潤西科技葉哥趣話
實體店2020年必須轉型，結合互聯網線上線下一起引流，想盡一切辦法去引流新客戶，坐在實體門店等客人只會關門，一定要主動出擊尋找客源！
強哥說方案
去年因故辭職，媳婦一直我養著沒讓她出去工作，我辭職了她就想在家門口開個小店，我也正好有時間了，就幫她把小店開了起來。調查了好久周邊的行業，最終釘板便利店。
其實做便利店也是很糾結的，因為這條街上便利店加超市有8家，前後倆小區一共5000多人吧。而且最好的位置都被別人佔了。但我的初衷不是為了賺多少錢，而是有點事做過渡一下，就算虧了還是虧得起吧，於是就開始了便利店的故事。
因為好的位置都沒有了，退而求其次，店鋪位置選在生意最火的超市旁邊，就在我家旁邊的這棟樓，有人就勸我們，生意在這做都被他家搶光了，你不如離他家遠點。其實我還真不這樣想，因為他家生意好，人流量是這整條街最大的，不是搶他生意，而是補他店裡的不足。因為之前經常光顧這家店，我也知道他店裡的不足之處在哪。
選好位置就開始考慮怎麼做，一開始打算加盟本土品牌，諮詢了好幾家，進貨限制讓我直接放棄了加盟的想法，不能自主選擇經營商品，加盟除了品牌效益還能帶來什麼好處？而且品牌對社區便利店影響有限，很多品牌店因為價格不如小店反而會影響客流量。
盤的店面因為之前是做烘培的，重新裝修省了不少錢，在網上搜了附近倒閉轉讓的便利店，找了好幾家,最後找到一家開了幾個月就幹不下去的，我們直接去把他整店設備貨架都搬了回來，不夠的就打了貨架上的公司電話，直接找了廠家，配了一樣的貨架，換了便利條，後來供貨的說我們這裝修加硬件全部弄好得20幾萬，其實我才花了8萬。哈哈。而且比周邊超市都顯得高端大氣。貨架擺放我們也一改傳統超市的豎行模式，改成了圍起來的式樣，根據利潤大小，讓選擇必須品的顧客，能從高利潤的商品前路過，而且這方法真的很管用，最外面的進口零食飲料和小商品，成了營業額裡關鍵的一筆，而且利潤很不錯。
後來媳婦自己照料小店，她也充分發揮了特長。各種網紅零食玩具，她總能在我們這還沒有經銷商的時候就弄到便宜得多的貨。後來地區代理來了，非要她漲價，因為別的店進價都比我們賣的貴。其實也就是用心而已，尋著產地打電話,網上搜產地批發商，他們在某個網購平臺或者批發平臺肯定會有一家網店做批發，產地周圍的批發商會比我們這甚至便宜一倍的價格，尤其在還沒有經銷商的時候,沒有價格保護，量大的話價格更低。
小區裡孩子多，到處都是。小區有母嬰用品店和文具店,但裡面的價格不用說都很貴。我幫她整了一面牆出來，把店裡能用的空間都重新整理了一下，找了廣州那邊批發小玩具的，都是按斤稱的，對比我們這邊零售價，利潤可以翻幾翻。但我們沒有那麼做，一直控制不同種類商品的利潤率，玩具類不超過百分之80，低於百分30的不要，所以我們這的玩具種類齊全，價格便宜很多，而且網上買的價格都不一定比我們便宜，也帶動了很多孩子家長經常光顧，小孩買東西是沒道理可講的哈哈，就是非要，不給就翻臉。
因為利潤其他商品出，所以日用品和油鹽醬醋，飲料快消品，我們直接把百分二十的利潤砍到了百分之十五，低於百分二十利潤的我們不要，媳婦每天最大的工作量就是找平臺，哪家活動有快消品促銷，因為需要價格的操作空間，低價進貨就是關鍵了。經銷商經常來看有沒有串貨，看有沒有同行惡性競爭，但是一看都是網上平臺來的，同款的地區代理二批三批商，發貨價和我們零售價已經差不了太多，他們一點辦法沒有。所以快消品的低價，也吸引了一批忠實顧客。
