达成目标后,优秀员工都留一手,不愿多干,怎么管?

达成目标后,优秀员工都留一手,不愿多干,怎么管?

企业考核往往根据员工的业绩情况而定,尤其现在刚开年,很多高管们都开始设计新一年的年度计划目标,员工基于年度目标的框架再设计自己的小目标。

但问题是,在实际工作中,这样的目标管理法很可能难以有效激励员工,甚至会限制员工的发展,无法给团队创造更大的业绩,为什么会出现这样的情况?


警惕目标管理的“空中楼阁”


目标本身作为一种激励的方式,目的在于让每个员工都朝着正确的方向努力。但如果我们没有掌握目标管理的有效方法,很可能就会让团队陷入低效的困境,消耗员工大量精力,却无法达到我们的预期。


比如,在管理销售团队的过程中,我们往往会给业务员设置相应的销售额指标,一是希望激励他们提升业绩从而获得高收入;二来可以培养团队良性竞争的氛围,带动企业的业务发展。

达成目标后,优秀员工都留一手,不愿多干,怎么管?

但如果我们没有很好地管控销售额指标,往往就会面临这样的问题——


优秀员工头顶天花板,平庸员工脚拖重铅石。


对于优秀员工来说,销售指标其实会成为他们的职场天花板。


试想一下,他们能力超群,效率很高,明明可以在一个月内就能轻松达到业绩目标,但他们更多地选择“拖延”,将业绩先“存”着,这样每个月取得的业绩都会很平均,在既定的目标下,他们不愿意投入更多,只求平均和安稳。


而对于那些能力平平、经验不足的业务员来说,他们要很努力才能达到企业定下的销售目标,在这种情况下,他们往往会面临来自企业的诸多压力,如果这种压力不能得到及时地排解,员工就很容易对工作产生倦怠。


另外,在设置目标时,如果上下级对目标的理解不一致,也容易陷入工作低效的困境。


比如,我们今年跟业务团队说,要完成2个亿的销售目标,但是这2个亿是怎么评估的,究竟指的是签约还是回款亦或出货额?不同的指标会有非常大的利润差别,这就是目标界定的问题。


在目标设置上,每个公司的情况不同,也有各自的计量方法,但我们在给团队设置目标之前,应考虑到团队成员的能力差异,再做具体的考量。


比如,可以把目标分为基本目标、冲刺目标和超额目标,这样大家都可以在基本目标之间波动,完成对应的目标都能获得相应的业绩奖金。

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那么如何根据公司战略制定有效的绩效管理和经营目标?如何将经营目标层层落实?基于这些问题,著名营销和商业模式专家李新章老师,他在《员工目标与绩效管理》的实战干货中提出了具体的、系统的解决方案,相信这些实战内容能有效解决你的管理困惑,帮助团队实现既定目标,快速提升绩效。

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要想有效地达成目标,就需要把控进度


设置了目标后,并不是说让员工自动自发去完成就好,目标的进度同样需要有人来把控,那么具体怎么做,有一种方法,叫“管一控二”。


比如,你作为公司的运营总监,直接管理各部门主管,这是管一层,但是仅仅做到这样还往往不够,你还要看到主管下一级的动态,那就是控两层,这样你才能更有效地掌控整个团队的目标进度。


有的管理者会说,那这样岂不是给自己增加了工作量吗,而且也不可能凡事做到亲力亲为。


这时就要借助周报的工具,比如,在每周一下班前,我们可以收集部门主管的周报,同时还要收集主管下一级员工的周报,我们只需要看周报内容就好,而不用另外花时间和员工一对一谈话来了解工作进度。


这样就能通过“管一控二”的方式,更好地了解团队目标实现的情况,能够及时地把控业务的进度。




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