倡议书
斗门区广大消费者：
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全区上下按照上级部门的部署要求，全面动员、全面部署、集中力量打赢疫情防控阻击战。为切实保障广大消费者的身体健康和生命安全，维护市场稳定秩序，打赢这场疫情防控阻击战，斗门区消委会向全区广大消费者发出以下八条消费倡议：
一、拒绝“野味”，健康饮食。按照近期疫情防控要求，国家已明令禁止各农贸市场、超市、餐饮单位、电商平台等经营场所进行任何形式的野生动物交易活动。消费者应充分认识到食用野生动物存在的健康风险，坚决拒绝食用野生动物，做到不接触、不购买和不食用野生动物。
二、减少外出，做好防护。消费者应尽量减少外出购物次数与时间，必须外出时，务必佩戴一次性防护口罩，尽量不乘坐公共交通工具。如到超市、商场等场所，要避开密集人群，与人接触保持1米以外距离。
三、勤快洗手，取消聚众。 勤洗手能有效预防病毒和细菌，外出回家、吃饭前、触摸口鼻眼前、咳嗽或打喷嚏后、上厕所后、接触动物后以及做饭时等情况下都要勤洗手。应取消聚会聚餐，避免到人员密集的场所就餐，建议采用网上、电话订餐和外卖打包等方式消费。避免到人员聚集的棋牌馆、娱乐厅、健身房等场所消费。
四、返岗人员，配合检查。部分消费者已返回工作岗位和学习岗位，返岗高峰也是人流高峰，病毒感染风险也会提升。因此无论是回程途中，还是在岗位上，大家的防控意识都不能松懈，佩戴好口罩，积极配合工作人员或志愿者的健康询问、体温检测等防控检查工作。勤洗手、勤消毒、勤通风，时刻绷紧自我防护这根弦。
五、增强信心，理性消费。消费者要理性消费。当前全区物资供应正常，无需大量囤积商品，不理性消费行为容易造成资源的浪费，无形中成为哄抬物价的帮凶，大量囤货对个人而言是浪费，对市场供应也会造成冲击。
六、理性投诉，依法维权。 疫情期间，发生消费纠纷各退一步，切勿使矛盾升级。商家在备足货源、守法经营的同时，要充分理解消费者的消费心理，明码标价、货真价实，不推诿、不搪塞，不囤积居奇、不哄抬物价。消费者也要理解经营者，在疫情期间提供商品和服务，本身就是一种危险中的贡献，要多理解，多包容，理性消费、适度诉求，共同营造和谐共生、共克时艰的良好市场环境。
七、遵纪守法，不信谣不传谣。消费者在疫情面前，不信谣、不传谣、不造谣，不人为制造恐慌，也是对疫情防控的一种贡献。应遵纪守法，配合政府工作，积极宣传疫情防控方面的正面信息与正能量。
八、依法监督，维护权益。广大消费者对于商家囤积居奇、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等扰乱市场违法行为，对于商家非法交易野生动物或活禽，违法违规经营未经检验检疫肉类及肉制品和其他违法线索，以及自身合法权益受到侵害时，可拨打12345、12315电话进行投诉举报。
斗门区消费者权益保护委员会
2020年2月2日
疫情防控，人人有责
小斗还是要提醒大家
来源：斗门区消费者权益保护委员会、人民日报、网络
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