《红楼梦》里面有一个大丫头，叫做花袭人。她是宝玉身边最得力的人，怡红院的大事小情真的是离不了她。如果把宝玉的怡红院比喻成现代的职场，宝玉是老板，那么，花袭人就是宝玉的秘书。
袭人比宝玉大几岁，原来是服侍贾母的。后来贾母看她是个妥当人，就把她派到宝玉的屋里，叫她照看宝玉。慢慢的，袭人在宝玉房中的地位越来越高，俨然形成了“一人之下万人之上”的局面。
对花袭人，读者的看法历来就不一致。有的说她宅心仁厚，有的说她是“心机婊”。其实，如果我们不说别的，单看工作能力的话，袭人真的可以说是一位成功的职场精英。
首先，袭人业务能力超强，对工作尽职尽责
书中有交代，说袭人原来是贾母的丫头，也曾经侍奉过史湘云。因为她特别忠心，尽职尽责，照顾谁，眼里就只有谁。因此，贾母才把她外派到宝玉的房中。
从这一点上，我们就可以知道，袭人肯定是业务娴熟，能力超群的。否则她不会得到贾府最高统治者贾母的肯定；更不会被派到贾母最疼爱的孙子宝玉的身边。
果然，袭人没有让贾母失望。到了宝玉房中，袭人立刻发挥出自己的特长，把宝玉照顾的无微不至。大到出去拜访客人的穿戴、小到晚上睡觉时收好通灵宝玉，袭人都装在自己的心里。自从袭人到了宝玉身边，贾母和王夫人少操了不少的心。
袭人如此细致周到的照顾宝玉，不是一时半会儿，而是天天如此。为此，她还得到了王熙凤的褒扬。
还记得，在《红楼梦》第54回里面，贾母看见宝玉身边没有袭人陪着，有点不高兴，就问袭人哪里去了？王熙凤就说：
"那园子里也须得他看着,灯烛花炮最是耽险的。这里一唱戏,园子里的人谁不偷来瞧瞧。他还细心,各处照看照看。况且这一散后宝兄弟回去睡觉,各色都是齐全的。若他再来了,众人又不经心,散了回去,铺盖也是冷的,茶水也不齐备,各色都不便宜,所以我叫他不用来,只看屋子。散了又齐备,我们这里也不耽心,又可以全他的礼,岂不三处有益。老祖宗要叫他,我叫他来就是了。"
凤姐是贾府的管理者，很会用人的，她对袭人的评价是这样的，可见袭人的工作能力确实是很强，并且是大家都认可的。
二、袭人机智冷静，有处理突发事件的能力
别说贾府家大业大，人际关系复杂，就是小小的怡红院也是有着各种各样的纠纷。袭人是怡红院的大总管，她一方面对宝玉负责，一方面还得对贾母、王夫人负责。另外，袭人还得处理好和怡红院里面丫头、婆子、媳妇们的关系。既要保证工作正常开展，又得协调人事纠纷。做到大事化小，小事化了。凡事以不让宝玉受累，不让太太、老太太操心为原则。
只是，很多时候，会发生一些意想不到的事，这就考验袭人的应急能力了。比如，那次茜雪把宝玉的枫露茶给了李嬷嬷喝。本来宝玉也未必在意这些事，偏偏那天，我们这位爷喝高了。一听自己早上泡的，要三、四遍才出色的茶被奶娘喝了，他立刻就不干了，还耍起了酒疯。宝玉是真喝多了，平时挺惯着丫头的他，今儿个是又喊、又叫、又跳脚，还顺手摔了一只杯子。
这时候，宝玉还是住在老太太院子里面的偏房当中的。这边一吵闹，那边就听到了。老太太就打发人来问了。这时候，袭人赶快就把责任揽到了自己的身上，说是因为下雪地滑，自己滑了一跤，摔了杯子。
还有后来他们搬到怡红院以后，李嬷嬷到怡红院里面数次惹事，包括骂袭人“装狐媚子”什么的，袭人都本着息事宁人的精神化解了。
其实，袭人这么做，并不是怕谁，而是她不愿意生事罢了。这些事件的处理也完美的体现了袭人处理突发事件的能力。
三、能够设身处地为领导着想，帮领导排忧解难
袭人能够从她的领导王夫人的角度出发，设身处地地为王夫人考虑，为王夫人打算，这是很忠心的表现，也是她在领导面前的加分项。
宝玉从小不爱学习，只愿意和姐妹们厮混。大观园里面，除了自家姐妹，还有姑表、姨表两个表姐妹，再加上几十个丫头。古时候，讲究男女授受不亲，各种纲常礼节，宝玉这样没日没夜的和女孩子们胡闹，让王夫人很是担心。假如宝玉和这些人闹出什么丑闻，那么，王夫人、宝玉就掉进了万劫不复的深渊。王夫人和袭人都想到了这点。
袭人抓住机会，向王夫人说出了自己担心的事情。又向王夫人提出了合理化建议——想办法把宝玉挪出大观园。
王夫人一向最怕狐狸精们勾引坏了自己的儿子，听了袭人的建议简直高兴坏了，直接拉住袭人的手，大呼“我的儿”。从此，袭人成了王夫人最信任的人，轻轻悄悄地就击败了晴雯，成了内定的宝姨娘。
袭人这个人呢，论容貌、论才华都不是顶尖的，但是她勤谨、低调，懂得审时度势，能时刻站在领导的立场上思考问题，具有良好的职业素养，所以她才能从贾府众多的丫头中脱颖而出。袭人的成功也值得现代职场的我们学习。
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