君心似水自媒体
首先,没有人能轻松坐上管理者位置而不受到挑战的。
因此,在团队中遇到能力强的刺头,怎么办?有经验的管理者,通常会坚持“123”的解决办法:
“1”是一个态度:
就是不管遇到什么人,哪怕他是众所周知的刺头,都坚持一个“聆听”的态度。
聆听不仅代表尊重,也是从中获取有效信息的方式。所以,当有些刺头都一些做法貌有出格之处是,先问问:“你是怎么想的?你是怎么看的?你是怎么考虑的?”
问清楚原因,不要一上来就假定对方是刺头,是恶人,就先定罪。事实上,很多有才华的员工,之所以成为刺头,绝大部分是管理者不正确的态度造成的。
因此,当一个管理者如果听到团队中有不同的声音的时候,或者有刺头挑战的时候,要牢记这个“1”,一个态度,先聆听。可以让子弹飞一会,先聆听,不会死人。
“2”是两个原则:
一个原则,是牢记目标。
只要对团队目标实现有帮助的做法,哪怕是刺头的不同意见,不同做法,可以接受。即使不支持不看好,但也不反对,鼓励尝试,容忍试错。
一个原则,是坚守底线。
在实现团队目标的过程中,只要团队成员、包括一些所谓刺头的做法,不违背为人道德底线,公司制度底线,社会法制底线,就没大问题。
“3”是三种情形:
一种情形是,刺头员工只挑战你,但不挑战公司或其他人。说直接一点,就是不服你,觉得你能力不行,人品不行。这个需要时间去展示你的权威和为人,需要大度和忍让。
一种情形是,刺头员工是挑战你的做法,而不是你的管理权威,觉得你的做法有问题,这个就需要检讨自己的做法,同时兼顾他的意见和做法,可以随时调整,不怕丢面子。
一种情形是,为挑刺而挑刺的刺头,这样的人,逮住机会就挑战同事,挑战领导,挑战公司,对团队的工作开展和团队文化,造成极坏影响,只要能抓住机会,就坚决清除。
最后,提醒一点的是,很多有能力并且业绩突出的员工成为”刺头“,多数情况下是被无能的、或错误做法的管理者逼出来的,想一想,你为什么要”管控“呢?背后的目的是什么?是你无能的不安全感造成的?还是想控制一切的权力欲望造成的呢?
何谞雄
橄榄领导力®中心
2019年4月1日
广州
橄榄领导力
4月1号,我先來盖一楼!
这个问题,我想很多企业公司的老板和管理层都遇到过。
什么叫刺头?就是那种头上长刺的家伙。嘿嘿😁玩笑话!职场中刺头的刺也是分多种的!
比如:刺猬型的。
这种人满身都是扎人的针,时刻表现出一副不好处,谁惹我扎谁的霸气。其实,这类人最好搞定。首先,别让他的气场唬住,其次,直捣他的内心,找着工作中的问题,一直捅到他心底。多捅他几次,他的内心就崩溃了,然后会蜷缩起来裏紧自己,身上的刺也软了。这时候,千万别以为他真正服软了,他是在等机会东山再起呀。趁势,你要把他的外壳上刺全撸干净,以后他就是你身边最听话的得力助手。
比如:螃蟹型的。
都吃过螃蟹吧,那家伙两只大夹子挥来挥去的,走路带风眼无旁人。正是这种职场中业绩好,有点能力,还有几个小迷妹,小迷弟的主。说话中气足,连领导都不放眼里,甚至公然挑斗直属领导的威信!有事爱越级上告,直捅高层,上直属领导颜面尽失。工作中,处处以他为主,事事都按他的意愿,时常甩几句话某某公司高薪挖他。
这类横着走的人才,各行各职场中都会有。为什么这种人会有?为什么管不了?
追跟溯源,就是公司一把手造成的。不信,你好好想想,这样的宝贝,是怎么被捧上天的,你就明白他怎么变成刺头的。
业务型干部,尤其是能干的,主导整个团队业务大头的这类人。其实,前期也不是这样子,也是服从管理,听话的小老🐯。中期,是公司太依赖他,高层老表扬他,各种奖励老超额给他,公司上上下下太捧他,让他逐步变成了胖老🐯。后期,他成为主控方时,公司的制度和管理已经没法约束了,再加上邻居家老王私下老来送秋波,日子久了,他看谁都两相生厌,看谁都是老子天下第一。熬成了大老虎,甚至回头要一口咬死你企业的领头羊。
各位老板是不是都遇到过,乃至现在正被这种大咖折腾着?
