01
前不久智聯招聘《2019 僱傭關係趨勢報告》中對白領工作滿意度的調查顯示,整體滿意度僅為 2.71 分,不滿意的整體佔比 38.9%。
職場中的我們,也經常被類似問題困擾:
一份工作離家近工資低點,另一份不是很喜歡但工資高,不知道怎麼選?
面試了十來家公司,終於成功入職,但試用期還沒過便覺得不合適,又離職了;
公司、崗位、薪資等各方面都挺好,但工作內容不是自己擅長的,想離職;
......
於是,我們感概:想要找一份滿意的工作,真是太難了。
的確,滿意的工作不好找。
但找到一份靠譜的,讓自己不想在試用期內就離職的工作,還是有方法可循的。
這個方法便是,在面試中,通過與人事和部門負責人的交談,瞭解到足夠多關於公司、崗位和直屬上司的信息。
02
想要在面試中獲取更多有效的信息,就要求我們對面試有一個正確的態度。
面試不是求職,不要把面試重點都放在“我如何展示自己的才華和魅力,如何能拿到這個offer上。”
你要去了解,這家公司的企業文化,未來的業務發展的前景是不是很好,以及你所在的部門是不是有資源傾斜,部門內部的工作職責是不是清晰的,包括未來一段時間你在這個崗位上是不是有比較大的成長空間等等。
要清楚,面試是信息收集和信息交換的過程,公司與你就是在對彼此足夠了解之後,才會做出選擇。
通常情況下,我們在職業發展中做不出更好的選擇,第一是你沒有更多更好的選項,第二是你面臨多個選項的時候,不知道該怎麼選。
當你不知道怎麼做選擇時,從根本上說,便是因為信息不夠充分。
你只知道公司規模、產品、崗位、薪資等基本信息,對公司的組織架構、核心業務、崗位職責、所在部門的具體情況、直屬上司究竟是什麼樣的人等等信息都不甚瞭解,是很難做出選擇的。即便做出選擇,心裡也沒底氣,畢竟也不確定公司的靠譜程度。
那麼,看一份工作,我們在面試中究竟看什麼?
不同階段的職場人對工作的需求是不一樣的。當然,選擇一份工作時,側重點也是不一致。
把職場人士分成三大階段,對每一階段要重點關注的信息,分類整理。
第一階段,基層崗位
工作年限0-5年:
剛出來工作或者工作年限短的職場人士,工作都是比較偏向執行類,且因為經驗欠缺,需要有機會能跟人學習,提升自己。
這就要求你在選擇工作時,關注公司要你做什麼,是不是有不錯的發展潛力。
因此,在面試中,你要了解以下信息:
- 公司是否規範?業務發展是否良好?
- 所屬行業是否有發展?
- 所在部門是否有成長空間?
- 一起工作的同事的綜合素質和能力?
- 直屬上司是否會帶人?跟著他能學到什麼?
- 工作內容是否能幫助持續學習新東西?
- 薪酬的上漲空間大嗎?
第二階段,骨幹崗位
工作年限5-10年:
此時的你,有比較豐富的工作經驗,能獨當一面,在能力範圍內的事情,都能夠交付一個不錯的結果。
因此,不僅要關注公司要你做什麼,更要關注公司做什麼。
工作內容能否很好地發揮你的技能優勢,能否讓你在原有技能的基礎上,再做突破,積累個人的成功案例。
因此,面試時,你要了解以下信息:
- 公司在行業的位置
- 公司業務發展的態勢:穩健、高速還是不樂觀?
