青春如詩，歲月如歌。有這樣一群人，她們來不及回首青春漫長，便揚帆起航；在本該個性張揚的年紀，學會了成長；年輕的歲月，她們選擇了奉獻芳華，把青春定格在最美的地方——軍營。
想要成長，就必須經過一番打磨。想成為一名合格的話務兵，不是一件容易的事，必須經過重重關卡和考驗才能坐在三尺機臺前。
有一群女兵被戰友們親切地稱呼為“百靈鳥”，她們還有個獨特的稱號——“軍字號10086”。作為“指揮中樞”傳達指令的重要力量，她們憑藉著過硬的基本功，連通了後方與瞬息萬變的戰場。下面，讓我們走近她們的訓練生活，看看“00後”新訓女兵都在幹啥？
鏡頭一：超強記憶練腦功
練就最強大腦，千餘號碼倒背如流。對很多新兵來說，入伍之前能記住的號碼屈指可數，但在話務集訓隊首先要進行的就是基礎號碼的記憶訓練。每天都有新任務，為了完成當天任務，她們常常加班到深夜。一天上百個，一週近千個。為了能記住一組平淡無奇的號碼，她們需要從聲、形、意等入手，將其想象成歌詞、編出故事進行創造性的聯想記憶，以此練就“超強大腦”。經過訓練，她們人人能熟記3000多個號碼，個個都是“號碼百事通”。
鏡頭二：聽音識人練耳功
合格的話務員還必須擁有“順風耳”。為什麼這樣說呢？
“我們的保障對象來自五湖四海，機臺上要辨別各種方言及每個人不同的音色。”河南話、四川話、山東話、廣東話……話務員們日常要進行十幾種方言辨聽訓練。“2秒聽音識人”是話務女兵的必備技能。只要用戶拿起電話說一聲“喂”她們就能立刻聽出是誰。為了達到“耳功”準，她們要反覆熟記用戶講話特點，抓住講話的習慣用語和聲調，並利用聽錄音、集會等機會勤問多記，努力做到聽音識人。
鏡頭三：聲音甜美練口功
口功既要求話務員能說一口流利的普通話，又要求她們用禮貌、溫和的聲音為官兵服務。“每次拿起電話時，先保持微笑再說話。”其實很多官兵並不知道，在甜美的聲音背後，還隱藏著一張張美麗的笑臉。練習普通話和發聲，這對很多新兵來說並不是一件容易的事。不僅要講一口流利的普通話，還要說得悅耳動聽，產生隔音微笑的效果。練！反覆練，對著鏡子練口型、表情，只要功夫深，鐵杵磨成針。話務員不能只做“熟悉的陌生人”，不僅微笑要讓官兵聽到，更要讓官兵隔空感覺到她們發自內心的誠摯與熱情。
鏡頭四：鍵指如飛練手功
手功，是“四功”裡最枯燥的一項，通常要求話務員在轉接的同時迅速填寫話單，做到腦、口、手協調同步，達到邊聽邊輸入的效果。
為了練好打字，新兵們每天要進行好幾個小時的按鍵練習，在保證速度的同時還要保證正確率，從基本的拆字根再到打字，從最初一分鐘完成幾個字到最後一分鐘一百多個字，都可以手到擒來。
每一個準確的記錄，每一句清晰的問候，每一次成功的接轉，都離不開她們的勤學苦練……為了能在戰場上節約寶貴的幾秒鐘，話務女兵們日復一日地訓練。在小小的三尺機臺上，揮灑著她們的青春和汗水。
加油，新戰友們！
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