小柒的文文呀
按照常理来说，领导给你回复邮件，并表示感谢，已经是对于你工作进行的阶段性确认。工作邮件是为了工作目的服务的，所以有利于工作的去做，对工作没用的少做。
当然，这里还涉及到你和领导的工作关系处理的问题。这个问题就比较复杂，可以以“一封邮件回复引发的领导与下属工作关系思考”为题来进行阐述，当然阐述的过程中，自然就回答了你的问题
首先做个简单说明，邮件事小但反映的面大：
在工作中，邮件是一种用来进行信息传递的工具，但是邮件传递的信息不仅是简单的工作或者资料信息，包含了以下三个方面：
1.双方需要或者提供的直接的工作信息
比如，领导需要一个关于人数统计的表单，你做好以后以邮件的形式发给他。这份包含人数统计的表单，承载的就是你们双方直接的工作信息。其中包含着你的工作效率（时间）、包含着你的工作质量（文件质量）。
2.领导的指令和态度
可能是领导口头形式给你安排的任务，你以邮件的形式发给了他。但在这期间，你一定是设法让他知道这种信息沟通的形式，否则即使发了他也未必及时知道，他知道并没有反对，就是赞成你这种沟通的方式；另外，在收到信息后，不同领导的反应是不一样的：有的领导没有回音，有的领导给你回复。
领导对于邮件不同的态度从回复或者不回复，从回复的具体内容上可以看得出来。从一定角度来看，这代表了他们不同心态和风格。
3.下属个人的书面沟通能力与技巧
对于领导安排的工作以邮件的形式进行沟通，相对来讲没有面对面沟通那种氛围，双方更为理性。一定程度上来讲，更有利于员工能力的发挥。一方面，下属在邮件发送和回复过程中的措辞与用语能够表现出自己的态度和修养，另一方面，也可以将自己的想法较为准确和理性的阐述。
所以，掌握这一沟通技巧比较重要。
我曾经带过不少团队，有的时候，一些员工给我发邮件，就只有我要求的一点文件资料，既没有称呼也没有关于文件的说明，更谈不上员工自己的观点了。这样的邮件，有时就比较让人失望。因为在看完邮件后，还需要找到本人再次进行确认和沟通，增加了工作的时间。
话入正题，那么一封小小的电子邮件，能反映出领导和下属工作中的哪些情况呢？
1.领导的工作安排水平和对于下属的指导能力
尽管只是一个简单的小邮件，但毕竟也是正规的工作。下属之所以发送邮件，一定是与领导的某些指示或者工作安排有关。
工作的需求的目的是什么？为什么需要这些信息或者资料？为什么指定某特定员工发送？在具体的信息内容格式、质量及时间提供方面是否明确？是否考虑到员工的能力与时间安排？应该如何让该员工顺利完成这项工作？这些问题，是一个合格的领导在安排工作前会考虑的问题。
可能有些朋友说，哪里有那么复杂？如果有这个观点，那你就错了。一方面是因为这些问题只不过需要领导几秒钟的思考时间，根本不会麻烦；另一方面，是为了保证工作沟通的顺畅性和效果必须要做的事情。现实情况下，不是有很多员工对于领导安排的工作摸不着头脑吗？现实工作中不是有很多员工对领导安排的工作有意见吗？就是因为以上这些问题考虑的不够。
这些问题是日常工作都要考虑到的，也是领导在进行工作任务沟通中要清晰的传达给目标员工的。否则，别人不理解、不明白、不清楚，如何配合做好工作呢？
2.员工在此过程中，也充分展露出自己的沟通能力和处理技巧
对于领导的工作安排或者指示，作为执行人，一定要搞明白他的意图是什么。一定也要沿着为什么？是什么？怎么办？这样的主线进行考虑和沟通。
对于领导安排的工作不清楚、不明白的，一定要及时说明或者请教。以免执行失误，导致领导以为你不懂装懂，影响自己的口碑和信任；对于执行的时间、质量等相关要求，如果领导说了，就要重视起来，如果领导没说，一定要问清楚，否则很可能白忙一场。