後來有幾個每天放學都來買零食的小姑娘，說起後邊步行街的美妝店倒閉了云云，引起媳婦注意，做起了美妝彩妝，不要高檔化妝品，只做快消的化妝用具和美妝彩妝，收拾出幾個靠牆的架子，各種美翻的小飾品和美妝彩妝，讓許多女孩子也經常來各種研究。進貨還是一樣，撇開了本地經銷商，直接聯繫品牌廠家或者產地附近的批發商發物流過來。
因為周圍沒有比較齊全的乳製品店，後來談了本地一家乳品公司，做了他的直營店，酸奶純奶果味奶，進貨便宜賣的價格低，銷量不錯還有廠家返點，企業也有物料支持，經常還可以搞個活動給點贈品，溼紙巾啦，保鮮盒啦之類的。也是積攢了一批客戶。
直到現在，小店開業一整年。因為用心去發現周邊需求還有盡力去找更低價的高品質貨源，已經是小區裡生意第二好的店了，最好的那家沒辦法，他家賣菜賣生鮮，我們暫時不考慮涉足，還是利用他的客流量來補他店裡的不足，以低價快消品和高利潤獨家銷售的商品來招攬顧客。9個多月小店就回本了，包括房租和貨物。
店裡的東西，除了不能沒有的大品牌，像青島啤酒之類的只能從經銷商拿貨，利潤不可控。其他東西都是自己控制好利潤，慢慢尋找更合適的項目。用心和努力,是你行不行的關鍵。而不是市場和環境的責任，一年裡周圍已經倒閉2家了，還有一家換人了，可媳婦小店還在向好的方向發展。
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答幾個大家比較關心的問題
小店160平方，去掉倉庫和衛生間，實用120吧，不大，不過靠牆的都是網格的貨架，東西是掛起來的，這樣也節省不少空間。因為就住旁邊樓，儲藏室也當倉庫了，玩具，整箱的酒還有不怕過期的東西都在儲藏室，現在還有一個儲藏室空著，準備利用起來。店裡倉庫的面積其實正好能做個廚房，下一步準備把倉庫改造成廚房，找個合適的簡易小吃，現做現賣的那種。還沒找準，太髒，有油煙，或者太麻煩的，媳婦不會考慮的。慢慢找，過了春節之後的淡季弄好就行。
便利店顧名思義就是便利，一定不要追求暴利，東西的快進快出才是經營小店的根本，不要死守某個近期銷量很好的商品，因為很快會有競爭對手推出同款，互相打價格戰是吃虧不討好的。媳婦小店曾經賣火了兩次玩具，第一次是跳跳圈，會發光的那種，幾乎小區裡在外面玩的孩子人手一個，等最後一批貨快清倉了，旁邊那家生意最好的店也擺出來了，還比我們便宜一塊錢，我們一看直接沒再進貨，繼續尋找下個單品，其實要打價格戰我們不怕的，但是沒有必要。肉已經吃了，留點湯給他喝。做生意一直互不相讓，大家都不好做。現在我們兩家碰面還會互相打招呼。其實我們也在利用他家打擊其他競爭對手，我們也不和他搶生意，兩家關係現在還不錯了，他美團下單缺貨的時候，還會到我家買。當然了，如果時機成熟，早晚是會競爭起來的，但那是小店最後一著棋，現在不考慮。
還有朋友比較關心經銷商鋪貨的事，其實經銷商鋪貨利潤很低，因為可以調貨，換貨。如果全店經銷商的貨，那利潤平均下來百分二十算燒高香了。很多保質期短的東西，可以選擇他們的貨，其他種類自己勤快點都能找到便宜的多的貨源。小眾品牌的供貨商一定不要付全款，壓個一百兩百的，或者壓一批貨是必須的，不是因為摳門，因為不一定哪天他就不幹了，你的貨也沒人來調換了。剛開店的時候吃過這種虧。等你開業了，每天都有各種供貨商來推銷，把控好自己的利潤，自主選擇可以合作的，千萬別聽他們鼓吹許諾就行。十送一甚至五十送8這樣的活動。大都是壓貨賣不出去了，你留下了更砸手裡了。
還有最煩的是韓國和朝鮮族傳教的。哎呀媽呀不知哪冒出來的，經常來騷擾，趕走了換個人又來。
