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百分之八十的管理者對自己的責任理解有誤
組織的各級管理者,是組織目標或意志實現的具體執行者和推動者,屬於中堅骨幹力量,主體責任有三。
一
培養人才,打造有戰鬥力的團隊。各級管理單位不僅是保障組織目標實現的戰鬥隊,首先應該是人力資源管理的責任單元,因此各級領導從某種意義上都對人才的吸引、培養、留用等負有不可推卸的責任。
為組織吸引或招聘優秀人才。各級領導者都是企業文化的宣傳員,並以此來吸引優秀人才,發展隊伍。
人才健康成長的第一責任人。各級領導都應該為自己團隊人才的健康成長負責,具體負責人才日常的培訓和培養。作為管理者,要不斷用正確的價值觀修正和預防人才偏離社會主流的思想;要不斷灌輸企業文化,增加他們的歸屬感,以便他們靜心學習安心工作;不斷通過談心、關心等進行心態調試,使他們始終處於陽光心態,始終激情飽滿;要不斷給予下屬工作方法和能力方面的提升訓練。
考核下屬的第一責任人。考核是甄別優劣,掌握下屬成長進步狀況,幫助員工清晰認識自己,改進自己工作方法、態度和績效的重要手段。因此,各級領導都是自己下屬考核的第一責任人。
積極推薦提拔重用優秀人才。快速的人才培養和成長,以及對優秀人才的快速甄選和重用,是加速組織健康新陳代謝的關鍵因素,也是搭建有戰鬥力人才梯隊的關鍵一環,各級管理者不僅負責直接下屬的成才培養,而且要及時把脫穎而出的人才積極推薦給上級組織,使他們得到及時認可和重用,防止人才流失和浪費。
二
規章制度的宣傳者、執行者和捍衛者。一個組織的規章制度能不能堅決有效的貫徹執行,關鍵在於各級管理者能否身體力行地有效遵守,並以之嚴格管理團隊,同時帶領團隊完成組織交給的使命任務。
嚴格遵守組織各項規章制度,成為踐行組織規章制度的模範,形成規章制度踐行者權威,是管理者執行管理、行使權利的基礎和底氣。
積極向團隊宣貫組織管理理念和各項管理制度,讓自己團隊養成自覺遵守管理規範的習慣,最大限度形成組織合力,提高組織效能,減少和降低因違規而產生的內耗,這是執行高效管理的保障。
用制度管人,是管理者管理水平的根本體現。從某種意義來說,管理者往往就像專業執法者,管理水平如何一定程度上決定於管理者對規章制度的理解程度,和運用的熟練程度,也可以說是管理者的政策水平。因此,高水平的管理者總是能合情合理準確的用“法”,執法不含糊,敢於較真,這樣管理下的團隊就有戰鬥力,能保障組織目標任務的完成。
三
業務管理,帶領團隊為組織創造業績。團隊打造,制度建設歸根結底是管理手段,其根本目的是保障組織使命任務的完成。因此,各級管理者對自己團隊所管理的主要業務負責,帶領團隊為組織創造業績,完成組織使命。
做好目標任務分解,制定完成任務的步驟和計劃。管理者是團隊業績第一負責人,負責對自己團隊目標進行分解和分配。同時,制定具體實施計劃方案和預案,包括完成任務的具體時間等。
做好人力、物力、財力等資源的合理分配。為保證任務完成,在對目標任務進行分解時,也要對人力、物力等保障性資源進行相對應的科學合理的分配。
負責組織績效的改善或改進工作。管理者把握和控制自己團隊的工作節奏,時刻對團隊和業績完成情況進行把脈,隨時總結經驗教訓,隨時進行糾偏糾錯,隨時對組織績效進行改善和改進。
為團隊榮辱負責。管理者盡力為組織的榮譽和業績負責,如果順利、圓滿、光榮地完成任務,那麼就會給團隊帶來榮譽,如果任務完成不出色,甚至耽誤組織使命,作為管理者要負領導責任,心甘情願接受組織處罰。各級領導在帶領團隊完成使命的同時,還要是集體榮譽為生命,不僅身體力行為團隊創造榮譽,而且是團隊榮譽的有機捍衛者。因為,當一個組織成員都視組織榮譽為生命時,這個組織才是是戰無不勝的。
四
當然,以上我們是針對一般管理者的職責進行了具體界定。而作為公司的領袖,同樣是管理者,只是他們屬於更高級的管理者,他們的任務或責任可以用華為老闆任正非的幾句話進行概括。
思想領袖更多地在價值分配、全球戰略格局上去思考,發揮引領作用,不是停留在管理方法,而是要上升管理哲學層面。
戰略領袖要規劃未來的戰略格局。商業領袖要集中在淮海戰役、遼瀋戰役的成功上來考慮。
高端專業就是做系統性的規劃。
天地壹號劉彬
已故的管理大師德魯克先生對管理者的責任講了三點,深以為然:
管理者的第一個任務:使企業有績效
有績效是企業管理最基本的任務,如果沒有績效,企業就沒有存在的價值了,就可以關門了。
管理者的第二個任務:讓員工有生產力。
只有讓員工的工作產生生產力,員工才會有成就感。管理者就應該讓他發揮出他的功能,把他的能力表現出來。讓員工有生產力,也意味著企業可以保障員工就業。具體地說,就是企業應該越做越好,經營得越來越有效,從而使得更多的員工能夠就業,可以生存、生活。企業能夠做到這一點,就是在促進所謂的“良性循環”。
管理者的第三個任務:承擔社會責任。
作為一個企業,不應該只想到自己的生存,而不考慮社會。企業與社會的關係是一種最基本的關係,二者是無法分開的。當企業經營不善、管理不良時,直接受害的不只是企業,也包括整個社會。社會必須承擔企業由於經營不善造成的後果。