原因谁都明白,就是公司高层惯坏了这类人。让能力成为威胁领导和团队的两把螃蟹夹子。
怎么办?
一,赶紧培养新的人才,制恒。
二,收紧权限,制度重塑,加强团队功能。
三,谈话呗,打开天窗说亮话,恩用完了就上威呗。
四,软硬都不成。那就领导挥刀自宫吧!😄玩笑,是直接挥刀斩刺头!
一个企业,一个公司打天下,定江山决不是靠某个人成功的,是靠全员奋斗努力的结果。能干的人才,谁都稀饭!但真变成了大刺头,危害公司团队整体利益时,别手软,一刀下去剁了螃蟹脚,扔锅里直接蒸熟!
一个人的来去,决定不了一个公司的存亡!
创展之路
林子大了什么鸟都有。每个单位都有恶心的人,也有刺头。但刺头一般是有棱角、有个性、有能力的人,心直口快,不是小人。要顺势而为,因势利导,用两手抓制服他,为公司所用,树企业标杆。
第一,不管是谁,有意见可提,但现有的规矩必须执行。刺头敢自持能力强,破坏秩序,必须用纪律约束他,该处分处分、该通报批评通报批评,必须“杀一儆百”,营造良好的环境。这是硬的一手。
第二,刺头虽然有缺点,但如果有能力有水平,大胆使用,放到复杂的地方,问题多的部门去负责,在岗位锻练成长,通过实践改变刺头的冲动,,发挥其所长,做到人尽其才。这是软的一手。
第三,有朋友采用对冲式管理,将所有刺头放一起工作,互相制约,互相对标,体验感受,认清自己的群体行为,促进他们放弃不正确的行为和方法。通过一段时间考验后再放到别的岗位使用。
第四,以能服人。刺头不服管,往往有理由,要胸怀开阔,如果刺头说得对,我们及时改进和完善,如果刺头说得不对,我们耐心解释。当然配备能力强又会沟通的同事也是方法,通过比较竞争,促其进步。
我的体会是刺头不可怕,甚至可爱,我们既要尊重人才,又要敢于管理,那么这样的人往往会成为单位的骨干,有凝聚力和战斗力,有担当、有作为。
始宁郡主
职场中这种人确实存在,几点看法:
1、用人之长。工作能力强、业绩出众这两点就决定此人要好好用,有点脾气很正常,工作中要为他提供可以发挥长项的岗位,扬长避短;
2、提供更有挑战的岗位或设定更高的目标。往往这样的人会觉得老子天下第一,没有搞不定的事情,所以要为他量身设定比现在更有挑战的事情,让他觉得有点难度更好;
3、管理方式区别对待。管理是门艺术,对待不同下属采用的方式应不尽相同,这样的员工肯定不喜欢受管束,这也很正常。所以尽量给他自主权和空间,做领导的更多是监督、考核;
4、给足他面子。往往这样的刺头还是很在意面子的,要在不同的场合经常表扬他,给他戴大红花,让他接受大家的崇拜;
5、钱要给足。工作目的就是多挣点钱,对待这样的员工还是要以激励为主,收入跟业绩挂钩,而不是跟管理难度挂钩;
6、适当敲打。再牛逼也是你的下属,一味过于谦让会让其他同事觉得你欺软怕硬,这也是非常不好的,要在过程中适度批评敲打。
王家后代
如果他能做的别人无法替代,就把他当成自己的心腹兄弟,有工作安排先和他私下沟通,听取他的意见,被领导如此抬举再刺头也知道好歹,不会在众人面前不给你面子。这种人有真本事,是骄傲些,既使是上司有不如他的地方,也会被无情嘲笑,工作上会不听上司安排自行做主,但他的能力绝对无庸置疑,在员工中很有威望,风头甚至盖过上司,若不是有固定单位的话,很容易被上司打压的。可若是真心尊重他,工作上有什么难处交给他处理,也绝不会失望,再想想,做为上司,大度些,面子上过得去就行,不就是希望工作能顺利进行吗?目的达成即可,用不着斤斤计较,因为你才是领导,要的就是员工能力强,工作顺利,面子是这之后才有的,平时的小细节该忽略就忽略,虽然他刺头,可不会不知好歹,工作上有成绩了,不还是你领导有方?非在他面前找上司的威风,针尖对麦芒,除两败俱伤外有什么好处?实力就是他的傍身技,货卖识家,上司要善加利用,让他的才能有用武之地,那时他身上的炸着的刺自然会顺溜了。
用户5275049684925
这种人才尽管是“刺头不受管控”,但作为领导者,应该给以特殊对待:
首先,领导者应有识才、用人之本领。领导者的本领一是出主意,二是用人。像这样工作能力很强且业绩出众、只是性格问题的人才,必须为我所用,“不以人所短弃其所长”。如果送在你面前不用,不能算是好领导。
其次,《道德经》第六十八章:“善用人者,为之下。”其意思是:善于用人的人,对别人谦让谦卑。按照老子这种“谦卑”道理,我认为领导者要放下架子,与其交朋友。这样的人命局中,一定是“煞”显而印藏,嘴巴不好,心很好。如果你不放心,把他的出生时间拿去对一对就知道。对这样的人,要大胆与他交朋友。你如果跟他交朋友,他更为你企业卖力。
其三,领导者要经常接近他,了解他,关心他,帮助他解决具体困难问题,千方百计地调动他的工作积极性;并且要做好周围的员工工作,要求大家尊重他,团结他。领导者和员工一定要有包容的胸怀。
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有这么个工作能力很强而且业绩出众的“刺头”下属应该感到庆幸和高兴。
如何面对这么个“刺头”呢?
