面对来势汹汹的疫情，越来越多的人对生活的安全产生一丝担忧，口罩也成了很多人的出门的必备品。但面对那么多的需求，口罩的供应难免有些吃力。在目前口罩稀缺的情况下，淘宝20多个口罩厂家已通知员工返岗加班，为对抗疫情贡献自己的一份力。
从往年的数据来看，淘宝上的口罩商家春节值班员工的比例大约在5%—10%，今年则是高达50%以上。就拿天猫医药行业来讲，大年三十仍有近一百户医用口罩商家坚守在工作岗位，确保口罩的供应与正常配送。阿里健康O2O平台合作大药房，白天有4000家厂家线上营业，晚上还有300家提供紧急援助服务。
可见，在疫情面前，没有人敢懈怠。淘宝口罩商家的做法在全国口罩厂家中无疑开了个好头，万众一心，只为能保证群众正常使用需求，从而阻断疫情的传播。也正因如此，淘宝与相关厂家开始前所未有的“淘宝春运”。
对于群众比较担心的涨价问题，淘宝也已经考虑到。在口罩厂家开始返工生产之前，淘宝就已经呼吁商家不要涨价，以平时的价格进行售卖。同时聚划算也拿出资金补贴，来帮助口罩商家生产与用户购买。
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