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江西省吉安市吉州區熊女士反映說，她每個月都按時交了燃氣費，前些天，燃氣公司突然打電話說，她還欠了一千多塊錢燃氣費，這讓她有點懵了。
據瞭解，熊女士在吉安市吉州區凱震金鷺人小區有一套房子，雖然一直都是租給別人住，但燃氣費都是由她去交，前段時間，她接到燃氣公司的電話，對方竟稱她欠了燃氣公司一千多塊錢燃氣費。
隨後，熊女士找到華潤燃氣公司，工作人員解釋說，由於安裝燃氣時，工作人員裝錯了位置，將她家102室的燃氣管道裝到602的位置，602室的管道裝到102室位置，造成長期以來抄錯了表。
工作人員說，熊女士家實際使用燃氣970方，由於抄錯了表，實際只抄了449方，少了400多方，另外一戶就多算了400多方，他們已經將多算的退了602室業主。
對於熊女士家少算的錢，燃氣公司給出瞭解決辦法：讓熊女士和租客一人承擔一半。但現在租客已經沒有再此租住了。
熊女士認為，畢竟不是她用的氣，如果由她來承擔也不合理，而且這個問題沒解決，導致她的房子都沒法出租了。
隨後，記者和熊女士來到吉安華潤燃氣有限公司，相關負責人表示熊女士家的情況確實由於工作人員抄錯表引起，由公司承擔相應責任。
吉安華潤燃氣有限公司副總經理吳啟軍：“我們的人員抄錯了表以後，就把那個表數歸位，首先是歸位，歸位以後，針對我們出現的問題，自己內部來處理這些事情，用戶就不會承擔過多的責任。”
經過協商，雙方達成一致處理意見。
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