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好多朋友問拿貨渠道，其實現在新零售風颳的到處都是，很多平臺做實體店鋪貨，阿里零售通，利群，惠下單，還有萬能的阿里巴巴。偶爾會自己買一個抖音爆款和明星流量商品，打包裝袋上的電話，問一下哪裡能做批發，很多都有在某個平臺做批發的網店。再一個就是本地創業的小貿易公司，很多都在大商場，或者自己公司倉庫旁邊有開店，你願意賣他的貨，他是很願意和你合作的，價格慢慢談，如果銷量好他就追著你給你供貨了。
還有擔心庫存的，其實便利店和傳統超市不太一樣，講的是快進快出，進貨頻率很高，但庫存很少，進貨頻率是周圍店鋪的幾倍，每天送貨送快遞的都很多。而且開店之初定下了進貨總價不超營業額百分七十，剩下三十個點不能補舊貨，只能留做新品鋪貨的啟動資金，一直控制得比較好，所以從來沒盲目的進貨壓庫存。偶爾有小商品庫存，就當贈品搞活動或者以成本價捆綁銷售。至今為止沒有大批量壓貨消化不了的事故發生。
好了，就分享到這，如果對準備做便利店行業的朋友有所幫助，不勝榮幸。放幾張手機裡以前的照片。只能發九張，隨便挑了幾張鋪貨的。
依然還是我—強行分割線——————————
先感謝知友支持，其實就是看到這個題目，給大家分享點便利店操作心得，說不上乾貨，自己對經營實體的一點經驗而已。很多知友關心這類中高檔商品銷路，希望我砸在手裡，趕緊倒閉。(眼尖的知友還發現了燕窩禮盒哈哈)，其實文中寫的只是與其他便利店走的差異化競爭路線而已，傳統便利店有的我們也有，那些其實不需要寫出來的。只是競爭強烈，劍走偏鋒的彎道超車肯定得結合自己的優勢，我本職做企業服務類業務的，而且最近幾年正在風口，所以像紅酒，洋酒，辦公用品，勞保用品，各種禮盒，都有自己的銷售渠道，所以在正文沒有過多說明這些產品的銷售與進貨。謝謝關心了。
有很多問我要貨源的，其實大多是我媳婦找的，網上很多的，QQ上羊毛黨賣貨群，閒魚轉轉上清倉的網店，阿里100頁以後的批發店，都可以狠狠談價格的，走平臺發貨的一般都很安全還可以開票。動動手都能找到。
然後說點便利店行業的看法吧。
其實便利店行業早已經是夕陽產業，新零售跟大多便利店社區小超市其實沒多大關係，只是打通貨源區域壟斷，在這個最初階段讓你有機會先吃螃蟹，相信最後很大一部分會被淘汰掉，巨頭就是想盡辦法吃掉弱者，一家獨大嘛。但是現在風口刮到這個行業，有心者把店鋪做好還是沒問題的。
便利店最大的不足就是輻射區域的問題，通過美團,餓了麼，口碑，小程序，朋友圈，微信群的線上推廣，還有各種平臺活動來擴大周邊小區的輻射深度，讓巨頭的線上引流指向自己小店，像雙11天貓推出的幫你賣，口碑的商家優惠券等等。配送和推廣除了美團還可以和周邊各小區的菜鳥驛站合作。這些都是不需要付出太大成本的，成本最高的微信商城也就是幾天的營業額。我們在菜鳥驛站常年放著廣告單，拿快遞就幫我們發一張,加好友就可以來領一個定製水杯，因為拿快遞的都是這的住戶，不愛逛街的看到我們這不一樣的商品也會有人來看看。把儘量能做的都做了，努力就會給你回報的。
小店的便利做到了力所能及，貨品種類也滿足了顧客大部分需求，剩下的就是推廣了。我們也一直在嘗試各種線上推廣，其實有效的新客到店頻率最多的時候，就是線上推廣以後的兩三天。