德魯克說:“企業生存的目的不是為了利潤,不是為了賺錢,而是為了發揮企業的功能,提供解決問題的方法,提供能夠讓更多的顧客受益的產品或服務”。
企業應該讓社會得到它的回饋,這是企業需要承擔的責任。
企業的這三項任務,或者稱之為三種責任,是需要同時並進的,這三項任務也必須相互結合。
窗外人生
作者將會分四個層次(四篇文章)與大家共同探討關於管理者的職責與部署的培育,歡迎關注。
一、什麼是管理
1.管理者是一門科學(科學性),一門藝術(藝術性),管理者要根據團隊的整體素質及企業現狀合理調整指導方式,或是身先士卒、或是旁邊支持鼓勵、或是在身後運籌帷幄;
2.管理就是通過別人來完成你的目標的一種過程,而管理者要強調的是管理的科學性與藝術性,管理有時是管頭、管腳,而不是從頭管到腳。
3.通過別人來完成你的目標,整合人、財、物、技、時、訊來完成組織目標。
二、管理者的心態
1.管理者需要有良好的精神狀態,每天提醒自己:
(1)管理者先管理心情,再管理表情,再處理事情;
(2)管理者最大的忌諱:“每天一臉死相”;
(3)高度決定態度,態度決定一切;
(4)不是事情改變了你,而是你對事情的看法改變了你。
2.從改變自己開始:
一個不會游泳的人,天天換游泳池也不會游泳;
一個不懂愛情的人,天天換女朋友也不懂愛情。
3.格局決定高度,高度決定態度,態度決定結果(一切)
心態(心大一點),心大事小、心小事大;
臭(自大一點);樂觀面對困難,直面解決問題。
三、管理者應擺正位置
1.管理者要在適當的時候出現在適當的位置:
員工迷茫時---領導在前面帶路;
員工困難時---領導在旁邊指導;
員工業績時---領導在後面鼓勵。
2.管理者要清楚下屬的想法:
員工需要指點,不需要指指點點;
員工希望你走到心裡,但不希望在他心裡走來走去;
任何人喜歡指教,但不喜歡指指教教;
管理者要少說,多問,多聽。
四、管理者的8個核心職責
做決定
設目標
委派工作
溝通激勵
業績評估
培養和發展員工
梳理流程制度標準
培養團隊激情、分享、快樂的文化。
石油人小李
第一,設定目標。管理者設定團隊目標,並且決定需要採取哪些行動來實現這些目標。
第一,組織。管理都把任務分成可實現的項目,並且分配給合適的人員來完成。
第三,激勵與溝通。管理者通過一系列的決定來組建自己的團隊,包括薪酬,調動,任免已經他自己本身與團隊的溝通。德魯克通常把這個任務稱為管理者的“整合”功能。
第四,衡量。管理者設立適當的目標,尺度。並且分析,評價和說明績效。
第五,人員發展。隨著組織人員知識水平的提升,這個任務會更為重要。在知識經濟的環境下,人是公司最重要的資產,發展和提升這項資產是管理者的責任。
龍川妹vlog
管理者的責任是使你的分公司能夠生存下去,
能夠建立威信,能夠出類拔萃。
保險行業能夠生存下去,首先得有業債。提升主管的領導和管理機制,掌握銷售技能,從準客戶開拓——約訪——銷售面談——成交面談——遞送保單及轉介紹。制定目標,每個從業人員當月完成600F丫C,爭取月月舉績,和新增人力,並提出獎勵機制。
對未完業債,18號後舉行愛激勱會,發現問題進行一對一幫助,發揮團隊精神,團隊完成指標,公司獎勵,週六,日開展平臺,對客戶送上溫暖,幫助客戶解答疑難,進行微茲檢測,提高公司的信譽,為每個家庭送去保障。
讓人們擁有健康幸福。
握金懷玉
我覺得管理者就是應該幫助下屬,解決下屬解決不了的問題!
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蘄森捂汗vlog
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蒲公英
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生活記事者佳樂
第一、在公司盈利的情況下充分發揮員工的主觀能動性,調動員工的思維,
第二、制定相關的規定,去篩選員工的質量,然員工明白,只有努力工作,才能迎來更好的口碑,更高的薪水
周什麼友
職責如下:第一,設定目標。 第二,組織。 第三,激勵與溝通。 第四,衡量。第五,人員發展。基層管理者是指那些在組織中直接負責非管理類員工日常活動的人。基層管理者主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令。基層管理者的稱謂主要有:督導,團隊主管,教練,各部門主管,輪值班長,系主任,部門協調人,部門組長等。中層管理者中層管理者是指位於組織中的基層管理者和高層管理者之間的人。承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。注重的是日常管理事務。中層管理者的稱謂主要有:項目經理,地區經理,部門經理,門店經理等。高層管理者(引導者)高層管理者(引導者)是指組織中居於頂層或接近於頂層的人。對組織負全責,主要側重於溝通組織與外部的聯繫和決定組織的大政方針。其更為嚴格的定義是引導者,不屬於管理者的範圍注重良好環境的創造和重大決策的正確性。高層管理者(引導者)的稱謂主要有:總裁,副總裁,行政長官,總經理,首席運營官,首席執行官,董事會主席等。