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導讀：自新型冠狀病毒爆發後，許多人積極投入到對醫療前線的支援之中，紛紛向湖北紅十字會、武漢慈善總會等官方機構捐款以支援前線。
而另一方面，身在最前線的武漢協和醫院，於1月30日被曝“醫用防護物資已經殆盡”，急需捐贈。
1月30日晚，有網友發微博質疑捐贈的醫用手套已經被地方紅十字會簽收4天，但至今仍未送到指定捐贈醫院。而根據湖北省紅十字會2020年1月30日公佈的防控新冠肺炎捐贈物資使用情況公佈表，有1.8萬個N95口罩被送至武漢仁愛醫院，而流向協和醫院的只有3000個未註明類型的口罩。
一時間，“捐贈的物資都去了哪”等針對湖北紅十字會的質疑聲等愈演愈烈。
來 源丨21世紀經濟報道（ID：jjbd21）、人民網、俠客島、南方週末
焦灼抗疫中，湖北紅十字會和武漢慈善總會被推上風口浪尖。
質疑的焦點來自於對比——一邊是衝在抗疫最前線的武漢協和醫院，醫療物資緊缺，湖北紅會下撥了3000個N95口罩；另一邊則是被冠以“莆田系”之名的武漢仁愛醫院，根據湖北紅會1月29日的公告，收到了1.6萬個口罩。
湖北紅十字會官網公佈的捐贈信息
各方回應
對比產生的質疑，歸根結底是兩個問題：
一是效率：為什麼後方乃至各界支援了那麼多錢和物，最艱苦的前線仍出現“子彈打光”的情況？
二是公平：為什麼“主力戰疫部隊”供不上的時候，“非戰鬥部隊”卻獲得了更多的物資（網友指這家仁愛醫院並不收治發熱病人，媒體今天詢問該院的時候也得到如此答覆）？
截止發稿時，紅會和仁愛醫院都有回應。
紅會回應是，工作有失誤，錄入有錯誤，發給仁愛醫院的不是協和緊缺的N95（二級防護醫用口罩），而是KN95（一般防護口罩，如防塵等）。弔詭的是，回應稿的日期卻又“不準確”地寫成了2019年（後又修改成2020年）。
仁愛回應則是，
該院有發熱門診，也收治過一些，目前仍有病人住院，但是之後武漢發佈了幾家定點收治醫院，因此不再收治發熱病人，口罩分給了病人和周邊社區居民。在今晚（1月31日）9時舉行的新聞發佈會上，當地政府有關部門回應紅十字會物資供應問題時這麼說：消耗量大於供應量；捐贈物資和急需物資品種型號標準不是很好的對應；週轉不夠快；調撥不夠及時。
與此同時，在今晚的《新聞1+1》欄目，白巖松獨家連線湖北省委副書記、武漢市委書記馬國強。
馬國強表示，我現在是一種內疚、愧疚、自責的心態，如果早採取嚴厲的管控措施，結果會比現在好，對全國各地的影響要小，也會讓黨中央、國務院少操心。
關於武漢協和醫院醫療物資緊缺問題，馬國強作出回應：
所有的醫用物資都在緊平衡狀態，中央指導組和中央各部委也在幫我們籌措相關物資。
下一步將責成慈善機構每3天發佈一次接受捐贈的情況，也要求他們在網上公佈接受什麼地方捐贈的什麼物資，把物資分配到了什麼地方，廣泛接受社會的監督。
網友質疑、輿論關注，當事方有回應，事件會在多方信息澄清中逐步還原面貌。
應對措施對路嗎？
從疫情爆發開始到今天，無論捲入輿情風暴的是誰、是哪一方（比如武漢或湖北政府的某些官員、黃岡一問三不知的衛健委主任、以及此次的紅十字會），大家關心的問題主線並無二致。
這條主線無非就是：在這場戰役中，這些應對措施對路嗎？參與應對的人員能力和態度足以勝任嗎？
或是，當我們一邊抗疫、一邊科學回溯病情起源的時候，能否發現曾經出現的問題，以及是否有些人事後應當承擔相應的責任？
這就是湖北紅會此次被推到風口浪尖的邏輯，也是此前或今後每個輿情焦點產生的根本原因。
