1月26日，许多家长都接到了来自家校群的一条信息：今晚9时30分，央视新闻频道，白岩松主持《新型冠状病毒肺炎》专题现场直播，邀请钟南山院士介绍疫情，请转发通知学生、家长、和老师届时收看。
事后证实，这是一条不实信息，当晚9时30分，央视也没有播出以上通知的内容。据说当时就有很多媒体辟谣，但由于大家普遍对疫情非常关注，这条信息还是得到了很大范围的传播。
昨天，一个戴着防护面具和口罩，自称是来自汉口疫区医护人员，在朋友圈发布视频说武汉已有9万人感染，引起很多人关注。
很快，就有热心的网友扒出，视频里的医生是假冒李逵的李鬼。
前两日也曾有一个叫“魔女小稀”的网友，在微博上发布疫情恐慌信息，在社会上迅速发酵，最后被证实为虚假消息。
一条条谣言，让原本就紧张的抗疫斗争变得更严峻，不时地引起人们的恐慌情绪。谣言不仅消耗抗疫急需的社会资源，更消耗着人们抗疫的信心。
谣言是怎么产生的？为什么那么多人会轻易相信谣言？我们该怎样抵制谣言，不让谣言伤害我们？让我们从法国教授卡普费雷所著《谣言》一书中，探寻答案，弄清谣言的真相到底是什么。
什么是谣言
在汉语中“谣言”被释义为没有事实根据却广泛流传的消息。我国法律上的“谣言”被定义为经证实的虚假信息。
这本书中对谣言也有界定，它说谣言是一则消息，它具有三个本质特征：通过非官方渠道发布；传播速度极快；可能为真，也可能为假。
谣言的来源
一则谣言通常会有一个源头，这个源头有很多种：
看似专业的发言。总会有这样的专家或那样的专业人士，引经据典发表一些言论，这些“专业”的分析有时候就成了谣言的源头。
人们私下谈论的话语。当人们无意中听到别人谈论的消息时，总会倾向于将听到的内容当作谈论者的观点传播出去，变成了谣言的源头。
扰乱人心的事实。一个事实突然发生了，但有的人对事实了解不全面，或做出了错误的解读，就匆忙传播了出去，成了一则新的谣言。
当然还有错误而不自知的见证、幻想、误解、人为故意散步、无恶意发布的未经证实的信息等，都是谣言的源头。
我们为什么会传播谣言
首先是因为谣言一般是个新闻，总给人带来新鲜的信息，它就像一个社交货币，人们不想让别人认为自己对新的变化茫然无知，所以也就乐意传播它。
有时是谣言引起了人们的好奇，人们希望通过与人不断交流求证真相，客观上却起到了不断传播谣言的作用。
也有的时候，我们只是把谣言当作说服别人的论据。比如妈妈经常会用“吃菠菜更聪明”的谣言来说服孩子多吃菠菜。
谣言也常常被当作社交话题被广泛传播。当亲戚朋友在一起时，各自的事情不便谈论，那么广泛流传的谣言便被当作话题，起到交流感情的作用。
如果谣言的内容很有趣，哪怕它荒诞不经，人们还是愿意谈论它，传播它，只是因为它能给人带来乐趣。
曾经有一个钢厂传出这样的消息，一个工人在钢炉边干活时他的隐形眼镜熔化了，他的视网膜也烧坏了。消息一传出，隐形眼镜的销量大幅下滑。最后眼镜厂家去调查，真相只是那个工人在干活时隐形眼镜掉了，他摸索了半天又重新戴上。这样一个小事竟传出了被熔化的结果。
仔细想想，隐形眼镜的熔点要比面部肌肉所能承受的温度高得多，怎么可能熔化呢？只是听起来有道理，人们便愿意相信，肆意地传播了。
我们为什么会相信谣言
谣言传起来像一阵风，所到之处皆望风披靡。为什么那么多人都愿意相信谣言呢？
谣言让我们觉得来源可靠
你的身边是不是总会有些人传出新的信息，还神秘地说是来自内部消息，让人不由得不信。还有网络上的一些信息，要么来自一些大号，拥趸众多；要么消息有了那么多的点赞量，我们也就愿意相信它是真实的。
谣言看起来无关利害
当一个信息没有明显的利害关系，只是中性地反映一些问题时，我们更愿意相信它是真的。