员工在具体执行过程中要表现出自己的积极性和责任心。比如领导安排发一个邮件给他，除了发送需要的直接内容意外，还要就内容的来源、时效、适用范围以及需要注意的问题等附加说明。将工作举一反三，呈现更多积极有用的信息给他，效果会好的多。
在实际工作执行过程中，一些员工并么有这样做。领导让发什么，就随便发过去，然后就没有然后了。当领导问起其他问题或者就内容进行质疑的时候，还会觉得自己委屈，理由是：你又没让我这么做！
3.简单邮件中体现的沟通技巧
领导：
有些领导在在安排工作的时候可能以书面的形式进行，不仅是电子邮件，还有可能是微信群或者公司OA平台等。在书面表达的时候，显示了领导的沟通技能与层次。
有些领导非常粗鲁与直接，比如在OA上直接发信息给某员工：把新招聘员工的数据发给我！
犹如圣旨一般的几个大字，让员工看了以后很不舒服，但又没有办法，只好急匆匆发过去。但是发过去之后，领导一会又发信息过来：错了！不是这一份！
这时候，员工就彻底懵了。
这期间，领导的修养、态度和技能简直渣的要命。出于工作目的，要保证工作的效率和效果，除了员工的责任以外，领导本人也要承担一份责任；处于良好的工作关系维护，领导要能够保证员工舒心的工作，不会有误解或者反感，这也是双方的责任。
员工：
而对于员工来说，一样的道理。在听到领导工作安排以后，在邮件或者工作平台上回复两个大字：明白！其实，你明白什么？什么都不明白！之后三番五次修改和发送邮件或者文件，自己打自己的嘴巴。
另外，在回复邮件或者文件的时候要有基本的称谓和文明用语，不要简练的连成为都省略，连起码的客气话都没有。这样既不利于沟通的顺畅进行，也不会给他人留下好的印象。
一封小小邮件体现的两者关系，对题主的启示在哪里？
1.工作无小事，要重视所有细节
尽管只是一封小小的邮件，但反映了整个工作关系处理的过程，认真对待一封邮件的处理，也是增加自己职业修养的台阶。相反，如果连一封邮件都处理不好，不屑一顾，你还期望做什么“大事”？
题主善于思考的态度是好的，只是思考的方向有些问题。在领导已经回复“收到，谢谢”的情况下，应该采取以下两者行为之一：
A.等待消息。不要再回复客气话了，也不要再画蛇添足说一大通没用的话。领导的信息已经告诉你，他知道了。
B.如果是在觉得心里没底，可以直接找到领导，向他请示一下。看看还有没有其他需要进一步做的工作。
2.书面沟通也是有效沟通的一种形式，必须注意沟通的效果和个人的修养。
在题主描述的问题中，领导做的就不错。
一方面告诉你，你的工作成果他已受到，可以先做别的事情了，等待消息；另一方面，你配合他完成工作，付出了劳动，对你表示感谢。这是一个领导应该具备的修养。
而题主也应该注意，在与领导或者其他同事的沟通中，除了将主要的工作信息表述充分正确以外，就是要表达两层意思：
A.要及时通知对方，自己已经收到对方的信息或者已经知道对方的工作结果。
及时提醒和通知对方，是为了增加信息的透明性，以免因为信息不对称而造成误会。你已经收到了，对方还不知道，可能还在等待你确认的信息。
B.要表达出对于对方工作的尊重。
人的能力有大小，成绩有高低，但是工作付出都是实实在在的。对方能够及时发送信息给你，包括领导，都是对你工作的配合，所以要对这种配合和对方的劳动付出表示足够的尊重。
简单的邮件，表达出的是工作配合的默契度，表达的是对于员工劳动的尊重。在职场上，也只有默契的配合和相互的尊重才是工作关系良好的前提，没有了基于个人修养的基本尊重和协同，所有工作都会一团乱麻，彼此之间也会徒增很多的误会。
指尖视野
作为一个职场新人，做事难免战战兢兢，生怕工作做的不到位，给领导留下不好的印象。大家非常理解。比如，给领导发了一个文件，领导回复了一句“收到，谢谢”，下来该怎么办？还要继续回复吗？