當然，特殊時期，情緒可能會隨著恐慌和不滿而放大，這也是“民之常情”。畢竟，這是一場“直播戰役”，就連火神山和雷神山兩座醫院的建設都有4000萬網友“雲監工”。
“戰時捐贈”問題向來敏感。捐贈的物品和國家下撥的物品，最要緊的是流向需要之處。
“戰時狀態”是一種緊急狀態。它意味著整個體系的運轉都要圍繞“打贏戰爭”這個最終目標，必要時可以動員一切。
是誰在前線“打仗”？這次是一線的醫護人員。事實上，從疫情爆發開始，就不斷有各種各樣的信息流出——醫護裝備吃緊、人手跟不上、床位不夠、甚至連食品供應都跟不上。
大年三十晚上一些醫護人員的方便麵“年夜飯”，醫護人員剪下日用文件夾裹在頭上護目，武漢多家醫院公開發出求援信息等等，都佐證了急需的物資緊缺、協調和後援存在混亂的情況。
在這種情況下，無論是誰言之鑿鑿說“物資充足”，抑或對抗疫信息一問三不知，在現有的信息環境下，都會被明察秋毫又毫不留情的民眾“打臉”。
但這種批評並非無理的苛責。前面說了，戰爭最重要的是打贏。在戰爭或戰役中，指揮不力、調度不周、料敵大意、臨陣脫逃，都會受到最嚴厲的軍法處罰。
這是治軍原則，也是治理要義。
所有處在抗疫戰中的人都應以此要求自己，而非其他任何標準：我們現在所做的，真的是最好的了麼？我們現在做的，是能夠讓一線戰士放心衝鋒、讓病患和家屬都放心治療、讓其他的全國民眾不再恐慌了嗎？
不能“腸梗阻”阻撓“到達”
湖北紅會自覺“委屈”。
據報道，武漢紅十字會常務副會長陳耘表示，武漢市紅會只有10個人，湖北省紅會有20多個人，加上統計局調撥的
30個人，鉅額捐款和海量物資，就由這60多號人負責接收、清點、查驗、登記，還得及時信息公開。“經常網上有人罵我們，挺委屈的。”幾十個人處理數額巨大、來源多頭的物資，客觀上是很難，委屈也正常，網絡上已經披露除了人手外，倉儲、車輛等硬件都遠跟不上，一些醫生連軸轉倒完班還需要去幫忙搬運物資等。
但是公眾的批評是否有道理？當然有——前段時間，官方要求所有援助物資都彙總到紅會統一調配，但實際運行顯然已經超出了一個紅會或者慈善機構的能力範圍，造成援助物資流通的“腸梗阻”，這種供需矛盾尖銳，不解決更待何時？
1月27日，武漢郵區中心局郵件處理中心的職工在卸貨分揀援助物資（圖源：新華社）
比如，能否再擴充人手？能否在紅會渠道之外，允許更多有資質的社會組織提供物資接收和分發？能否成立更高層級的物資調配委員會，對全部資金和捐贈物資做更大層面的合理分配？能否最大程度簡化流程、扁平決策，避免戰時狀態下還存在冗長的審批流程甚至官僚主義和腐敗？
疫情是一場大考，更是一面鏡子。這也就是為什麼中紀委、中組部、國務院都有通知或者督查，因為一些機構、官員，或許在承平之時無功無過，但會在特殊時期的這場大考中因心態不正、能力不足、成績不良而敗下陣來。
據南方週末不完全統計，截至1月30日，此次疫情防控中，自武漢“封城”後，全國至少已有34名幹部受到處分，有的被警告，有的被免職，個別人還被紀委立案審查。
他們當中，既有廳級幹部，也有處級幹部，更多的是身處一線的基層幹部。
履職不到位是34人被處分的主要原因，但也有幹部是因故意隱瞞消息，其中包括浙江溫嶺市沙岙村黨支部書記張夏友。
公開報道中，浙江省已處分4名幹部。張夏友是因為隱瞞兒子等3位親屬從武漢返鄉的事實，被指嚴重違反了疫情防控工作紀律，並被免職。
湖北大冶市（縣級）大箕鋪鎮黨委副書記陳亮就是被處分的基層幹部，他是正月初一被紀委發現“防控不力”的。
當天下午3時許，大冶市紀委前往八流村督查疫情防控，這是黃石（大冶隸屬黃石市）最大的行政村，有7000多人口，24個自然村。
此時，黃石被確診的病例已達31例，死亡1例，已於前一天（1月24日）也即臘月三十“封城”。
