路冰冰
我妈妈在店里买的钜豪灯，也是品牌的，商家承诺三年质保，很不凑巧，现在两年半，灯坏了，我去找他们维修，一个月了，都没给我修，一会说工人家里有事忙，一会说配件没有，一会说要收上门费，我的老天，谁家灯坏了能一个月不给修，幸亏坏的是家里不常用房间的灯。把我气死了，也去天猫旗舰店问是不是工厂店，人家说是厂家的，我问到了400电话，网上旗舰店还帮我反馈售后给工厂，虽然不知道有没有效果，可是心里舒服呀，我打400投诉了，老板才给我修灯了。我另一套房子也正在装修，刚刚刷完乳胶漆，我打死也不在实体店买了，不想受气了。网上钜豪旗舰店给了电话，售后24小时内处理。
菜菜和多米
前年，我跟我表弟家同时装修，材料什么的几乎都一起买的，后来买灯的时候，他找了一家我们这边规模还可以的店，样式还好，但是价格我嫌贵，一个客厅吸顶灯一千三，儿童房，客卧的灯，一个五百多，餐厅灯，很简单的三个灯也是五百多，阳台灯更简单了，二百多，几个灯下来三千多，有人或许觉得不贵，但我们买房装修都是自己出钱，装房子那一年还有了孩子，能省就省吧，我觉得灯反正就是照明的，样子差不多就行了，跟装修风格不冲突就好，跑了几家卖灯具的店都不太满意，主要是价格，后来就在网上买了，客厅主卧要了一个套餐，样式一样，尺寸不同的，六百二两个，客卧，儿童房平均二百一个，餐厅也是三个灯头的，九十九，阳台的更便宜，三十多，整个下来一千多一点，我姨来我家，说跟他家也不觉得有多大区别，现在用三年了，感觉挺好的，每个人追求不一样，有些就是觉得实体店的好，包安装自己省事，我们的就是图便宜，自己装的，个人有个人的心头好吧，实体店有实体店的优势，也有劣势，所以扬长避短吧
1至此生
我是开淘宝店卖灯具的，自己做一部分，也从朋友厂里拿一部分，一家的产品线毕竟有限。其实不管实体还是网店，都不容易。
2014年，全职淘宝，以前也是打工，工厂和天猫店都干过，工厂各个环节都清楚了，才出来自己做。虽然很多天猫店都退出了，但我还一直坚持着，无它，以此为生。对待每个订单都很认真，出了售后要认真解决，一般都质保三年。没成交的客户，要反复跟进。挺累的，市场上同款大家是血拼价格，只有不断挖掘新款，还要拍照拍视频美工作图，还要测款，推广，让客户好评拍图，积累产品权重，很不容易。
灯具，算是标品，款式一般都是在老款上，改进。纯粹开发一个新款，可能要好几万，风险是比较大，如果没有欧普那样的渠道，是比较难跑量的，常用方式，是出口定制款式，变化下，尝试内销。
我在中山古镇，这里是灯饰之都，有灯饰问题，欢迎交流！
浪淘金灯饰古宝强
开实体店，诚信和服务很重要，这是你们对比网店的唯一优势，说说我的真实经历吧，就在上个星期，12月8日，我到云南省昆明市盘龙区昙华路中段建材市场购买瓷砖，去了一家一百多平米的夫妻店，是外地老板开的，在店里老板娘的接待下从选瓷砖到付款前后花费时间不超过20分钟，我拍照记下了瓷砖的图案和数据，要求送货上门并且支付了搬运费，拿了收据回家等瓷砖，结果瓷砖送到了，但是打开包装盒发现颜色图案送错了，这其实并不是什么大问题，商家给我换一下就好了，结果打电话到店里，男老板接的电话，他一口咬死没有送错，我定的就是这个图案，并且声称他来昆明做生意20余年，绝对不可能发错货，我告诉他，话不要说的太绝对，如果确实是你发错货你准备怎么处理，他打断我的话声称没有如果，发错货他自己把瓷砖砸了，然后吵架了半个小时，他挂断了电话，然后就不接我电话了，过了一个小时我再打过去，是老板娘接的电话，我机智的开了电话录音，老板娘大方的承认了瓷砖确实是发错了，也可以更换，但是他们不承担搬运费，说他们利润低，搬运工人费用开支太大，给我气乐了，既然承认是自己发错货，那退换产生的搬运费用为什么还要消费者