還有朋友說沒生鮮熟食飲料，屬於城中村夫妻店思維，7－11來了很快就倒閉了云云，其實品牌店這邊都有過，現在也有，有的甚至倒閉了，二線旅遊城市靠近機場附近，不缺競爭的。我們這熟食是有的，那些感覺不需要詳細講，也是代理本地小品牌，飲料我們這星巴克貨架都有你說沒飲料櫃也是懶得和你抬槓了，我們很少追求買菜大媽和酗酒大爺的客戶粘性，而是很有針對性的指向小孩、學生和年輕人以及寶媽，不是因為裝X，前文說過旁邊店鋪的強大吸客能量，買菜大媽和酗酒的大爺每天必去，為了幾毛幾塊都掰手指數一下，我們沒有那種精力去耗，他店裡的不足之處也就是精力大部分都在這上面沒辦法轉型了，已經是習慣性思維，囤貨最多的就是便宜菸酒和飲料零食，很多年輕人和寶媽都不願去他店裡挑零食日用品，但是買菜買水果卻又經常不得不去，所以現在很多去他店裡買了菜水果,拎著再到我們這買日用品或者零食，如果把星巴克擺他店裡，那些寶媽看一眼也覺得是假貨，暫時不盲目追求生鮮帶來的人流量，因為要做，也得時機成熟，穩定的貨源，低價高品質才能和他對壘嘛。
天涯戶外旅行記
首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。
2019年作為實體店，傳統行業老闆的你是不是也感覺到了生意越發艱難？急於尋求突破點，但又苦於沒有方向，沒有思路？如果是這樣那麼請您把浮躁的心態稍微安靜一下，花兩分鐘的時間看完這篇文章我們來共同探討一下出路！
想要尋找出路，那麼我們就必須對現狀的利弊做一個清楚的分析！
實體店鋪的痛點：
持續上漲的房租成本和人工成本，而且這些成本都是不可控制的。
庫存壓力。想要賣貨就要積壓庫存，想要賣更多貨就得擠壓更多庫存，本來現金流就緊張卻要把大量現金擠壓到貨品上。
流量小。一個實體店鋪只能覆蓋周邊居民，受眾是有限的，有天花板的。
利潤逐漸下滑。隨著互聯網基礎建設越來越完善，信息會越來越透明，之前靠信息不對稱賺取高額差價的時代已經一去不復返了。
實體店鋪的優勢：
距離客戶近。實體店鋪是所有零售行業的終端，是距離消費者最近的渠道，也能獲得市場客戶數據的第一資料。
是有溫度的，有服務的。實體店鋪和顧客面對面交流，直接給顧客服務，並且有實體店鋪作為依託會給顧客天然的信任感，所以實體店鋪是有溫度的。
零售行業的發展史
1.0時代：傳統行業：工廠生產---大經銷商---小經銷商---批發商---門店---消費者，層層加價，點對點銷售，一對一銷售，賺取利潤不透明的差價，而且覆蓋範圍有限。
2.0時代：電商崛起：廠商---平臺---消費者，減少了中間環節，而且從一對一銷售轉換成了一對多銷售，並且覆蓋範圍不再受限。
3.0時代：微商崛起：廠商---大代理商---小代理商---消費者。雖然微商的中間環節比電商多，但微商最大的改變是和顧客關係的轉變，因為賣你東西的那個微商不是你的親戚，就是你的朋友，具有天然的黏性和信任。
4.0短視頻·直播崛起：廠商---平臺---消費者。在這個時代人人都是消費者，人人都是帶貨者，創業門檻無限拉低，信息高度透明，覆蓋範圍不受限，沒有天花板，多對多銷售，通過用戶畫像分析用戶習慣·興趣愛好精準投放，真正做到了投消費者所好。
整個社會在短短十幾年中完成了三次升級轉型，一次比一次更有毀滅性，在你還不知道的時候時代就已經和你擦肩而過了。所以傳統行業的經營者和經營模式被打的潰不成軍，因為面對這些降維打擊的新事物根本毫無還手之力。
實體店鋪的發展方向
整體來說實體店鋪的盈利有兩個方向：店內盈利和店外盈利
店內盈利：
縱向發展方向：提高店鋪整體服務水平。（完善自己內部的裝修風格·店面整潔·物品陳列·物品包裝·服務態度·售後管理等等細節來提高自己整體服務水平，和消費者做第一次生意完成從陌生關係到顧客關係的轉變。）