当然需要回复！而且是必须要回复！这里面大有深意！
首先说为什么要回复。如果你给领导把文件发过去了，领导说“收到”，你就没下文了，知道这意味着什么吗？意味着你起草的文件不过是应付差事而已。意思就是，你交给我的工作我干完了，交差了。这会给领导留下敷衍应付的看法。所以，必须要回复，而且要体现出自己对工作很认真的态度。
然后说说回复什么。回复的核心，就是向领导表达三个意思，一是这份文件自己是用了心的，二是把领导抬的高高的，请领导斧正。三，有问题及时通知自己，自己马上修改。接到领导的“收到，谢谢”以后，你应该马上这样回复:“我的视野太窄，怕是深度不够，请领导费心把关。有什么问题，马上通知我，我会按要求进行修改。”这样一来，就向领导表明了自己的工作态度。领导一看，你是一个对工作精益求精的人，虽然嘴上不说什么，但是心里已经增加了印象分。
接着再谈谈领导会说什么。领导一般都是简单回复一个字:嗯。这时，你就不需要再回复了。然后静等领导的审核意见就是了。如果领导的审核时间超过了正常的期限范围。有两种情况，一是领导工作太忙，把你的文件忘记了。二是领导对你的文件很不满意。无论哪种情况，你都要跟催一下。跟催的方式可以是当面也可以是工作微信沟通。如果是领导忘记了，他会非常感激你的提醒，并且对你认真细致的工作非常赞赏的
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管理那点事
职场中情商重于智商。
我创办过几家过百人的小企业，遇到过各式各样人事问题，最让我关注的就是员工的情商。
经常出差，需要行政给我订票，每次订完票小姑娘都是把截图和信息发到我微信上，我一般也就是回复“收到，谢谢你”，对方每次都会回复“我应该的，刘总！您何时回来或退改签随时通知我下就好，😊”。
多说一句话或几个字并不能说明对方有多尊重你或者多有礼貌，在职场中所有的领导需要的不是礼貌尊重，而是该员工对我交代的事情或是他职责所在能有多上心。
抗锄头的猫
给力领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回吗？
别看这是一个小问题，这里面也蕴含着大道理。如果说智商决定你的宽度，那么情商就是决定你的高度，这样的情况也是分两种情况。
第一种是在微信上面。在微信上面汇报完工作或者是给领导说了什么，领导这么回的一般就回一个“不客气”“应该的”，然后就了事了。
因为领导也忙，不你发几个消息过去他可能也不会看到，一般就回一个就够了。在一个就是，在微信上面没有情感的交流，说再多也是白说，这是最重要的。
第二种是在办公室里面。去办公室找领导汇报工作后，领导这么说的话，那你就可以多说一句话，领导也会听到。这时候就可以说，“不客气，还有什么问题直接找我”，“好，那您先忙吧”。
多加这一句话，比直接回答一个字要暖的多，这也让领导感受到你的靠谱，甚至可以借这个机会汇报一下你的工作情况，让领导知道你做了什么。
这是一个见机行事的问题，每个领导不一样，说话方式也可能就不一样。还有的的人，和领导关系好，说话也可能没有这么官方。
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文武阁
你想的真多！
回或者不回，影响都不大，好嘛？难道你以为你没回，领导心里会想“这个姑娘怎么回事？一点都没有礼貌”，如果真是这样，本丁感觉公司业务是不是不行了，所以领导才会闲着没事干。
如果你非要回，以下几种是比较得体的方式。
- 不客气//
- ok，应该的