这里需要说的是对我们无关利害的信息，却有关他人利害，可能对事人造成巨大的伤害。如果我们能够以心换心，体会别人的感受，就会知道传播谣言是非常糟糕的事。
谣言存在真的可能性，看起来经得起考验
很多谣言凭常识并不能辨别为假，感觉更像真的。有时候谣言还伴随着一些证据，不由得人不信。还有的时候，我们潜意识选择了相信它，便会自觉地把看到的一切都解释为证据。
《吕氏春秋》中有一个很有意思的故事。有个人的斧子丢了，怀疑是邻居的孩子偷的。于是他就观察那个孩子，看他走路、说话、动作，怎么看都像一个贼。后来，他又找回了斧子，再看邻居的孩子，就不觉得他像偷斧子的贼了。
人们在传播谣言时也一样，常常会不自觉地为谣言补充一些证据，让它变得更可信，这就是人们常说的“添油加醋”的过程。
谣言多次被重复，三人成虎
谣言在流传过程中，会变得越来越有说服力，让更多的人愿意相信，这更一步促进了它的传播，传得多了，人们就真的相信了。
《乌合之众》一书中写道：人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人倍感安全的归属感。
该怎样阻止谣言，降低谣言带来的伤害？
谣言往往背离现实，在传播中不断扭曲，造成坏的影响，也会给当事者造成很大的伤害。那么我们该怎样阻止它，降低它的危害呢？
认清谣言的角色分工，不要成为谣言的传播推动者
谣言在流传过程中，人们会承担不同的角色。有挑唆者，挑起谣言相关的问题；有引导者，控制舆论导向，引导谣言传播；有普及者，相信谣言并说服他人；更有推进者，积极地推动传谣，让谣言迅速扩大流传。
如果我们都能了解谣言的机制，时刻提醒自己“我是很有可能相信谣言的，也很有可能传播的是谣言”，这时候我们才有可能阻止对谣言的传播。有警醒意识，让自己不成为传播谣言链条上的一分子，是每个人的义务。
改变谣言的形象
多年以前，法国奥尔良就流传着当地服装店贩卖白人妇女的谣言，虽多次辟谣却效果不佳，令当地的服装经营者百口莫辩，损失惨重。
后来有经营者说这是有人利用谣言排斥犹太人（经营者中有不少犹太人），这是欧洲的反犹势力正在抬头，是纳粹残余的体现。
经过这样的重新界定，谣言显而易见的是恶意中伤，形象改变了，自然也就没人再传了。
打击传谣行为本身
第二次世界大战时，美国国内就不时出现大量谣言。为了制止谣言，政府制作了很多前方战士的大幅海报，并写道：他们能不能回来，取决于大家会不会到处传言，泄露军事信息。他们把传谣定性为“不爱国”进行打击，取得了大众的支持，谣言很快被制止。
同样在这疫情肆虐的非常时期，传谣一样会严重危害我们的社会安全，为社会所不容，理应受到打击。
打造辟谣阵地
社会要有专门的组织或部门经常对谣言进行反击，打造长期反谣阵地。通过经常为群众输送抗体，提高人们的辩谣、抗谣水平，让谣言没有生长的土壤。
现在社会信息发达，谣言传播迅猛，辟谣也要与时俱进，充分利用网络资源，通过打造优质节目，吸引更多人参与，让传谣者越来越少。
及时公布权威信息
谣言的本质特征之一就是通过非官方渠道发布，多在熟人之间、群体之间广泛传播。要想根治谣言，官方及时发布权威信息，非常重要。
很多时候，谣言产生于人们对信息的渴望，这让一些“权威”人士有机可乘。政府的公信力无容置疑，官方发布的权威信息就如阳光一样，让谣言这样的阴影无处躲藏。
谣言止于智者。当此全国人民奋力抗击冠状肺炎的非常时期，不信谣，不传谣，是一个人的自我修养，也是一个公民应尽的义务。
对你来说无关痛痒的消息，对他人或许是利刃。放弃了些微聊胜于无的娱乐，成全的是他人生活的平静。制止谣言，从你我做起。
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