華為手機為什麼能受歡迎?創新模式的背後是團隊作戰和市場嗅覺

中國的發展,離不開製造業完善的供應鏈,同樣,也離不開中國企業對創新的重視。

曾幾何時,中國的產品,被冠以“山寨”的稱呼,手機可以高仿一比一,奢侈品可以高仿一比一,彷彿只要是中國製造的商品,就一定是山寨的。

但是,從2014年之後,一大批國貨品牌的崛起,中國商品不再是土、low、山寨,反而成為消費者們的新寵兒。運動服裝品牌的李寧和安踏、茶飲品牌的瑞幸和喜茶、美妝品牌完美日記和花西子、手機品牌的華為和小米。如今的中國消費者,已經不再像10年前那麼崇尚購買外國貨。

那中國品牌是依靠什麼獲得中國消費者的心呢?今天筆者跟大家一起來看看手機品牌華為的創新能力,看看華為如何打造出爆款產品。


華為手機為什麼能受歡迎?創新模式的背後是團隊作戰和市場嗅覺


團隊作戰

華為可以說是一家非常有時代特色的中國公司,本身華為的氣質很像一家體制內的公司。

但華為絕不是那種體制僵硬的國企,而是一家在市場上拼殺出來的公司。華為一直都是靠在市場上的推進,一步一步研發出受用戶歡迎的產品。

華為還是一家非常開放的企業,從技術到管理,從不驕傲自滿,經常向國外公司學習,而且很下本錢。華為還有把研發轉化為市場的成功經驗,現在在5G方面處於國際領先水平,一開始早在2008年,華為就開始醞釀5G這個項目。


華為手機為什麼能受歡迎?創新模式的背後是團隊作戰和市場嗅覺


那華為有什麼經驗值得其他企業和個人來學習呢?

華為手機的銷量這幾年是突飛猛進,在全球的份額已經超過蘋果,僅次於三星。有一點大家可能都沒注意,華為原本可不是賣手機的,為什麼後來能在手機行業做得這麼出色呢?

很多人都說華為是一家有狼性的公司。什麼叫狼性?似乎說必須比別人更狠,才能生存下來。華為的員工平時工作的時候真的那麼狠嗎?其實也不是,有時候來大項目,工作就會跟打仗一樣,但平時大部分時間雖然緊湊,但不至於神經緊繃。

華為狼性的風格,有人總結出三個詞:團隊作戰、盯住不放、嗅覺靈敏。

先說團隊作戰。華為是個不歡迎個人英雄主義的公司,從很多方面都能看出來。招聘的時候,華為喜歡挑選應屆生。從激勵機制來看,華為不會像房地產公司一樣搞提成,不會出現那種一拿幾千萬的銷售冠軍,他們更像是吃大鍋飯。


華為手機為什麼能受歡迎?創新模式的背後是團隊作戰和市場嗅覺


華為刻意抑制收入差距,不允許出現暴富。華為也不喜歡員工個性太強,反而推崇的是執行力,有很強的目標導向。

那麼,這樣的團隊作戰是華為成功的秘訣嗎?其實,這只是華為在特殊的歷史時期形成的獨特風格,華為的這種模式,能夠讓60分的人很容易做到80分,但不適合90到100分的天才。

如今華為已經成為行業先驅,往後創造力的重要性會超過執行力,現在這套打法,就可能會變成缺點。

市場嗅覺

華為的第二個特點:盯住不放。意思是華為在做項目的時候,敢於投入和堅持。

以5G研發為例。華為2009年就開始投入5G研發,當時4G剛剛出現,愛立信說4G足夠了。那個時候,華為投入巨資研發5G,是冒很大風險的。

現在看來,當初華為的冒險是高瞻遠矚的決策。但事實上,華為並非每一次都能作出高瞻遠矚的戰略選擇。


華為手機為什麼能受歡迎?創新模式的背後是團隊作戰和市場嗅覺


早期做研發的時候,華為曾經採取了非常保守的策略,犯過一些重大錯誤。比如在1990年做運營商網絡設備的研發方向選擇的時候,在模擬技術和數字化技術之間,華為選擇了技術。

當時任正非判斷,中國通信的發展速度不會那麼快。那時候華為預估,一個縣級市場有2000門交換機就夠用了。在2000門以下,數字技術相對於模擬技術是沒有優勢的。出乎意料的是,中國的數字技術發展非常快,華為的模擬技術還沒完全開發出來就過時了。

華為的第三個特點:嗅覺靈敏。華為的市場嗅覺非常靈敏。

華為的員工總結幾點:一是華為會為客戶提供貼身的服務。一開始華為的技術不行,就靠服務補上,當時華為的工程師經常直接睡在客戶機房的地板上,加班加點地幹;二是華為一直和頂級的運營商合作,高度能決定視野;三是中國的市場環境迭代速度快,磨練出了華為快速反應的打法。

那企業規模大了,就會帶來組織僵化問題。可為什麼華為的規模越大,嗅覺越靈敏呢?

這裡有一個不能忽視的環節,就是華為花了很大精力完成流程重建,請來IBM做顧問。當年華為是IBM的十大客戶之一,外國專家是按小時收費的,1小時一千美元。

最後,華為不僅向IBM學習,還根據自己的情況加以改進,終於打造出一套既統一又分散的新流程。華為的這套流程在管理上被稱為IPD,所有來自外部的信息,無論是客戶、專家、合作者和競爭對手的,都彙總到一起,由產品線負責組織統籌,確定產品、定義規格,並協調各個部門。

有了流程重建,華為才能把強悍的組織能力和快速的反應能力結合起來。事實上,華為手機研發最密集的時候,並不是其銷量增長最快的時候。任正非一直不覺得手機會賣得好,曾經想賣掉手機部門。


華為手機為什麼能受歡迎?創新模式的背後是團隊作戰和市場嗅覺


Mate系列大賣

那華為的手機後來為什麼賣得好呢?

華為的Mate7是一個轉折點,2014年9月份上市,半年之內發貨超過400萬部,連華為都沒有想到能賣得這麼好。在此之前,華為沒有賣過價格高於2500元的手機。

Mate7能賣得好,很大程度是因為2014年蘋果手機爆出“隱私門”事件。當時央視報道,蘋果手機詳細記錄了用戶設置和移動軌跡,並將其記錄在未加密數據庫。這讓很多手機用戶,轉而選用國產手機,其中很多人的首選,就是華為Mate7。


華為手機為什麼能受歡迎?創新模式的背後是團隊作戰和市場嗅覺


除了Mate系列,華為另一個P系列,包括P10、P20、P30等,更是受到年輕用戶的喜愛,造型時尚,顏色豔麗,符合年輕人的追求。留意華為每年發佈的手機種類,你會發現,華為是批量出廠,然後等待爆款。

華為的規模決定反應速度,當規模變得更大,華為的觸角就會變得更多。這些觸角都在探索市場上出現的各種微妙變化,一旦出現變化,華為就會迅速行動。這套打法就可以克服很多大企業的僵化。

從華為的管理經驗,我們可以得到的啟發就是:在不確定的時代,最好的辦法就是把你所有的觸角打開,然後伸出去,把準備工作做好,等待未來的檢驗。

參考文章:如何做出爆款產品?作者:何帆


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