近期，由於疫情防控需要，許多市民減少了外出頻次、選擇線上購物。
2月2日，達達集團宣佈，為充分保障疫情防控期間全國居民生鮮品的線上供應，正式啟動“到家新鮮菜場”項目。旗下京東到家、達達快送平臺深入協作聯動，形成從供給到即時配送的全面保障，讓市民足不出戶也能買到新鮮食材。
該項目將重點保障京東到家平臺每日7-10點的蔬菜、水果、肉禽蛋奶、米麵糧油等生鮮、民生類商品供給，讓市民可以一早安心選購，每天吃上新鮮菜。
目前，京東到家平臺上已有沃爾瑪、永輝、步步高、永旺、綠地優選、七鮮超市、世紀聯華、卜蜂蓮花等近40家連鎖商超，以及錢大媽、生鮮傳奇等16家社區生鮮連鎖及菜市場，作為首批商家加入該項目；達達快送側則將通過多種措施調度並激勵更多騎手參與配送，增強各地運力，保障配送及時。
首批參與“到家新鮮菜場”項目的部分商家名單
打造“到家新鮮菜場”
達達集團先後升級疫情應急響應措施，與平臺上廣大商家攜手，全力保障各類民生物資的供給、平抑物價，讓市民在家即可買到各類生活所需。
京東到家數據顯示，春節防疫期間，全平臺銷售額相比去年同期增長470%，米麵糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果和水餃餛飩等速凍食品均十分暢銷。除夕至大年初六，蔬菜銷售額同比去年增長了510%，水果同比增長超300%，雞蛋增長770%，乳製品增長370%，水餃、餛飩等速凍食品銷售額同比增長了790%。
面對大幅上漲的消費需求，達達集團正式啟動“到家新鮮菜場”項目，重點保障每日7-10點京東到家平臺生鮮類商品供應充分、價格穩定、配送及時。
目前，“到家新鮮菜場”參與門店數量已達數千家，覆蓋全國近100個主要城市，後續將號召更多商家加入該項目。
京東到家平臺上線“到家新鮮菜場”項目
加強蔬菜供應與運力保障
為了保障線上各類民生物資的充足供應，京東到家積極溝通具備商品供應優勢的商家，補充門店揀貨人員調配，加強新鮮蔬菜及生鮮商品的上線售賣，從增加商家供應、豐富蔬菜品類、優化揀貨流程、加強運力保障等環節，確保各類新鮮蔬果、肉禽蛋奶、方便食品的線上貨源充足，全方位穩住市民的“菜籃子”。
在保證供給的同時，京東到家還將嚴格監督平臺商家，嚴禁哄抬物價。目前，已保障在每日在7-10點時段，白菜、土豆、西紅柿、黃瓜、青椒、蘿蔔等平價蔬菜全面恢復供應，油麥菜、娃娃菜等各類綠葉菜基本供應充足。京東到家呼籲平臺上更多商家儘快恢復並增強蔬菜供給，加入“到家新鮮菜場”。
在運力保障上，隨著春節假期即將結束，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送也將通過多種措施調度並激勵更多騎手參與配送，增強各地運力，確保有足夠的人手進行訂單配送。
達達快送平臺還將通過智慧物流系統持續優化訂單合併和路徑規劃，持續提升配送效率。同時，京東到家、達達快送雙平臺同時啟動的“非接觸配送”服務，可進一步保障防疫期間消費與配送安全。
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