承担，一番扯皮无果后挂断电话，第二天我去她店里坐着，先播放手机录音，然后我告诉他退，不然我马上打电话给工商局，提供这份录音，老板怂了，给我退了，回家我按照原先拍照的瓷砖包装箱子上的品牌信息去天猫旗舰店上看了一下，价格和原先那家夫妻店的价格是统一的，但是送货上门的运费反而便宜了50元，下单2天后送达，颜色图案准确无误，并且多给了10片瓷砖，客服说毕竟是长途运输，担心有瓷砖损坏，所以多发10片以防万一，对于有些商品我是想支持实体店，硬生生被逼到了网购，现在好了，电视、冰箱、电热水器、抽油烟机、洗衣机全部都是天猫旗舰店购买，工人师傅上门安装，搞得不好我就一差评，也没有那么牛逼号称经商20年的外地老板来惹我生气。
狂奔的小水牛
我是小付装修日志，一个从事装修行业近10年的80后，目前还坚守在装修中，关注我，每天分享装修里面的那些事！
我估计只要做建材的朋友多少都有一些这样的感觉，现在的生意真的是越来越难做了，特别是一些成品的建材产品，例如油烟机灶、卫浴、灯具、小家具等受到的冲击最明显。
现在网上的购物节也越来越多，从6.18开始到后面的双十一和双十二每一个节日都疯狂的透支着消费者的消费欲望。我一个做灯具的朋友也是这样说，只要从双十一开始她的单子就明显变少，很多客户的开关和灯具都是直接从网上买了，客户也只看价格不管真假，所以实体店生意不好做很正常。
网购的利弊
确实有些产品的价格很吸引人，也确实有的朋友花很便宜的价格买到了心仪的东西。但是有一点是客户意识不到的，现在的网购犹如大浪淘金，可能十到二十家里面才会有一到两家能保证是正品有优惠，其他的大部分都是在做a货（也就是高仿货）。
我的那个做灯具的朋友也是通过用一种迂回的方式让客户接受这个观点（例如给客户家里的亲戚朋友或者装修师傅提一下网上买灯具开关多了或者不够亮不好退换，差了补货又麻烦）。
另外最重要的一点你在推销你的灯具的时候一定要给客户讲出好灯和水货灯的区别，我老舅装房子就上过当，买了一个300多的客厅灯，谁知道装上去之后光源不够，和实体店的灯具亮度区别很明显。
最后你的价格也要注意一些现在生意价格都透明化了，如果你想一单赚很多钱那也是不现实的，最后可能生意都做不成。
我是小付装修日志，希望看完的朋友能够点个关注支持一下小付，您的关注就是我写作最大的动力，谢谢大家观看，最后祝大家生活愉快！
小付装修日志
有人说是网店打击了实体店的生意，这么说也有一定的道理，但也不全对。从来没有人想过，为什么大家这么喜欢在网上买。就拿我个人来说吧。我买东西不是贪便宜。相反便宜的东西我买起来心里面也不踏实。因为我坚信一分价钱一分货羊毛出在羊身上的道理。
我本人就喜欢在网上买一些东西。有的时候和实体店的价格几乎没有差距。最重要的原因就是网上的服务好。买回来如果不喜欢，我可以随时退掉， 如果质量不好，他们会给我及时调换。我从2010年的时候开始在网上买东西。到目前为止没有给过一个差评，倒不是说我买的东西都是特别好，也有差劲的时候，但是人家都积极的给我解决了问题，对于我们天天要上班的人来讲。网上买东西的确是一个不错的选择。你只需要在晚上业余时间看看东西，下了订单，过几天会有人给你送过来。喜欢了就用，不喜欢了就可以退掉。我觉得这样很节省时间。
反观实体店。我不能说所有实体店都不好。可能这两年有所改观。起码在我印象当中，那几年的实体店里面的态度。都不是很好。我这里所说的是售后。买个东西想换货还较为容易一点。想退货的话就会遇到百般刁难。从来没有人想过。冲击实体店的并不是网店。因为每一个网店它都有一个实体经营者。换句话说，网店也是有人在做。只不过销售方式变了而已。冲击实体店的正是实体店自己。现实生活当中我也会去光顾一些实体店。因为那些实体店让我感觉很舒服。服务态度等等，当一个行业发生了改变。先想想是谁用来改变的？就好像出租车一样。如果不是那几年的出租车宰客猖獗，绕路严重，滴滴，这样的企业会迅速成长吗？当然了，随着互联网经济的到来。很多行业都会发生质的改变。但是万变不离其宗啊。你不管是做什么样的生意。首先。童叟无欺。再一个就是服务态度。
