关于全市公安派出所暂停窗口现场服务的通告

关于全市公安派出所暂停窗口现场服务的通告

亲爱的市民朋友：

根据我市关于新型冠状病毒防控工作要求，为坚决打赢防控阻击战，避免人群聚集，防止交叉传染，有效保障市民群众身体健康和生命安全，现就全市公安派出所窗口有关业务办理通告如下：

二、建议市民朋友优先选择网上办、掌上办、邮寄办等非接触式办理方式，尽量避免外出跑动和人群聚集。

派出所窗口的户籍、流口服务事项已全部进驻浙江省政务服务网，浙里办APP已进驻44项户籍类服务事项，警察叔叔APP已进驻32项户籍类服务事项，“杭州公安”微信公众号已进驻31项户籍类服务事项，实现掌上办理。

浙江省居住证办理等6项流动人口服务事项已全部进驻浙江政务服务网、浙里办APP、杭州办事服务APP和新杭州人家园微信公众号（办理流程请点击https://mp.weixin.qq.com/s/cPvtvM7F1W1Wx5Kkydm3BQ）。对于应急的确需现场办理的业务可致电预约办理。（点击查询窗口联系电话https://zjjzzgl.zjsgat.gov.cn/jzz/JzztSld/listArea?areaCode=330100）

市民朋友可以根据上述平台发布的办事指南和申报指引，准备申请材料，进行网上申报。高频事项基本可以实现足不出户完成全流程网上办理。部分业务办理需要提交纸质材料的，建议通过邮寄办理。需领取纸质审批结果的，建议在申报过程中选择“邮寄领取”，准确填写邮寄地址，审批结果将邮寄送达，全程不用跑腿。(小编在文后为您整理了“疫情期间，户籍业务浙里办”图解如何轻松实现掌办、网办）

三、需线下办的业务适当延期办理，确需急办的请实名预约办理、即办即走

对个别需到线下窗口办理的业务，非紧急业务建议结合实际情况延期办理，尽量避免疫情防控期走动和人员聚集。确急需办理的业务，为降低交叉感染风险，请市民朋友先行拨打相应派出所窗口预约电话进行实名预约，合理选择办理时间，对支持全城通办的业务，还可以选择就近或人流量相对小的办事窗口办理业务，尽量减少在大厅的滞留时间。未经预约的，请勿自行前往大厅。

四、请市民朋友配合做好服务大厅的疫情防控

到窗口办事的市民朋友，请自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员进行信息登记和体温检测，为大厅消毒工作提供必要的配合。离开大厅时，请将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，按疫情防控指引做好处理。为减少办事群众在大厅滞留和聚集，降低交叉感染风险，各派出所窗口将视情况实行人流管控，请市民朋友理解。

五、如有疑问请及时咨询加强沟通

市民朋友如有关于户籍服务业务办理的问题咨询可以拨打0571-88898559或各派出所窗口咨询预约电话；

各窗口户籍咨询预约电话一览表

谢您的理解和支持。祝大家身体健康，万事如意！

疫情期间，小编还就大家关心的户籍问题整理如下：一、身份证丢了怎么办？

可以先在手机“浙里办APP”上办理在线挂失，如果您不是急用，您可以先挂失，等过了非常时期再至窗口补办身份证；如果着急使用，可先与派出所窗口联系预约(预约电话详见上文）妥善安排时间办理。

身份证有效期满也可参照办理。

二、迁移证过期怎么办？

已经领取的户口迁移证件，在防疫期间您不用担心有效期，我们会为您顺延到疫情结束，所以您不必急于此时办理，可以等过了非常时期再来办理。

三、孩子上学迁户口怎么办？

可以通过浙江政务服务网进行网上申报，建议在申报过程中选择“邮寄领取”，准确填写邮寄地址，民警审核后会与您联系，通过邮寄办理或预约办理，减少您不必要的往返和等待。

四、新生儿登记户口怎么办？

可以通过“出生一件事”办理，直接在医院护士姐姐的指导下通过母子健康手册APP申报，在申领出生医学证明的同时办理户口登记，不出医院就能办理宝宝户口啦！也可以在警察叔叔APP中“国内出生登记”中申报，民警后台审核后会与您联系，通过邮寄办理或预约办理。

疫情期间，户籍业务浙里办

下载“浙里办”APP，并进行实名认证。

在“浙里办”APP首页的专区服务找到“公安综合服务专区”，

进入 “治安”版块。

进入 “治安”版块，这里有身份证挂失等10项户籍类及居住证办理等6项流动人口“五星”业务

只要按照提示完成申报，窗口会第一时间处理您的申请，并根据需要为您寄送办理结果，让您足不出户就能办理居民身份证挂失等16项业务。

除了浙里办APP，还有浙江政务服务网也可为您提供“网上办”服务，能不出门就不出门。

详细流程请看这里

第1步，进入“浙江政务服务网”网页

网址: http://www.zjzwfw.gov.cn

第2步，使用个人信息进行注册登录

第3步，进入页面，选择办理业务所在区县

点击“个人办事”，选择区公安分局

找到所要办理业务事项

第4步，阅读所选相关事项须知后

点击“网上办理”并按照网页上的操作流程

填写信息、上传资料、申报申请

后续等待民警审核后就会与您联系反馈预审结果，您可以选择邮政快递业务送交办理证件和领取办理结果，足不出门就能轻松完成户籍业务办理啦！

导读

奋战“疫”线·党员在行动

1、致敬！医警伉俪奋战抗疫一线，最美逆行者的战时爱情～

2、条条干货！浙江版《新型冠状病毒感染的肺炎预防手册》来了

3、杭州公安依法严厉打击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间各类违法犯罪行为

4、谢谢你小朋友，这是警察叔叔收到最美的礼物

5.疫情防控期间，车管所这些业务将暂停办理

6.致在杭流动人口和居住出租房屋房东、房屋中介机构、用工企业的公开信

7.杭州的中外朋友们，新冠肺炎防控期出入境办证和口岸进出怎么办？

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9.医警夫妻 共同战”疫“

10.面对疫情，她们用警花的坚韧和执着，守护着您的安全

11.快讯丨入杭铁路站点通道防疫管控工作今日启动

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编 辑 | 孙绮君 责 编 | 徐 冏

核 发 | 胡早玲 来 源 | 基层基础支队

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