新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著億萬人民的心。湖南毗鄰湖北，確診病例高居全國省份第五，加上湖南是典型的外出務工大省，疫情防範形勢十分嚴峻。
中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司（以下簡稱“湖南國壽”）擁有10萬銷售隊伍和4000多名員工，如何確保如此龐大的隊伍人身安全是頭等大事。只有守住“小家”，才能保衛“大家”。正是基於“生命至上、人民至上”以及“守土有責、守土盡責”的信念，湖南國壽第一時間啟動應急預案，省市縣聯動，主動作為，把疫情防範工作抓實抓細抓嚴。
全面動員，全員參與。疫情就是命令，防控就是責任。湖南國壽把疫情防控作為當前壓倒一切的頭等大事來抓，堅決執行上級黨委和地方政府精神，成立專項工作組對轄區各單位防範工作進行全方位排查和督導；要求系統各單位每天下午上報所有員工及銷售隊伍的排查情況，堅決不留死角。“把自身的事做好、把自己的人管好就是對政府最大的支持，就是打贏疫情狙擊戰最有力的保障”，公司掌舵人劉霞在系統核心工作群提出要求，並採取一對一溝通的方式向各市州機構負責人部署工作，確保執行落地。郴州、常德、岳陽、張家界、邵陽、湘西等全省14家市州分公司迅速響應，全面動員，全員參與，嚴防死守疫情發生和蔓延。
黨旗指引，衝鋒向前。“我是黨員，我不向前誰向前”，這是所有黨員的心聲。在這場沒有硝煙的戰鬥中，湖南國壽各級黨組織充分發揮領導核心和戰鬥堡壘作用，春節假期堅守在屬地指揮，全體黨員以身作則、衝鋒在前，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚。通過雲助理發佈黨員倡議書，省公司本部過百名黨員第一時間署名宣誓，“抗擊疫情、眾志成城、共克時艱、從我做起”。郴州、婁底、常德、岳陽、衡陽、益陽、湘潭、長沙等分公司發起黨員簽訂“積極主動履職、有效發揮作用”承諾書，全體黨員莊嚴承諾：堅決貫徹習近平總書記指示精神，積極踐行“維護社會穩定大局”“加強聯防聯控” “服從組織安排”等方面要求，打贏疫情狙擊戰。
傳遞愛心，守護天使。疫情肆虐，無情奪走人的生命，然而卻有一群身穿白大褂、戴著口罩的醫護人員，一次次義無反顧地走進病房，與疫情搏鬥賽跑，將病人的生命從死神身邊拉回來，他們是最美天使，最美“逆行者”。雖不能像醫護人員那樣成為最美“逆行者”，但是可以做天使的守護者。湖南國壽將為全省近40萬白衣天使每人捐贈最高70萬元的新型冠狀病毒感染的肺炎風險保障金，切實解除全體醫護工作者的後顧之憂。系統團委也積極行動起來，全省系統1269名團員青年積極響應號召，為抗擊疫情捐款13.3萬元。活動還在持續進行中，越來越多的湖南國壽人將投入到這場愛心接力賽。
“疫”路同行，服務不斷。越是危難時刻越需要保險行業擔當作為、彰顯價值。疫情發生以來，湖南國壽在確保安全生產的前提下，通過多種渠道、多種手段保障保險服務的連續性。全省系統各機構均落實專人崗位值守，公司95519客戶服務專線和各地值班電話保持24小時暢通，所有分支機構理賠後援團隊24小時待命，有效滿足疫情期間客戶承保、保全、理賠等需求。各市州分公司廣泛通過新聞媒體向客戶告知網上服務相關事宜，實現“不見面“辦理，確保服務不打折。截至2月3日，湖南國壽已為6.7萬名客戶提供了理賠服務，賠付金額2.2億元。春節期間，全省打印客戶保單和憑證3.5萬份。各基層單位紛紛加大了線上保險宣傳力度，從1月29日（正月初五）開始全面掀起線上保障型產品宣傳。用一份保單守護生命，為客戶送去保障，增強人民群眾戰勝疫情的信心和抵禦風險的能力。
做實工作，不留死角。防範疫情，一環扣一環，任何一項工作、任何一個環節都不容忽視，無論是情況收集，還是疫情管控和應急機制的運轉都重於泰山。湖南國壽及時傳達政府和上級公司疫情防控工作精神，通過微信公眾號、致員工和營銷的一封信等方式，把要求傳遞到每一個員工和營銷員。嚴格實行疫情“日報告、零報告”制，準確掌握每一名員工和營銷員情況，做到過往去向清楚、健康狀況清楚，不漏一個人。開闢“疫情防控”專欄，通過科技手段實時追蹤疫情，全省4700多名員工每天登錄填報信息。制定《辦公大樓疫情防控工作方案》，儲備充足的醫療防護用品，並指導各級機構加強辦公場所、家屬區人員管理、消毒等安全工作，細化到電梯、窗臺，確保防範不留一個死角。
國是最大的家，有國才有家。中國人壽湖南省分公司多舉措全面抗疫，守護“小家”，共同保衛“大家”。相信，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，在全國人民的共同努力下，一定能打贏這場疫情防控狙擊戰。
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