但迅猛而至的疫情，並沒有讓湖北省東南部的八流村停止“帶彩”的娛樂，紀委發現沿街小賣部、棋牌室等4處，有不少村民在打牌，大多數人連口罩都沒戴。
除陳亮等3人，湖北至少還有13名幹部在疫情防控期間被追責，是目前公開通報處分幹部最多的省份，其中黃岡武穴市花橋鎮柏樹林村村委會副
主任項江紅因發佈不實消息被處分。更重要的是，我們不僅要能打勝仗，更需要能打經得起歷史檢驗和人民監督的勝仗。我們的體制優勢是動員力強，萬眾一心；另一個優勢就是一方有難、八方支援，而關鍵在於要讓“支援”精準到達“有難”的地方。
如果有任何“腸梗阻”阻撓這種“到達”，就應該以果斷的決策和堅定的決心，迅速破除之，這也是考驗治理體系和治理能力現代化的一把重要標尺。
湖北，當有這個決心和作為。
人民網評：人命關天，豈能甩鍋
中國戰“疫”鏖戰正急。無論南北老幼，無分醫生幹群，各自貢獻，共同擔當。這是因為大家都明白一個非常淺顯的道理——人命關天，大意不得。
正因如此，人們對黃岡衛健委唐主任一問三不知導致免職拍手稱快，也對湖北省紅十字會口罩分配去向發出質疑，還對捐贈背後是否存在貓膩表示憤慨。
剛剛，湖北省紅十字會回應了，稱工作失誤導致信息不準確，弔詭的是，回應稿的日期卻又“不準確”地寫成了2019年。
詢之專業人士，指出KN95是國標，N95是美國標準，說KN95在防護效果上約等於N95，這是醫務人士的共識，不知湖北紅會是引用哪裡的權威說法，認為KN95不適用於新冠肺炎防護？倘若只為甩鍋，簡直令人驚詫。
人命關天，茲事體大。遺憾的是，不論是黃岡唐主任的一問三不知，還是湖北省紅十字會的粗心回應，都讓我們感受到了對人命關天的輕慢和粗疏。人們的憤怒，不可避免地帶有情緒化，但這種情緒背後是對人命關天的敬畏。面對人命關天，所有關於失誤、疏忽的辯解乃至歉意，都是蒼白的，無力的。
疫情突如其來，重點地區的官員也好、專家也好，同樣猝不及防。這些日子，他們夜以繼日、四處奔波，非常辛苦，讓人心疼。工作中，會有一些不應出現的失誤，一些忙中出錯的漏洞，一些難以預見的空白有待填補，群眾是通情達理的，話講清楚了是能夠接受的。
這是一場只能贏不能輸的大戰役，面對這些失誤、漏洞和空白，採取什麼態度？是愧疚反思，儘快糾正彌補，還是顢頇無知，甚至推諉甩鍋——這是眾目睽睽之下衡量你稱職與否的一杆秤。群眾不能接受文過飾非，不能接受攬功諉過，特別是在這樣人命關天的事情面前。
抗疫任重道遠，不同階段有不同的工作重點。當人們對疫病的認知趨向統一，當來自全國的醫護人員紛紛到位，當各類物資從四面八方運來，物資調配就成了重中之重。能不能做好這項工作，事關抗疫成敗，事關社會穩定，事關民心所向。
檢驗各級領導幹部有沒有擔當、有沒有能力的時候到了。一些事情平時尚能含糊，戰時一下子就大白於天下。在移動互聯網時代，全民監督成為可能。一切防疫措施和效果，都放大在監視器下。是因為客觀問題的複雜導致應對失當，還是因為作風漂浮、管理混亂導致昏招迭出，群眾的眼睛是雪亮的。
習近平總書記近期在談及抗疫時，三度強調一個原則：要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，人民利益高於一切。在這個原則面前，個人的得失、組織的面子、小團體的利益，都無足輕重。責任不容推卸，失誤不能甩鍋。人民的生命健康至高無上，更不容一絲一毫的怠慢。
人命關天，請把各項工作做得細一些、再細一些，實一些、再實一些。工作的實際成效，比任何辯白和致歉都更有力，都更能贏得人心。
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