縱向發展方向：拓展品類。（不斷地滿足顧客需求，深挖顧客的更多需求，滿足客戶，不斷地給實體店鋪賦能，增加和顧客之間的黏性。和顧客之間建立相對忠誠的關係，最終實現從顧客關係到朋友關係的轉變。
在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。
在這裡同時也希望大家能夠喜歡我的分享，大家如果有更好的關於這個問題的解答，還望分享評論出來共同討論這話題。
我最後在這裡，祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活，健康生活每一天，家和萬事興，年年發大財，生意興隆，謝謝！
搭豪時光
實體店為什麼比以前難做了，以前很火爆的生意，很多都面臨出局的危險。
我們先來分析下實體店難做的原因，
首先、房租是實體店經營的一大成本，房價上漲，租金也跟著漲，不管商家賺不賺錢，房價每年都在上漲，擠壓了利潤空間；
其次、同質化競爭嚴重，價格趨於透明，消費者通過各種渠道很容易進行貨比三家，導致分流或被迫降價促銷；
第三、互聯網和網店的衝擊，現在幾乎人手一部智能手機，全國各地的商品都能買到。近一點的有大型連鎖超市的一小時配送服務，很多上班族下班之前下訂單，到家後東西也送到了，非常方便。減少了逛街的頻次，也減少了店鋪成交的機會。
對此，很多人會問：實體店的出路在哪？
一、線上線下相結合，2020年，是互聯網、短視頻比較流行的一年，如果實體店能融合線上互聯網工具和線下商家資源，利用直播、短視頻、網絡社群等多種互聯網形式達到雙線融合，無疑是一個很好的選擇。
二、實體店的另一條路，是把服務跟體驗做極致。從很多的報道來看日本的互聯網是幹不過實體店的，日本人就有那種把事情做極致的精神，值得我們學習。好的服務，無法沉澱。好的商品，無法傳遞。造就了實體店說服務，服務不好，論體驗，體驗較差，比價格，價格偏高的尷尬境地。在互聯網的強大攻勢下沒有一點反擊之力，就節節敗退！如何實現差異化經營，提升服務和體驗。把實體店的優勢的發揮出來，還需要很多好的想法和努力。
不論是電商還是實體店，實現營收核心的本質是客流量，有流量者生，沒流量者死，所謂實體店生意不好做，只是傳統模式發展的實體店受到了電子商務的衝擊。
如今互聯網的流量紅利已瓜分殆盡，從滿地是流量，到燒錢搶流量只花了短短的十幾年。現在互聯網熱門行業獲取一個成本的費用已高達幾十元，上百元，並且競爭對手滿地都是。所以流量是在“搶”的，在這種情況下，線下實體店漸漸又有了優勢。
對比起來，實體店的流量獲取成本比互聯網還低，並且線下的服務場景是不可替代的。那麼這時候實體店完全不懼怕電子商務，只要把到店自然流量圈好，營銷手段做好，利用好互聯網的思維和工具，一樣可以玩出花樣。
子凌vlin
實體行業，說白了最難的就是獲取客戶方式，現在都流行互聯網+，可以結合互聯網進行銷售，
兼職研究處
自媒體，藥物醫治，遊戲行業，線上服務……等等因為現階段人人宅家，這些都是宅家群眾的選擇項目，沒事看看視頻，打打遊戲。學生就線上受課，線上補習班。
負翁啊城
360行 行行出狀元，腳踏實地的認真幹，每個行業都能出彩
張小白遊記
實體店要做線上引流，加大客源，線上線下相結合
98號加滿
路在何方，路在腳下，轉變思維，轉變實體，實體一直在路上，只是面對網商實體店的確看不見路，實體店，要做的互營，互營才會互贏！