- 应该的，有什么问题/情况您再通知我就行。
一般这样回复就是结束语了，领导也不会再跟你说啥。
但如果你搞得油油腻腻，捧到天上。领导多半也觉得你有点傻，根本不是情商高的表现。
你：张总，XX文件发给您了，您看一下哦。
领导：收到，谢谢。
你：不客气，我应该的。您看还有什么问题吗？
领导：没有了，你辛苦了
你：我不辛苦，您辛苦了
领导：还好还好，你也加油啊
你：嗯嗯，谢谢领导鼓励
领导：（他回了谢谢，我是不是要回一下？不然显得我没礼貌？）
不用谢，赶紧工作吧
你：嗯嗯，我正在做呢，有什么您直接吩咐我哦
领导：好
你：（我来结束比较好吧）
领导：（他又回了，我是不是也要回？）
……
累不累？
假不假？
还工不工作了？？
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重要逻辑：既然讲互相尊重，那么我们就应该尊重领导的职位比我们高这个现实，因此，必须要做回复。当然对此问题不必过于战战兢兢，否则会适得其反，让我们的回复很生硬或者机械。
老鬼站在人的心里变化与人情世故的角度和大家展开来谈吧。
一、注意哦！换一个思考的角度，你会豁然开朗！
给发送文件的过程，是借助了微信、QQ或者其他的通讯工具来完成的。其实质是一种信息的交流。因此老板后面会回复“收到，谢谢”这类的词汇。
这与“面对面的交给领导一份纸质的文件”的实质是一样的！
大家只要设想一下：如果是面对面的交给了领导一份文件，领导说了一句“好的，谢谢！”，你会怎么办？
你会扭头走人吗？！你肯定需要后面跟上一些话作为结尾吧！
只要大家想通了这个道理，一定会豁然开朗的。因为，如果是面对面的话，领导说完“好的，谢谢”你如果扭头就走的话，到底有多滑稽——你应该能想象的到！
二、回复领导的两个核心关键点
如果要回复领导，只要把握住了两个主线（缺一不可），几乎都可以做到非常自然而专业！
1、牢记自己发送给领导的文件的内容、性质。
回复领导一定是结合你所发送文件的内容而定的。不可能说一些八竿子打不着的话。
2、想象如果是面对面的给领导文件，这个时候你会怎么说。
老鬼已经说过了，面对面的提交文件与发送电子文件的本质没有区别，想象着现在领导就在自己跟前的情境，你的回复就变的自然了。
下面老鬼分享几类文件的回复方式供大家参考——
三、如果是自己书写的工作计划类文件
针对发送此类文件的情形，发送完毕领导也说了“收到、谢谢”之类的语言，你完全可以像日常面对面说话一样的回一句：那您抽时间看一看，里面哪里有不合理的地方您多批评。您再方便的时候我在找您口头汇报。
因为刚才是传递的电子文件！所以加上一句“领导看完了以后主动找领导当面详细汇报”之类的语言，会显得比较舒畅、礼貌而专业。
又或者可以根据之前你与领导沟通的具体情况，直接点明你可以什么时间会直接过去找领导。
也可以谦虚的说：哪里不合适您一定多批评.....
这些全都是根据发送文件之前的具体沟通情境以及之前双方沟通的内容来定的。不要将这个问题想的太复杂了。
当然，还可以在发送完文字之后，用非常言简意赅的方式将工作计划中的几个重点做梳理、陈述，以便于领导的快速审阅。
毕竟是一份还没有执行的工作计划、运营规划之类的文件。是需要领导的审核通过的文件！——这个性质一定要把握住！
四、如果是工作总结类的文件
工作总结，是完成工作之后的工作过程以及工作成绩、心得等等的汇总、呈报，这类文件的性质决定了属于“事后总结”的类型
这类文件发送给领导之后，领导回复了“收到，谢谢”，我们需要的是谦虚与自我检讨！
例如：可能里面有总结的不太到位或者疏漏的地方，您看哪里不清楚或者需要重点说明的，我马上改正......
