我是高帅囧
智行买的票，收到短信说列车取消了让退票，去12306退了，钱没到账。于是去智行，发现并没有退掉，从智行退了就扣了手续费。
用了这么久智行，大家都说还是官方12306这样的靠谱，都说了不要手续费的，第三方居然还收[发怒]
波澜不惊C
我走亲戚返回票网上买的取出来了，要到火车站退，我离火车站叁佰多公里没法去退怎么办客车不通取消了
清云水晶
这个话题我昨天就实际碰到了。。首先如果是网上订票并且已拿到了票。。本次列车停运。这样情况是当日次列车可以往后延30日之内都可以退票的 ，必须到窗口退。
如果是网上订票缴费成功后，本人还没有领取任何纸质票或单的。且当日次列车停运的，是可以在本人手机上退票及退费成功的。
H工局
因为火车车次取消，可以退票的，这样的情况下是全额退款，不会扣退票费的。
题主所示情况可能原因：1.题主已经取票，无法网上退票，需要去车票出售点退票；2.题主已经申请退票成功了，但是由于系统比较卡的原因，导致看到的信息如题主所示。题主可以退出软件，重新登录刷新即可看到退票信息。
绍52763895
你这个不是电子客票
恩施土家汉
公司说延迟上班，我的今天早上就退票了，也是12306退的，是不是取了票，取票后只能窗口退票的
低调的小灿
是已经取票了、不能网上退票、只能窗口退票！
蔻蓓诗
楼主你的退票时间不对哦，一般12306的退票时间是早上六点到晚上十一点，可以白天关注一下
敏敏mia
别退了，多简单的是。
经典嗯2020
我那天买了一趟从汉口出发的高铁，第二天12306连续发了几个信息给我叫退票，说那趟车停运了，之后我就成功了退票了，没收任何手续费，感觉是不是你已经出票了，所以不能退，还是不在工作时间内
分享到:
