力夺“年度运营车品牌”,长安铃木启悦究竟凭的是什么?

众所周知,出租车是代表城市形象的“流动窗口”,它诠释着城市的内涵与品位,也浓缩着城市的文明与进步,也由于其对高强度使用的极端要求,造就了许多传奇车型。

力夺“年度运营车品牌”,长安铃木启悦究竟凭的是什么?

长安铃木出租车便是传奇车型的代表,近日,在第二届智慧汽车大奖的颁奖典礼上,长安铃木启悦摘得了“年度运营车品牌”的桂冠,不仅彰显出非凡的产品性能,也让我们看到了长安铃木打造“第一运营车品牌”的斐然成就。

长安铃木出租车历史悠久,在重庆,从奥拓、羚羊、天语再到启悦,一代代卓越车型的传承接力,不仅满足了市民和游客的出行需求,更成为山城街头的一道靓丽风景线,成为城市文化和风土人情中不可或缺的一份子。

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如今,这道靓丽的风景线不再是重庆独有,在长安铃木打造“第一运营车品牌”战略的布局下,启悦出租车已经进入了全国335座城市,涵盖上海、重庆、厦门、青岛、成都、乌鲁木齐、西宁、长沙、郑州、福州、沈阳等省会、直辖市、计划单列市重点市场,今后还将在更多城市进行布局,提高当地乘客的出行品质与出租车司机的收入。

那么在“互联网+”出行模式日趋风靡、运营车市场随着开放而竞争日趋激烈的当下,启悦出租车是如何做到这一点的呢?

卓越性能基因传承,品质过硬有保障

在当前消费升级的大趋势下,出租车公司不仅对车辆的外观、品质等提出更高的要求,出租车司机对经济性、油耗、便捷等方面的需求也更加敏感。面对激烈的竞争,启悦出租车总是能在与众多知名合资品牌的角逐中脱颖而出,实属难得。

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究其原因,性能首当其冲。长安铃木深耕运营车市场20多年,用奥拓、羚羊、天语创造出128万公里无大修记录、百万公里稳定运营等佳绩。如今的启悦出租车自然也继承了前代车型的优异基因,具备了皮实耐用的可靠性能、平顺敏捷的动力操控、舒适稳定的驾乘体验,以及节能低耗、维护简便等数不胜数的优点。

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以今年长安铃木推出的符合“国六”排放标准的新标准启悦出租车为例,我们可以一窥端倪。

新标准启悦出租车采用CNG动力组合:1.6L G-INNOTEC全铝VVT高效能发动机+90L超大气瓶,综合气耗为6.2m3/100km,每百公里平均气耗降低13.3%,CO有害排放物降低30%,但续航里程却达到300-350公里(加满一瓶、可跑一天),有效提高了"的哥"的营运收入。

按照出租车每月12000公里的平均行驶里程来计算,新标准启悦出租车每百公里比“国五”标准的普通出租车节省6元,8年生命周期能节省近7万元,出租车的一个生命周期就可省下一辆车。

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不仅如此,长安铃木的产品在投入市场之前,还会进行高温、高寒、耐久性等极为严苛的极限测试。像为了保证新标准启悦出租车的耐久品质,长安铃木根据我国的环境及CNG的特性,在全国范围内开展了覆盖绝大部分路况环境的试验性验证,累计共进行了42大项目,180余台次的试验验证工作,这才有了今天有口皆碑的产品质量。

“最放心的出租车”有最坚强的后盾

不过,如果仅仅看到产品给力,那还是不能完全解释启悦出租车为何有如此出色的口碑。同时,为每一位出租车司机带来无微不至的关怀也十分重要。

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2018年上半年,长安铃木对服务品牌进行了全面升级。为深化服务营销战略,长安铃木始终致力于关注用户需求、提升服务品质、强化用户体验。在打造“第一运营车品牌”的背景下,长安铃木开展了面向运营车车主的专题关怀活动,除了爱车讲堂、节假日免费检测等多项实惠的传统服务活动外,还针对营运车主开展了丰富多彩的车主关怀活动,如出租车自驾游、网约车联谊会、长安铃木生产线参观等。

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《汽车通讯社》了解到,长安铃木已逐渐形成了遍布全国的售后服务网络,服务网点达到300多家,还在沈阳首创了出租车专营4S店。

这些网点为启悦出租车配备了出租车专用的检测、维修设备,单车可节约2小时以上的维修时间,节约工时费近100元;与此同时,专业、贴心的24小时客户服务(24小时快速响应机制),让广大司机师傅避免维修难的烦恼。此外,长安铃木还贴心地开发启悦出租车特供保养件和易损易耗备件,平均节约成本70%,让"的哥"用车时更省心,成本更低。

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另外值得一提的是,长安铃木还不定期地邀请运营车司机参加产品品质座谈会,针对车辆质量、服务等各方面提出改进建议,这种高度重视品质的精神,也给广大运营车公司留下了良好的印象。

“雷锋的士”精神走向全国

在非凡性能的加持下,启悦出租车还担当起现代精神文明建设者的关键角色。

早在2013年,长安铃木在“爱心车队”“共产党员先锋车队”“青年志愿者车队”等18支车队的基础上牵头成立了重庆市“雷锋的士”志愿服务队,定期开展高考免费送考、义务献血、敬老爱老等多种志愿服务活动。据不完全统计,“雷锋的士”专属服务活动累计参加3万余车次,涌现出好人好事1万余件,免费接送考生5000余人次、老人300余名,为2万多名乘客找回失物价值230余万元。

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如今,以启悦出租车为主的“雷锋的士”正在努力践行着助人为乐的使命。

在“雷锋的士”的号召下,每年春运高峰期,会有数千名驾驶员自愿参加,以保障旅客回家过节、返岗上班的“最后一公里”行得舒心、快捷,而这与某些借机“调价”“宰客”的平台车形成了鲜明的对比。

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2018年,"雷锋的士·文明同行"公益活动顺利举行,"雷锋的士"司机代表从重庆出发,途经西安、洛阳、郑州、北京等10多个城市,历经26天,寻迹当地的雷锋车队,相互学习分享,并共同组织参与公益活动,在弘扬雷锋精神的同时,也将启悦出租车的产品优势化作"种子",传播到了祖国各地。

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我们欣喜地看到,这些“种子”已经开始“生根发芽”。今年6月6月,由50辆启悦出租车组成的枣庄“薛城好的哥”志愿服务队正式成立,他们不仅在2019年高考期间为该地区应考学子提供了爱心送考服务,也持续成为推进薛城新时代建设文明城市、弘扬和践行志愿服务精神的闪亮名片。

力夺“年度运营车品牌”,长安铃木启悦究竟凭的是什么?

在全国各地,还有许多这样由启悦出租车组成的“爱心送考”车队、“春节伴您平安回家”车队,不仅获得了社会各界的一致褒奖,也使启悦出租车以及长安铃木的匠心品质进一步得到全国各地消费者的认可和信赖。

写在最后

在节能减排、环境保护等问题日益受到重视的今天,启悦出租车的低油耗、低排放等优势对于城市环境优化和提高出行效率等均有着积极意义和影响。而长安铃木不仅通过品质优良、性能过硬的产品,为全国运营车司机带来实惠利益,为广大消费者带来更舒适的乘坐体验;还通过“第一运营车品牌”战略完善出租车服务体系,弘扬社会正能量,推动行业的良性发展,展现出强烈的社会责任感与担当,因此收获“年度最佳运营车品牌”也就在情理之中了。

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