这种回复，会让领导感受到你的态度！
五、如果是给领导汇总、收集、整理的一些文件
这些类型的资料，一般不是自己书写的，而是收集、整理、汇总并呈送给领导的。有些是一个已经成型的文件，只是领导没有，需要你传递给他。有些是需要自己花费点时间收集、挑选、整理到一块，然后发送给领导。
无论如何，这些文件都属于“只是自己付出时间或者较少的精力”类文件。这类发文发送之后，我们需要说的是一些谦虚的、表示对领导“谢谢”二字有回应的语言即可。
例如：领导您太客气了，这本来就应该的嘛！您看还需要什么文件就随时吩咐！
这和面对面送给领导一份资料道理一模一样！例如你给领导拿过去一份最新设计印刷的产品资料手册，领导说了句“谢谢”，你也得回应一下嘛！
六、最后结尾时，老鬼建议大家用一句话“挡住”领导再继续回复，领导会比较舒服。
例如，事情已经办完了，可以说一句：领导您先忙，有什么事情随时吩咐就行！.....
说完这句话，领导即使再回复一个表情、手势或者“好的”之类的语言，你也就不用再继续回复了。这才算完整的实现了一次互动、交流。
以上供参考吧，只要你的心是敞开的、放开的，联想一下面对面送资料或者文件的情形，基本都可以做非常不错的回复。
以上供参考。欢迎【关注】老鬼，每天分享职场、销售、口才、人美类实战内容。
越多分享，越多收获！
老鬼归来
现在的女孩心机太重，想得太多了。
如果真的是办事效率高手，那就应该在给领导发完文件时，备注说明：这是按照您的要求所发的文件，如果有遗漏或者不清晰的地方，请您告诉我，我第一时间改正，谢谢。
领导收到文件后，如果你发的问文件有问题或遗漏，他就会找你补充完整。如果你发的文件符合要求，领导回复收到谢谢，那证明你这件工作干得漂亮，领导已经对你有嘉许，领导在默默中已经增加了对你的好感和工作的认可，到了这里就不要任何信息了，领导交代的工作已经完成，到此为止。
职场的工作，不就应该这样专业吗？
领导的时间很忙，要设身处地为领导所想，一个文件发过去，领导回复收到谢谢，你再发过去一堆的话，领导又再继续回你，一个上司下级的交代工作就变成了聊天，你说这是干嘛呢？
职场竞争激烈，与其用太多华而不实的一些忙碌，证明自己的工作有多重要，不如在领导交代的工作完成后，用心去完成其他工作，提高职场竞争力，这才是真正能在职场中脱围而出的务实方法。
但如果想用聊天搭讪的方式，跟领导拉近关系，想寻求某种捷径，那就另当别论。
老万
【职场砖家】观点：要回复，而且这个回复特别有必要！为啥领导已经回复“收到，谢谢”之后还要回复呢？
这里我跟大家讲一下我们部门应届毕业生小李的做法。
今年我们部门招了三个应届毕业生，小李就是其中一位，而且我对小李的印象特别好，感觉这个小伙子对工作特别有上进心，认真负责，相对比其他两位应届毕业生优秀很多。让我对小李的印象深刻且有好感的开始是因为下面的这件小事。
前两个月我们单位在做一个项目，我作为这个项目小组的主要负责人，有份文件比较着急着要，我安排给小李去跟进，第二天早上上班前发我邮箱。
当天晚上十一点半，我收到小李给我发的邮件，当时我准备睡觉了，打算明天早上再看，于是给小李回复了“收到，谢谢”。
小李很快就给我回复说：“经理，实在是不好意思，我也是刚弄好这份文件，我想着这份文件比较重要，所以就着急着赶紧发给您，这么晚了打扰您休息真的是很抱歉，麻烦您看一下文件，里面第三页的第八行我觉得需要改动一下，不过我作为新人没经验，还请经理您定夺”。
我给小李回复了：“好的，我看看”，打开电脑仔细地看文件的第三页，确定不需要改动之后给小李回复实情，并且在第二天的公司早会上专门点名表扬了小李。
为何小李子深夜打扰，而且对文件的判断不准确，我不但没有恼火，反而对他大大表扬呢？结合上面的问题：领导回复：“收到，谢谢”，之后怎么回复才是有效和明智的呢？再结合上面小李的的故事，回复之前要清楚下面三个点：
