“不见面”办理!山东东营优化医保服务流程

中国经济导报、中国发展网 李晓明、记者殷晓旭报道 为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障广大参保单位及参保人员疫情期间医疗保障需求,山东省东营市医保局出台了《东营市医疗保障局新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间简化经办服务流程16条》。

记者了解到,“16条”对医保征缴、关系转移、转诊备案、异地安置、门慢申报、费用报销等医保高频服务事项经办流程作了进一步优化,拓展网上办、掌上办、电话办、邮寄办、延期办等方式,推行医保业务“不见面”办理,最大限度减少人群流动聚集带来的传播风险。

据东营市医保局相关负责人介绍,单位参保缴费可通过外网单位端自行办理增员、减员、计算应缴、填写缴费单据等业务,市医保局开通电汇转账方式完成缴费,并提供免费邮寄发票服务。充分利用“东营医保”APP、医院端等办理门诊慢性病申报、定点医疗机构选择、变更、异地安置备案、异地就医转诊备案等业务。对确需提交纸质材料办理的业务,鼓励参保人通过邮寄、电子邮件等方式提交电子材料先行办理,确需原始证明材料的,待疫情过后补交即可。各定点医疗机构要对符合条件的参保人员及时办理联网结算手续,各定点医疗机构垫付的医疗费用,医保经办机构根据结算系统数据先行结算拨付,待疫情过后补交材料,统一清算。

此外,“16条”还公布了全市各医保经办机构业务大厅电话,除了对疫情防控期间群众业务需求进行在线解答外,还对医保关系转移、个人信息修改、医疗年限认定以及参保人员不方便进行网上办、掌上办的多项业务,提供在线即时办理。


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