不定时炸弹
我们家小宝不足月出生，出生时，心脏动脉导管未闭合，圆卵孔未闭合，不会吸吮，也在重症里度过了月把时间。我们所在的医院的小儿重症监护室里有几百个宝宝需要监护和治疗，而护理人员却有限。我家宝宝在里面出来时，头也睡偏了，嗓子也哭哑了，脖子也腌了。接回来后，不哭不闹，安静里很，估计想着哭也没人搭理吧😄。过了一段时间后就慢慢好了。其实，小宝宝哭闹也未尝不可，医生和护士都会关照病情特别严重的宝宝，因为那些宝宝的生命对于医护人员来说更重要。我们作为家长，心疼宝宝也是理所当然，但是换位思考后也能想得开，并不是咱一个宝宝住在里面，而是有很多，更有些宝宝可以说生命垂危，命悬一线。我们也多多体谅一下医护人员，这样医患关系才能和谐，即便有小矛盾也不至于被激化。每个人所站的立场不同，思考问题和解决问题的方法也就大相径庭。希望每一个人都能设身处地。个人观点，不喜勿喷。
齐君西峡土蜂蜜
我是儿科重症监护室医生，我来说说！入科第一次谈话，我先讲，告知病情，然后我会问，现在你有什么问的？家属常见的问题是小孩怎么吃，哭了怎么办？我家从来没离开过我们，闹怎么办？吃就不谈了，不是这个问题的主角！关于哭闹，我和家长讲，正常情况下哭闹是没人理的，ICU 不是享受的地方，那里是非常恐怖的地方，成人在里面都会恐惧，更何况是小孩呢，他必然会哭，疼痛，恐惧，饥饿（因为禁食原因），约束各种各样原因必然导致哭闹！护士那么忙，她们一个要管几个小孩，不可能像家里人一样几个人围着一个小孩转悠，所以说不可能像家人一样照顾的那么细致！但是，你娃进ICU 肯定不是钱多买个照顾小孩的地方，你的主要目的是小孩的病愈，能够离开icu ，这是你的目的，在这目的达到的过程中，肯定会有取舍，天下没有完美的事情，哭闹对于这娃的疾病来讲根本不算什么！
再说我们对于儿童哭闹的处理，一般真的不管，为啥，他能哭能闹，基本意味着病情的好转，可能很快转普通病房了！ICU 里面患儿的精神状态是我判别患儿病情变化的一个很重要的手段，甚至比监护仪更加重要！二，当患儿的病情严重，且患儿的哭闹对于治疗产生负面影响或者危及到患儿的安全，我们会镇静！比如呼吸的使用，人机对抗，防止意外脱管，比如血液净化是躁动影响到导管的通畅性，比如脑外伤后镇静，对于病情的恢复有帮助等！还有检查需要镇静！但这些患儿的危重程度肯定高于未镇静的患儿！
所以，若小孩在ICU 里面能哭，这是好事！多少家长因为娃在icu里不哭不闹而寝食难安！
至于投诉这事，看你高兴了，你不高兴就投诉吧，你高兴了想投诉了也可以投诉！你高兴就好，不过这种投诉基本也不会理你，可能会有人会回复你说对某某医护怎么处理，那忽悠你的，至少我们医院这种无理投诉肯定会忽悠你的，对我们没啥影响！噢，对了，你因为你的无知或者无理投诉，那么我们会把你记在心里，还会分享给同事，惹不起，总可以躲吧，祝你永远安康，千万不能去再找我们看病，我们会离你远远的，那种让你投诉都找不到理由的那种方式对待你！
最后，讲个故事，我曾经被投诉的故事！某天夜里急诊，有个病人被护士插队带进来，我看小孩状态不好，那种不哭不闹的那种，就先看了，结果后面排队的一个家长就不爽了，说凭什么插队，我告诉他小孩重！它说，你不看化验单，不开检查，你怎么知道他重的，而且我看见是你们熟人带进来的！我想想，人家讲的都对，我检查没开，化验没看我怎么知道他病情重的呢？于是我回了一句，因为我牛逼！结果第二天就被投诉到12345了！然后全院都知道我是第一因为牛逼被投诉的医生！当然没有啥处罚，打个电话解释一下就没事了！确实牛逼也能算错误吧！
手打不易，话难听大家见谅！
KittGu
