄陈宏说，“戴尔作为一家跨国企业，是中国改革开放和经济发展的见证者、参与者，更是受益者。”近年来，企业看到政府为优化整体商业环境所做的各种努力，作为跨国企业代表，戴尔每年向中国贡献进出口额450亿美元，在整个IT生态系统中直接或间接提供100万个工作机会。
03| 4.0+战略，助力产业数字化转型
近年来，全球科技市场的消费升级给诸多企业带来机遇与挑战，此背景下，戴尔凭借着超前眼光，顺应时代潮流走上了转型升级之路。去年，戴尔以4.0战略为基础，结合未来发展趋势，推出全新的戴尔中国4.0+战略。作为这一战略的总设计师和推行者，黄陈宏表示，4.0+战略即进一步深化“在中国，为中国”发展战略，进一步为中国的经济发展作出贡献，进一步推动数字化转型，并积极融入“智能+”等国家战略，继续携手客户及合作伙伴，助力中国经济转型升级。
作为数字化进程的推动者，戴尔在中国推出并完善了混合云、智能制造、人工智能和VR/AR等四大生态系统，助力企业数字化转型，为中国经济高质量发展培育新动能。
过去二十年来，戴尔在中国做的最成功的一件事情，就是用技术标准、成本标准、环保标准，将中国的产业链提高到世界水平。面向未来，戴尔将重点做两件事情：一是用大数据、人工智能技术帮助其他企业降低成本；二是帮助其他企业在数字经济时代下拓展新的业务发展模式。黄陈宏强调：“我们对中国市场经济发展的前景很有信心，未来，戴尔仍会继续扎根中国，加大对中国市场的投入，深入
贯彻4.0+战略理念并采取行动，通过不断创新为客户提供完整高效的服务，为中国的经济发展做出贡献。”“在中国，为中国、风雨同舟、充满信心”，黄陈宏用这十四个字概括了戴尔在中国的成长历程。进入中国市场21年来，戴尔在这片土地上落地生根，茁壮成长，收获累累硕果。如今，中国经济发展进入全新的阶段，作为行业的领导者，戴尔科技集团也将一如既往专注客户需求，用创新技术向客户提供最优质的产品和解决方案，助力科技与经济的繁荣发展。
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