致福州市全體電商人的一封信
廣大電商經營者、從業者朋友們：
當前，全國新型冠狀病毒感染肺炎疫情形勢依然嚴峻。我們注意到美團外賣、餓了麼、樸樸、永輝、盒馬鮮生等訂餐、生鮮電商平臺及廣大從業人員為保障特殊時期榕城人民正常生活和阻斷病毒傳播，充分發揮電商交易模式的獨特優勢做出了積極努力。未來幾周，福州市企事業單位將陸續迎來返崗返工潮，在這關鍵時期，請各電商企業和每位電商人與我們一道扛起責任，打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。
一、做好消殺防護。各電商企業要普及疫情知識和預防措施，加大經營和倉儲場所巡檢頻次，做好清潔消毒；為從業人員配備個人防護用品，特別是一線配送員，應嚴格執行早晚體溫監測、配送期間佩戴口罩，定時消毒配送箱等措施。
二、力保民生供應。有條件的電商企業，應運用自身供應鏈渠道，優化貨源組織，合理調度運力，為市民提供生鮮、糧油、熟食等民生必需品以及口罩、消毒水等防護物資的配送服務，杜絕囤積居奇，力爭敞開供給。
三、倡導“無接觸”配送。各電商企業要優化配送模式與手段，鼓勵消費者使用能夠減少人員聚集的打包外送、APP訂餐等方式，並儘量避免配送人員與消費者進行面對面接觸，大力推廣如食安封籤、無接觸取餐箱、無人貨櫃等舉措，保障配送人員和消費者的身體健康權益。
四、嚴禁“野味”銷售。為阻斷可能的傳染源和傳播途徑，電商企業嚴禁任何形式的野生動物交易活動，對平臺上銷售的野生動物、活禽交易信息，一律作下架處理。
五、守法合規經營。電商企業要加強價格自律，嚴格明碼標價，不得哄抬民生必需品和防護物資價格。電商平臺企業應加大線上監控和線下巡查力度，督促平臺內經營者依法經營、誠信經營，確保食品安全和商品、服務質量。
六、不傳謠，不造謠。電商從業者要關注正規媒體平臺的疫情報道，堅決抵制謠言散佈，不信謠、不傳謠，更不要編造、發佈不實信息。
下一階段，希望廣大榕城電商人與市民朋友們一道再接再厲，同舟共濟，保障健康安全，守護有福之州。
祝全體榕城電商人新春快樂、健康平安！
福州市市場監督管理局
2020年2月3日
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