作为龙海商事联片调解室的“特邀嘉宾”，一大早，龙海市某冷藏运输公司总经理廖亦健就赶往商事联片调解室，本次他主要负责调解一起有关保险合同纠纷案件。该案件原告丁某以亲属系意外身亡为由，向保险公司申请赔偿，保险公司则认为丁某家属非意外身亡而拒绝赔偿，双方各执一词，争执不下，事情得不到解决。
在听完双方的意见之后，常年接触保险业务的廖亦健立即抓住了本次事件的争议点，从案件争议点入手，结合自己的经验，多角度分析案件利弊，提出合理的调解方案，最终促成双方达成协议，事情得到圆满的解决。本次案件是2019年6月份商事联片调解室成立以来的首例委托调解案件，像廖亦健这样富有不同领域经验的“特邀嘉宾”，龙海商事联片调解室还有21名。
2019年9月, 8名商标、版权、专利领域的专家成为漳州中级法院第一批知识产权调解员。
2019年11月28日上午，在漳州中级法院召开的家事审判方式改革推进会上，经市妇联、团市委和有关单位推荐及严格筛选，现场聘任了家事调解员25名、家事调查员20名、心理咨询师3名，协助参与家事纠纷案件的调解、调查等工作，拓展家事纠纷多元化解平台。
为了完善多元调解工作机制，进一步拓宽从事调解工作的人员范围，我市从法律专家、群团组织干部、其他热心调解工作的社会人士中聘任部分人员作为特邀调解员。到目前为止，全市共建立特邀调解组织和调解员名册32个，建成527名特邀调解员队伍。
记者 林钰雪
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