01
要充分体现出对领导的尊重
看看小李子给我发的短短的一段话，又是表达歉意，又是尊称您，让我对他的的印象分很高。学会尊重他人，特别是尊重领导是行走职场的重要素养。在回复领导的时候除了表达尊重之后还有让领导感到你深深的敬意。
02
要充分体现自己在工作上面的细心和上进心
参考小李给我回复:“文件的第三页第八行我觉得需要改动一下”。作为一个新人，加上已经是半夜十一点半了，小李能够有这样的想法侧面说明了他已经特别细心地看过整个文件了。何况这根本就不属于他工作范围内的事情，他也这么上心，我作为上司真的是很欣慰。
03
要充分给足领导的面子，多“夸”领导
再次参考小李的回复：“我作为新人没有经验，还请经理您定夺”。中华文化博大精深，这一句话小李看似在说自己没有经验，实质上是也是夸我。现在很多90后在步入职场之后很自以为是，觉得老同事只不过是在“混资历”，没有什么实质的本事，在老同事、领导面前不会谦卑，不会“夸”领导。其实是大错特错。
总结：在收到领导回复：“收到，谢谢”，是需要根据具体的情况回复给领导的，借机会表现自己，让领导从侧面了解自己的重要机会。如果平时跟领导接触机会很少，更要好好利用好回复的机会。
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职场砖家
工作以后，给领导发文件已是司空见惯的事，给领导发完文件后，领导就会回复“收到，谢谢”，那我们还需要继续回复吗？回不回复，还得根据具体的情况具体分析，也间接体现出一个人的情商。
领导回复“收到，谢谢”，作为下属的我们，最起码也要回复“好的，不客气”，“好的”就让领导知道你已知晓他收了文件，“不客气”是对“谢谢”的回复，体现的是礼貌。后面还加不加其他的话，还得看领导是个什么样的人。
要是领导是严肃认真的人，喜欢踏实工作的员工，那你就不要在后面加上太多的话，不然可能就会让领导觉得你是在夸奖自己或者是拍他的马屁。想要取得领导的信任，那就做出一定的工作成绩给他看。
要是你是去办公室给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，那么你就应该微笑着回复“领导不用这么客气，这都是职责所在，有什么问题尽管和我说”，领导听了就会觉得很舒服，同时也加深了对你的印象。
给领导发文件，其实领导并不一定会回复“收到，谢谢”，他可能只会回复一个“嗯”字，那你就要注意了。
不管是领导也好，其他人也好，要是他只回了一个“嗯”字，那就意味着他不想再回复你了，你就不用再说上其他的话了，不然他会觉得你很烦，甚至有点虚伪。
给领导发文件，也有可能出现领导什么话都没有回复的情况，那就只能说明领导可能由于其他的原因，没有看你发的文件，那么你就要及时地催一下领导了，不然就会影响你的工作进度。
在职场上，情商比智商重要，不管是为领导做什么事，领导回复了你，你回不回复，怎样回复都体现了你的情商。
同时，还得根据具体场合和领导的性格为人来进行回复。别看回复领导是一个很小的事情，把它做好了，时间长了以后，领导对你的好感就会上升，细节决定成败呀。
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如果是你，你会回复吗？又会怎样回复呢？欢迎在下方留言交流。
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霸王课
在职场领域答了一些问题，发现有不少职场人，总是寄希望于能有一个固定的套路，来解决某一类问题。
其实要想在职场真的有所突破，区别于他人，必然要付出不一样的观察与努力。
如果能用一个套路，就能完美解决一个职场问题的话，那么在职场上，与领导打交道就没那么复杂了。