有幸以自己亲身经历回答。去年小女儿因为一些意外住进icu，刚2岁半，医生下了几次病危通知，更有甚的是儿科主任几次在我们家属面前说，小孩子就是救活以后也有可能是植物人，庆幸孩子的主治医生是个好人，也感谢老天保佑，平安康复，没有一点后遗症，我们家属在icu外面打地铺，看着医护人员进进出出，起初每一次都会找人问孩子情况。医生太忙了，根本没时间回答，后来有个护士大姐说，在icu里面，没消息就是最好的消息。最起码证明小孩现在情况还好。没有恶化。后来想想是对的。血液净化病情好转。3天以后转出。孩子还是昏迷的，到病房门口我把她抱起放到病床上，呼唤了一声，她醒了，喊妈妈，是欣喜万分，因为主治医生说过如果孩子转出来24小时还是不能自主呼吸，那就有可能真成植物人了，孩子在普通病房的第一天看到白大褂就害怕。夜里睡觉睡醒没开灯就自己下床，在icu里面的医生怕她乱动绑过手脚，她害怕，有阴影，最后我想说，感谢中心医院的医护人员，只要孩子能健康，受些罪可以理解
旧梦嫣然
我老公因癌症进重症监护不能讲话，家人进去探视时老公用手写出“水;字，家人对护士表迖了不满，第二天再探视，老公的嘴已被护士用纱布紧紧勒住，眼神呆滞，家人赶紧叫护士拆下，竟然看到老公二侧嘴角都是裂口还有血，真是令人痛心至极，老公是退休教师竞受到惨无人道的对待，天理何容？无奈出院，换另一家医院重症鉴护室，无奈天下乌鸦一般黑，老公转5个医院全是如此，知道了如今的医院是多么黑，大家不到万不得己千万不要进医院，切记！
暖暖的12345
我来分享我一个亲眼所见的事，我外甥女住在ICU，每周只能看2次，全身都有绑带，特别是手腕处都黑紫了，出来时都哭不出来了，其中有一个，从ICU出到普通病房又出院的，然后又进入普通病房，人家医生已经把小孩转人icu了，大人不同意，一直闹，有个护士给他们小孩测量体温和心跳，说也没有什么问题哈不用转入ICU哈，然后他们就坚持不进入，第二天下午我们下一楼吃饭时，看到他们哭了，小孩没了，这种就是矫情的结果，进到医院就得医生的，不想听就别去
惠家水果
我不是医生。但是很多朋友是医护人员。说个真实的事情。我跟朋友去健身那天星期六。也不是她值班。健身房呆了多久我不记得了。我就记得满身大汗她借了个电话告诉她。她管的一个病人情况很不好有危险。她立马衣服也没换喊我快走。我开着车火速到了他们医院。陪她上楼。真是一个健步冲回医生值班室把工作服一套。立马下病房。值班医生看她来了交代了几句她就这样跑来跑去一直到凌晨3点。我坚持送她回去她不肯。没有办法陪她睡的医生值班室。3点到6点3个小时时间她最少起来4次。这么负责人的人任然被投诉。投诉的理由是声音太大影响了其他病人休息。。我也是无语。
我娃刚生出来立马进了新生儿科。也不能吃。也不能见。医生找家长谈话就是个小格子你坐那里听。然后各种签字。他们语速非常快。各种可能性告知。还好娃的检查结果显示不严重但是还是需要手术。本来当天没有办法手术因为手术室没有空。老公跟主治医生说医生孩子妈妈生了孩子还没见过孩子就抱来了。我们全力配合孩子的治疗能不能再查查能不能＋一台。早点给孩子做了。医生真的很好马上查了正好一台手术提前做完空出一个小时。娃接上去做了。很快做好了。也很成功。主治医生全程除了语速很快。但是真的很负责任。我们理解。毕竟他们每天接待的病人太多了。除了本地的病人还有地市转来的。病人都是新生儿责任很重。值得一说的是孩子爹因为着急送去儿童医院钱带的也不多。肯定是不够费用的。老公简单说明孩子就是本市的。医院手续办妥以后马上去办医保。补交费用。医生只让签字就没有再说啥。手术做完以后的每次可以探视我都去了。一层楼都能听见里面の娃哭声。每次都很感谢护士的照顾。我们理解他们工作不容易。他们理解我们初为人父母的焦虑。还是和谐的。孩子出院屁股有些红。手也有些脱皮了。声音也沙哑。护士都指给我们看了。我们认为孩子这些都是小事后期可以自己回家护理好。还是很感恩他们对于孩子的照顾。因为他们管理的号孩子回家也是三个小时左右喝奶一次喝饱了就行。特别好护理。
深白落儿
