尊敬的參保單位及參保人員:
我市及各區市的醫保經辦服務大廳，是您辦理醫療保險業務的主要場所，屬於人群聚集區，也是當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控重點區域。為深入貫徹習近平總書記重要指示，落實黨中央國務院部署和省、市防控疫情工作要求，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，同時又能為您提供優質高效的醫保經辦服務，我們發出如下倡議：
一、“不見面”辦理、方便安全
各醫保經辦服務大廳人流量較大、現場空間相對封閉。為了您的健康，同時也為減少人員流動帶來的交叉感染風險，醫保經辦服務業務積極推進“不見面”辦理。建議您通過威海市醫療保障局服務大廳、“威海醫保局”微信公眾號、電話、郵箱等方式辦理業務，儘量避免到大廳現場辦理。目前，我們對長期異地就醫備案、職工長期護理鑑定、生育津貼申領發放、醫保徵繳等多個高頻事項的網上辦理流程進行梳理發佈，為參保單位和個人提供便捷的查詢辦理渠道。如您需著急辦理、尚不能實現全程網辦的事項實行郵政辦，您可採取網上申報、線下郵遞材料的方式，通過電話預約，申請幫辦代辦服務。您將相關材料準備齊全後，郵寄到威海市醫療保障服務中心業務受理科（地址：威海市環翠區膠州路7號，市人力資源和社會保障局大樓一樓西，姜一鳴15315137932），由代辦員進行辦理。
二、提前瞭解、即辦即走
如您必須到醫保經辦大廳現場辦理，為減少人員交叉感染，建議您提前撥打諮詢電話（市直：5196118；環翠區：5201760；文登區：8473379；榮成市：7595931；乳山市：6626440；經區： 5981687；高區：5629761；臨港區：5551203）瞭解排隊情況，儘量安排錯峰辦理，減少在大廳等待逗留的時間。業務辦理完畢後，請您儘快離開大廳。
三、主動配合、做好防護
根據上級通知要求，市醫療保障服務大廳於2月10日恢復窗口服務工作，如疫情有變化，開放日期將根據疫情形勢進行調整，並另行通知。如您進入醫保經辦大廳時，請自覺、正確佩戴口罩，做好個人防護，主動配合工作人員做好體溫檢測、身份登記、疫情篩查等工作，在沒有發熱、咳嗽等不適症狀的前提下才能進入大廳，一旦發現相關不適症狀，工作人員將採取隔離等措施，並第一時間上報防疫領導小組。離開大廳時，請您將用過的紙巾和口罩隨身帶出大廳妥善處理，不要隨手丟棄。
廣大參保單位及參保人員，疫情防控，人人有責。我們堅信，在黨中央國務院、省委省政府、市委市政府的堅強領導下，在社會各界的共同努力下，全市人民守望相助、共克時艱、眾志成城、群防群控，就一定能夠打贏這場疫情防控的“人民戰爭”！
感謝您的理解與支持，祝闔家安康！
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