即使是同一个问题，在不同的背景下，也需要我们能有不同的应对策略。
从礼节角度来讲：回复必然比不回复好。毕竟，作为下级，“礼多人不怪”。
从收益角度来讲：回复这个动作不重要，重要的是怎么回答很关键。
接下来子佳就在不同的背景情境下，分析下领导想要的是什么，再给出应该如何更“高级地”回复领导这句话，加速职业成长。
01 领导是让你帮忙找一个过往的重要文件，不妨尝试补充回复三个重要信息点
先举个常见的职场场景：
某一天领导过来问你：
“小李，我们部门是不是上半年下发过一版关于“销售人员的奖金激励方案”？我记不清当时怎么写的了，你帮我找一下，然后发给我。"
小李效率很高，很快就找到 了，然后给领导发了过去。
领导这时候很高兴，觉得你效率不错：“收到，谢谢”。
这个时候，很多员工就到此为止，毕竟领导交代给自己的任务完成了，有些人就不再回消息了。
当然，也有些员工聪明些，会回复：“没事，领导您看一下，有事您随时找我”。
这种场景子佳定义为：领导突然想起来一份重要的文件，但是自己找不到放哪了，或者没有存档最终版，直接就让下属再发一份过来。
以上员工的做法，都没什么大问题。但是子佳就过往经验来看，也许可以有更好的答复方式。
在这个背景下，领导要寻找一份曾经的重要文件，一般是有以下3个目的：
确认一下文件中的关键点
回忆当初文件产生的背景
需要以此为模板做修正，修改一些东西
这三种情况，都决定了领导其实需要一些文件相关的信息，以方便自己做下一步的应对。所以，作为下属不妨多思考一层，结合文件的情况，领导的风格，自己预测可能领导需要的信息点，把重要信息点整理发给领导。
比方说，小李可以这样回复领导：
领导，文件我刚才发您了，您看一下，有问题可以随时找我，以下我知道的一些信息也供您参考。
这个激励方案是4月份下发的（背景），当时是蒋总做的全国宣导与推广（背景），与以前相比，核心变化在于考核的形式做了调整（关键点）。平时我与业务团队接触，有听到反馈新方案整体方向与效果不错，就是在激励系数上建议公司能否再做一些优化（可能的修改点）。
以上答复只是做个参考，子佳是想说明：
在遇到领导寻找过往的重要文件时，不妨多给领导补充三方面的信息，方便领导更好地回忆过往背景，并做出下一步决策动作。
小提示：只提供信息源，不要自作聪明做决策，没有领导会觉得员工是在多话，只会觉得这个下属想的细，工作到位。
02 给领导发送信息、数据类文件时，不妨尝试从3个角度给出简单可靠的结论
也还是先举一个常见的场景：
领导在位置上，突然偏过头来，说到：
“小李，从BI系统里拉一份上半年的销售情况报表给我，尽快发给我，我看一下销售情况”。
小李还是一个效率很高的员工，公司IT系统也比较给力，很快就拉出来数据报表模板发给领导了。
领导回复：“收到，谢谢。”
这种情况下，作为职场人又应该如何回复，来提高自己的“含金量”呢？
这种场景子佳定义为：领导需要信息源、数据报表等“情报”，以帮助自己做出各类管理动作。当然收集整理情报这类“琐碎”工作自然领导是不做的，需要下属把文件做好发给领导。
那么领导为什么需要“情报源”呢？目的一般也有这么3个：
了解事情现状，预测可能发生的状况，做到心中有数（比如以防被自己上级问起来）
通过对比，衡量、评估各类群体的状况，从全局角度看问题，以免被某一片面信息蒙蔽；
作为决策依据，用于说服自己或他人决策科学、恰当。
这三个目的，通俗点讲，就是领导需要利用情报源，得出某种结论或者决策。所以，这个时候，下属需要把自己分析的基本结论或者信息源情况呈现出来，帮助领导解决最基本的结论问题。
比方说，小李可以这么回复领导：
领导，全国上半年销售报表已经发您了，原始数据在sheet1，透视和分类表在sheet2，方便您查看。拉报表中，我看到有几个明显的数据现象，供您参考：