我姐姐家二宝出生两天后因为血液感染进了北京儿研所的新生儿病房，因为需要禁食，没两天抱出来检查时嗓子就哑了，可是没有办法，每天都期盼能喝上奶。后来因为孩子突然发烧，需要做腰穿，姐夫冲着大夫发脾气，问能不能治，不能治我们好赶紧转院，大夫也是很耐心的给他们讲解。非常感谢儿研所的大夫，每天都会打电话来告诉孩子的情况，住了十天出院，除了哭的嗓子哑了之外，都好好的，没有红屁屁。
东方3843
ICU的心理护理是个被遗忘的角落，曾经有一个病人高位截瘫住监护室一个月，做了手术避免了气管切开，没有发热没有并发症，养的白白胖胖，营养良好，上肢肌力慢慢在恢复，我自以为治疗的很不错，沾沾自喜，突然有一天他告诉我，他如果手有劲的话早就自杀了，一场车祸以后发现自己四肢都不能动了，全身插满仪器管子，除了查房没有人跟他说话，护士忙的顾不上他嘶哑的呼喊，他感觉叫天天不应，叫地地不灵，四肢又动不了，想死都死不了，那时我才发现除了身体疾病，更重要还有心理和精神，后来只要监护室查房，一般都会跟清醒的病人开开玩笑，说些闲话，鼓励鼓励……
达摩祖师爷爷
去医院那地方，就忍了吧，我儿子早产45天，进入icu住了三天半，仅仅三天半时间，由于没有勤换尿不湿，纸尿裤，导致孩子屁股一边一块0.5*0.5大小的地方磨破皮了，露出鲜红的肉，在icu出来时候会让家属给孩子来个浑身检查，我当时问了，他们也很笼统没有正面回答，当时那个火大，真想抽死他们，长叹一口气，我选择了忍，孩子健康最重要，孩子还没看好，我在因为打人进去了，得不偿失。每天5000多的费用有多少是护理费？你们就这样照看孩子吗？这个没任何异议，就是护士失职。孩子哭哑了，这是正常现象，毕竟幼儿哭闹，护士也真没有精力去每个照顾，但是像我家这种出了褥疮，就是护士失职，不接受任何弱智的反驳。
逍遥子luck
我家宝宝在53天的时候有点感冒，去二院看门诊，医生看了说是肺炎让拍片子看看情况，我和老公当时就楞了，宝宝也不发烧也不咳嗽就有一点流鼻涕，怎么就肺炎了呢？拍好片子医生说肺炎严重要住院，我们说可以住院。医生又说孩子太小了，最好住ICU。我们一听ICU当时真是慌了，“ICU”在我心里的印象是人生了特别特别重的病才住ICU，而且进去了就看不到了，当时特别害怕，我真的是都吓哭了，就问医生能不能不住ICU，住普通病房？医生说最好住ICU，普通病房的孩子都相对大一些，如果住普通病房又感染了，到时就更麻烦了。我们只好同意住ICU。把宝宝送去ICU的时候不让穿衣服，连纸尿裤都不让穿进去，说里面有。医生让我们回家等着电话，有什么事就给我们打电话。宝宝还在里面我不愿意走，宝宝在里面哭我就在外面哭，想看看宝宝可是什么都看不到。每天我和老公和孩子的姑姑都早早的来到ICU门口等着，到第四天的时候终于见到宝宝了，医生让带宝宝去做磁共振，看到宝宝的时候我眼泪哗哗的，头发都被剃了一块一块的了还一直在哭，心疼的我直掉眼泪，宝宝从来都没离开过我，这是第一次。第七天又抱着宝宝去做检查，说肺炎有好转了但是还有其他的病因没找到，我和老公都担心死了，当时医生说最多住7天，这都7天了，连个病因都没有找到。医生又说当时看的是肺炎，现在肺炎好了，又出现了其他的病。只能提心吊胆的等。最后检查出了是巨细胞病毒感染，第11天的时候终于能转普通病房了。老公赶快下楼去车里拿宝宝衣服，我一个人在ICU门口等着宝宝出来，门开了宝宝被护士推了出来，我急忙跑过去，宝宝本来没哭，看到我后一下子就哭了，嗓子都哭哑了，我忍着不让自己哭，可是忍不住啊，护士问其他家人呢，我哭着说宝宝爸爸去车里拿衣服了就我自己，我当时哭的眼里全是眼泪根本看不清路，护士就和我把宝宝推去普通病房了。现在回想当时宝宝受的罪心还特别疼，感觉特对不起宝宝，让宝宝一个人在里面受罪了，宝宝的手、脚、头全都针眼，天知道宝宝在里面受了多大的罪，但是你还不能说医生护士他们，因为宝宝还要住院，怕啊！
