△《鄭州日報》報紙版面報道
△《鄭州晚報》報紙版面報道
昨日，市政府召開黨組（擴大）會議，市長王新偉要求全市上下樹牢以人民為中心發展思想，按照“為民服務解難題、幹事創業敢擔當”要求，針對城市建設和管理工作中的難點堵點痛點問題，明責任、建機制、抓落實，不斷增強人民群眾的幸福感、安全感、獲得感。
王新偉指出，群眾利益無小事、一枝一葉總關情。各級各部門要從近期媒體曝光的民生問題中吸取教訓、舉一反三、建章立制，通過排查一批問題線索、解決一批民生難題、創新一批便民舉措、完善一批規章制度“四個一批”和問題不查清不放過、整改不到位不放過、責任不落實不放過、群眾不滿意不放過“四個不放過”，徹底打通聯繫服務群眾的“最後一公里”，加快構建責任明晰、機制健全、落實有力的為民服務工作格局，不斷深化“解民憂、紓民困、轉作風、提效能”專項行動。
王新偉要求，要堅持問政於民、問計於民、問需於民，以深化推進“三項工程、一項管理”為統領，聚焦城市建設管理中與民生息息相關的重點領域，突出抓好排查問題、整改提升、建章立制、常態鞏固“四個環節”，圍繞讓群眾出行更有序、生活更便利、辦事更快捷、就學更滿意、就醫更方便等“十個聚焦”，堅持邊排查、邊整改、邊提升，以即知即改、立行立改、限時整改的態度和作風，迅速解決一批群眾關注度高的操心事、煩心事、揪心事，用看得見、摸得著的成果向群眾交上一份滿意答卷。
王新偉強調，要按照屬地為主、條抓塊保原則，聯動做好解民憂紓民困暖民心工作，排查出的民生問題要拉單子、建臺賬、明責任，一項一項落實、一個一個攻堅，真正讓城市管理有溫度、讓廣大群眾更舒心。要把群眾路線貫穿到專項行動全過程，做到問題梳理聽取群眾意見、整改提升邀請群眾參與、工作成效由群眾評判，始終與群眾謀在一起、想在一起、幹在一起。要建立周例會、月通報制度，定期研判分析民生領域的熱點難點問題，堅持以愛民之心恪守為民之責，努力實現好維護好發展好人民群眾的根本利益。
市領導黃卿、張俊峰、萬正峰、孫曉紅、吳福民、馬義中、陳兆超出席會議。
提高治理效能 回應群眾關切
鄭 言
枝葉總關情，行動見初心。
為進一步貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，我市安排部署“解民憂、紓民困、轉作風、提效能”專項行動，全面推進治理體系和治理能力現代化，持續提升人民群眾的幸福感、安全感、獲得感。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”一個城市品質的提升、一方居民幸福的體現，不只看有多少樓宇拔地而起，更要看黨委政府面對社會關切、民生實事時的態度如何，看黨委政府正視問題、直面問題、解決問題的行動和成效。群眾關心什麼、期盼什麼，有哪些操心事、煩心事、揪心事，黨的路線方針政策落實得怎麼樣,等等，只有走出去、沉下去，重心下移、力量下沉，深入實際檢視問題，才能真正摸清群眾所思所盼、所急所難。
提高治理效能，回應群眾關切，不僅是一種態度，更是一種能力。根據安排，此次專項行動將通過多種方式問需於民、問計於民、問效於民，主動順應人民群眾對美好生活的新期待，從解決好人民群眾最急最憂最盼的難點堵點痛點問題入手，打通民生“堵點”，巧解群眾“難點”，消除生活“痛點”，把解決事關群眾切身利益的問題作為提升群眾滿意度、獲得感和安全感的重要措施，第一時間回應群眾關切，持續轉變工作作風，使各項決策更加符合群眾願望和利益，推動工作往實裡做、往百姓心坎上做。
“政之所興，在順民心”。城市是人們生產生活的重要載體，寄託著人民群眾美好生活的嚮往。我們黨的最大政治優勢是密切聯繫群眾，最大危險是脫離群眾。全市廣大黨員幹部和公職人員宗旨在心、職責在肩，持之以恆地察民情、聽民聲、解民困，必能在真誠為民、真心辦事中收穫群眾的讚許，切實讓人民群眾共享改革發展成果，讓我們工作生活的城市更富魅力更有溫度。
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