梁燕军是银川建发物业项目经理，2月1日，他主管的小区内有一栋楼出现确诊病例被隔离封闭。除了在大楼内的业主外，还有保安、保洁和工作人员也被隔离其中。
这是一栋900户的大型公寓楼，被隔离的人员数量大成分杂，有些人的心理素质不佳导致情绪失控不愿配合，有的人心态不好各种负能量言词，甚至在群里吵架谩骂。这个时候很需要有人牵头处理各种工作，去引导化解负面情绪，提高士气，共渡难关。
本不用进入大楼的梁燕军主动进入大楼被一同隔离，他在群里给业主写道：“作为物业公司，我必须要跟业主在一起，作为管理者，我必须和员工在一起。”并代表物业公司表态：“我们不会退缩，请各位业主朋友在隔离期内配合做好工作。”
从进入隔离区开始，梁燕军等10名物业员工就开始每天十几个小时的超负荷工作。大楼每层30户，有30层住户，光是逐户摸排统计就有庞大的工作量。除去上下楼、敲门、等待的时间，就算10分钟统计1户，1小时才能完成6户，3天来统计摸排工作才完成三分之一。还要有人保洁消杀、有人运送物资、有人疏导心理、有人协调内外工作……每天工作十几个小时也满足不了实际需求。
每天忙到很晚的梁燕军才能歇下来，开始手写每天的隔离日记并拍照发到朋友圈。
如同日记所写，梁燕军之所以主动进来被隔离的原因是因为两个字——责任，他写道：“我要为业主负责，我要为员工负责，尤其在这种环境下，责任和担当必须结合在一起”
隔离观察最主要的一项是测体温，因为人数太多只能专门建了几个体温汇报群，由住户自测汇报。解决了缺少体温表和口罩等问题后，随着政府调配的物资不断运进来，各项工作有序开展，梁燕军看着同事们忙碌的背影不由感慨：“你们无愧于国家、社会、家庭，你们是这个行业奋战在一线的英雄，我向英雄致敬！”而这些话也正是被隔离住户想对他说的。
隔离第三天，梁燕军和他的员工为业主发放物资70余份、上门送物资30余次、清运垃圾30余袋、疏导业主情绪6人、疏导员工情绪2人。一顿午饭被打断9次才吃完，晚饭也被打断4次，光是在封闭的楼内就来回走了8000多步。
梁燕军被同事的付出所感动，知道他们在承受着巨大心理压力的同时，也承担着超额的工作量。还有保洁的汗水泪水、保安的辛苦疲惫、社区工作人员的心酸微笑、客服和家人视频后的泪流满面……他看到党和政府正在源源不断运送物资解决困难，看到外面战友的关心带来的力量，看到楼外业主一起呐喊加油，看到被隔离的业主越来越团结。
他看到了希望，看到了胜利。
银川必胜！武汉必胜！中国必胜！
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