首先,要充分鼓励、肯定他的优点,有能力,能干事,会干事,业绩出众,以激发他更高的工作热情,实现更大的业绩;
其次,善意的挑刺,找出并指出问题,“金无足赤,人无完人”,工作中即使再完美也会有不足之处,对此要注意场合、注重方式方法来指出问题,尽量不要伤他的自尊心;问题一定要找准,一定要他心服口服;
第三,加强学习,提升自己的工作能力,打铁还需自身硬,要敢于挑战自己,在工作业务中至少在某些方面得让“刺头”服气;
第四,多开展些劳动竞赛、团队交流学习、业务技能比武等活动,真正打造一支过硬、齐心合力的团队,并根据工作业绩严格考核进行奖惩和提拨。
老罗哈哈312
作为一个管理层,首先需要让下属为团队,为公司的目标负责和贡献,所以面对能力强的人
第一,要学会利用他的优势,让他给公司带去效益,这点在技术类的公司特别明显。
第二,这样的人因为不受管控,千万不能将其安排在重要的职位上,态度决定一切,固然他有能力,但是自傲,自负,不服从上级的安排,这对整个团队的管理有很大的消极影响,对他而言不需要遵循规则,哪怕有一次,其他的下属就会认为原来上级的安排可以不服从,因为一次的不服从,还会导致其他人的心里不平衡,为什么他可以不服从,我们就要服从,慢慢这个就让大家这个管理者是没有威信的,更加是没有原则的,那这样的风气,只会让团队越来越失人心,怎么可能还发展。
所以这样的人在影响不大的情况下可以利用他的优势,同时可以多沟通分析利弊,让他知道公司不是缺少了他不行,但依然不听劝说给公司带来了巨大的负面影响这时需要果断换人,不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥!
字節dance
如果有的心高气傲,比如他的提出意见确实很好,我用他的呀。真正有水平的人,用道理讲呀,英雄能识英雄的……哄到起嘛……有时候业务能力强,也给他讲讲道理,想往领导岗位发展,比如很嚣张,很傲慢的地方改一下……好好说,一般心高在外的人,不是什么肚子里想法多的人……
还有一种刺头站队的,一般这样的员工少,那个员工敢在你下面工作,站其他人的队,如果有这样的情况,弄呀,你领导要给员工穿小鞋还怕没有招吗,但是真心站队了,觉得是背到起的,不敢太明目张胆的……
还有一种,后面有人的,尽量送他一程,快点走,这种后面有人一般碰不弯的……这种看情况定……
用户3552110201841
当一个管理者打算去控制下属的时候,我认为管理者是不合格的。企业的根本是一种合作,职级管理根本上就是一种企业分工,管理者处在一个组织协调的位置上让各个部件发挥他的特长作用才是正确的做法,小组人员要有互备性,更要有互异性。操刀把各个部件都削成一个样子,这个团队能力框架就有严重缺陷了。一个管理者绝对不可能百分百全会,这才有了组织部署的能力的需要,团队能力越强,这种特征就越明显。团队里所谓的刺头,通常就都是独立思考的人,这种独立性是一个优秀团队的基本条件。现在国内企业组织的基本管理能力不足,所以中底层领导者十分强调形式上的一致,这样他可能就觉得舒服点了,越是能力优秀的团队刺头越多,看一看硅谷的各类技术和职业团队,对自己个人能力有信心的团队基本上都是如此,对于一个事情的看法都是多元的。