第一是这一次销售整体可比上升20%,但是华南、西北地区的却处于10%以下增长，需要关注（现状、群体对比）；第二是从销售类别来看，A产品的销售下滑较大，平均销售折扣低于同期3个点；第三是……
以上答复只是做个参考，子佳是想说明：
在遇到领导需要情报源类的数据时，不妨给领导一些显而易见的基础结论，方便领导跳过最基本的情报源整理与分析工作，直接进入“更高层次“的数据挖掘及决策环节。
小提示：情报源的分析要结合领导个性、公司常规做法，总结出不会产生争议的结论，不要让领导觉得结论得出的很武断、随意、不合逻辑，给出简单可靠的结论即可，目的在于让领导觉得“我在主动思考”，没有领导会不喜欢主动思考的下属。
03 给领导发送拟当面汇报的文件时，不妨尝试对应3个自己要达成的目的回复核心要点
有这样一种场景：
某天小李完成了领导布置的任务，想和当面汇报下。领导和小李刚聊了不到10分钟，突然接到老板的临时会议通知，匆匆忙忙离去。
离开前，领导对小李说：“这样吧，你先把汇报文件发我，我先看看，回头有时间我们再继续聊。”
小李很无奈，只得先把汇报文件发给领导，等待领导有时间大家再聊。
领导收到文件后，估计“心有愧意”，回复一句：“收到，谢谢。”
这种情况，属于下属主动要给领导的文件，而不是被动由领导发起的需求。
这种场景子佳定义为：我们需要向领导展示某类工作成果，寄希望于领导以此给出肯定、决策或者其他回应。
那么这个时候，为什么领导不能等稍后再当面汇报，而先让下属把文件先发过来呢，原因子佳也只说3个：
领导太忙，听了一段，觉得这个事也没必要当面再汇报，自己先看一下文件可能就行了；
领导刚才没听太懂，又不好意思当面打击下属，所以文件拿过来自己先研究下；
领导没想好怎么决策，借此机会正好自己好好研究下，想一下接下来应该怎么答复下属比较合适；
当然，领导这样做背后可能还有别的原因，子佳也不再深入分析。
从这三个原因出发，其实本质上是领导需要消化下汇报文件的逻辑、内容、重点，以便于做出有效而合理的应对。
所以这个时候，下属可以把自己汇报的重点要素、逻辑思路简单拎出来，提纲挈领，方便领导快速阅览文件内容，做出回应。比方说，小李可以这么回复领导：
领导，报告我已经发您了，您有空看一下，等您忙完我再向您汇报。
整体报告主要从目前S部门的人员访谈情况着手，分析出目前部门人员结构短缺的方向、数量，以及下一步内训和外聘的整体计划安排。整个计划预计投入费用5万元，年人力成本预估增长1.2%。
和业务部门沟通，此次人才计划实施有望促使S团队整体人效提升10%，确保公司产品合格率提升2个点。以上，请您知悉，具体内容及信息我后续当面再向您汇报。
以上答复只是做个参考，子佳是想说明：
在遇到要把本来当面汇报的文件发给领导时，要本着让领导更容易看懂、理解的思路，把报告整体逻辑框架、主要结论、需要领导决策的要点体现出来，引导领导关注我们需要其重点查阅的地方。
小提示：发送文件时再次检查，确保自己的汇报文件数据源真实准确、逻辑思路清晰、自洽，结论明了，需要领导决策的关键点也很清晰。尤其是一些适合演讲式汇报的PPT文件，要叙述的一些细节点没有完全呈现在PPT上，如果不想改动PPT，就可以在信息回复时明确提出来。或者写在备注里，再发给领导，以便于领导查阅。
04 结语
子佳只是简单罗列了3种可能的发送文件的场景，其实在实际工作过程中，可能的场景远远不止3种，背景、信息也可能大不相同。
在职场上，与领导的“沟通”，永远没有一招搞定的完美状况。作为职场人，更多的是多思考，“以终为始”，以更好地达成目的为出发点，才有可能做得更好。
“抓住每一个职场上的工作机会，在每一个小点上异于他人，才能更快地脱颖而出”
我是子佳看职场 ，大型集团HR总经理，聚焦求职面试、加薪晋级、人际关系、劳资纠纷，关注我，我们一起职场前行