以上是我个人观点。
豫小沁
灯具实体店现在的做法是三年不开张，开张吃三年，第一次装修买灯时到实体店一看，那价格高的，我听都觉得不好意思。心想他怎么好意思说出口。就那么两片玻璃加个铁壳，加上几条LED灯条卖几千。也不知店家那来的勇气。后来在网上买的价格只要实体店的零头，几年过去了现在没坏一个，后来的房子灯具都在网上买了。还有第一次装修时卫生间的吊顶铝板选好后，选暖风机时最便宜的几百块。贵的3980。这价格可以在网上买好几个。
我c吊顶才一千多，我直接来了句，我还不如花两千买个定频空调装卫生间。
FLNO1
我刚在朋友实体店里买了十个灯，二个一米二的，五个55✘55的，三个阳台灯。一共才1350包邮。他说实体店真不好干了。亏本处理给我吧。
湘厨皇
其实不光是灯具，很多标准化的商品都面临顾客去网上购买的问题，一方面是价格，还有一个就是方便。我们看到很多网上骂马云，骂网购，骂顾客贪便宜。如果骂能解决问题，我们整天去骂了。骂只不过是把自己的懦弱扒开给别人看而已。
首先我们接受现实：就是越来越多的客户去网上购买商品了。而且趋势是越来越多，很少有回来的。所以守着传统的实体店和方法唯一的出路就是等死而已。但是很多人一方面坚信实体店还是有未来的，一方面目前环境下又熬不到那一天怎么办？那就是变，怎么变呢？
就是很多实体店老板自己都去网上购买，还希望顾客到自己实体店买东西，是不是掩耳盗铃！其实很简单喜欢去网上购物的客户照样去买，到实体店还是会去实体店，那客户到哪里我们就应该去哪里，这是一个简单的逻辑。所以实体店现在做得就是线上线下相结合，也就是线上线下的生意都要做，只做一边的肯定很难。
第二就是定价：如果想做好实体店，就把网购价格订的比网上低，想做好线上就把实体店的价格定高，逻辑就如此简单。而且支持顾客主动比价，这个很多实体店做不到，所以也是活不下去的原因。为什么呢，你又想赚高利润还有不想付出可能吗？
第三，这是个真实案例：内蒙古有家家电连锁商场，只要顾客到店导购员就主动打开手机让顾客比价，这几年都实现利润销售额双增长，这个网上可以搜到的。
第四：很多实体店老板说，网上价格那么我们怎么可能卖那么低，很简单别人能卖说明还是有利润，没有人做生意是为了赔钱。如果别人能卖你卖不了，你趁早关门，凭什么要别人买你贵的，你成本高关别人什么事情。其实这个对接线上平台很容易解决的，方法也很简单，这里就不说了。
最后说一下：实体店要想活下去赚钱，唯一的出路就是创新，降低成本增加效率。如果光凭骂能解决问题，最后的出路就是被淘汰。
e家乐自热焖锅创始人
我家的灯具都是我自己买的，去市场上转了一天。期间我也纠结这个问题，到底去网上买还是去实体店买？
首先我去灯具市场看了一遍，然后去某宝上看了一遍，一个客厅的1.5米长的灯，灯具市场大都在三百到八百之间，某宝能卖到199，不过这些都没有牌子的灯具也没有可比性。正规的像欧普照明都要二千加。
但是还是选择去市场买，首先这个市场价格贵一点但是能看的到摸得着，好坏一眼能看出来。
其次市场上的价格都是算上人工费的，免费安装，这点某宝就办不到。
最后一点就是灯具是易碎品，我楼上一家就是在网上买的结果回来破碎了，又得重新邮回去重新发，耽误事。有些灯有问题去实体店更容易更换。
总结实体店是不会那么容易倒闭，只要自己找到方法，而且这里面利润虽然没前几年好，但还是有利润。欢迎评论转发！