- 直接上司的能力(專業能力、領導力)和格局
- 一起共事的同事(本部門和相關部門)的綜合素質、能力
- 工作內容是否有挑戰、是否能助力自己職業成長
- 崗位晉升的空間(與公司發展速度密切相關)
- 組織文化是否認同
第三階段,管理崗,工作年限10年以上
有出色的工作履歷:
到了這一階段,主要是在行業內積累個人影響力和樹立個人品牌,不再侷限於如何正確地做事,而是要努力去做正確的事。
因此,要明確公司要你做什麼,要去了解以下信息:
- 公司在行業的位置
- 公司的文化(創始人很重要)
- 公司的業務發展態勢(看近兩年的相關數據)
- 公司核心成員的背景,行業經驗,能力,口碑
- 所應聘崗位的彙報關係,以及直屬上司的背景
- 應聘崗位前一位任職人員的情況
- 團隊成員的基本情況
- 應聘崗位未來6-12個月的關鍵任務
- 為下一次跳槽是加分還是減分
- 綜合薪酬福利以及未來上漲空間
看著很複雜,事實上,無論什麼階段,本質上都是一致的,面試關注的重點就三方面:
第一,看這個公司行不行;
第二,看這活是不是我想幹的;
第三,看我未來的直屬上司到底水平怎麼樣,是不是我願意跟他在一起共事的。
如果,三個問題都確認,那這份工作就是個不錯的選擇。
03
知道了要了解什麼信息,那如何在面試中獲得更加有效的、充分的信息呢?
在面試中,有兩個重要的信息接觸點:人力資源和部門負責人。
要學會向他們提問題,從他們的回答中獲取信息。
畢竟,問問題,是獲取信息最好的方式之一。
首先,來說說如何正確地對待人力資源。
要明確一點,人力資源是一個非常重要的信息通道。公司內,他們是各個部門的鏈接點,更清楚公司現在的一些內部的變化,各個部門現在所需要的人員大體是什麼情況。
因此,在和負責招聘的同事打交道的過程中,你要儘可能地去配合他們的工作。當你們配合順暢,你也就能夠從他那裡獲得更多的信息來源,以及更多相關方面的支持。
但因人力資源主要了解的還是你個人的工作經歷,如以往的工作內容,離職原因,個人狀態等,並不會過多討論專業相關的工作。因此,在你問他們問題時,也要儘可能圍繞公司層面進行。
比較適合問人力資源的問題主要有三類:
第一類問題,進一步詳細瞭解一下公司的組織架構,比如說公司的核心部門是什麼,圍繞核心部門設有多少輔助部門,部門之間是如何分工配合的。
第二類問題,瞭解一下現有團隊的情況,比如說現在都有哪些崗位,大概有多少人。
第三類問題,瞭解一下團隊的人員情況,尤其是未來可能成為你直屬上司的那個人。比如他的背景,在公司多長時間,是一直負責這個部門還是剛成立新招的?
在你問完這三類問題後,這個公司是什麼狀況,你應該會有一個比較全面的認識了。這為你後續做選擇,將提供一個很有力的信息支撐。
對待人力資源,要保持一個你們是統一戰線的認識。
他想盡快為公司招到合適的人選,你想盡快選擇一家靠譜的公司入職,雙方目的都很明確,只要你有意向,多問問題沒有什麼壞處。
其次,跟部門負責人對話。
認同公司是第一步,提供的工作內容你也喜歡更重要。
因此,每一次面試中,跟用人部門負責人的對話才是最關鍵的。
這種關鍵,不僅體現在部門負責人決定是否錄用你,還在於未來的一段時間,你將跟什麼樣的領導和同事一起做著什麼樣的工作,能否一起成長。
因此,跟部門負責人對話,千萬不要揪著薪酬不放,要把重點放在具體的工作上。可以試著問這三類工作:
第一,具體業務方面的問題,讓對方看到你在哪些方面有亮點,也能夠獲取更多對方現在業務中正在面臨的一些困難和挑戰,對於之後做決策是很有幫助的;
第二,問問團隊的情況,團隊人數,大家是如何分工的,背景是什麼,如果你來,最希望你負責哪一塊,或者能用到哪些優勢;
第三,下階段的部門工作計劃,大概的工作流程,以及公司匹配的資源。
在一番問答過後,相信你對入職後要做什麼、有哪些同事可以合作有了更清晰地認識,也更容易做出選擇。
還有一種主動發起提問的方式,即對方問了你一個問題,你回答完了之後,徵求一下他的意見。
比如說,這件事我準備按照以下三個方向開展,想問下換作是你,有什麼想法或者補充嗎?
看著是尋求建議,實則是對方在回答你的過程中,你能獲取很多信息,諸如對方是什麼樣風格的人,如何思考的,以及做事的標準在哪裡等等。
當然也可以問,他對於你的職業發展有什麼樣的一些好的建議。
在這個過程中,並不是重點問什麼,而是看對方如何回答,因為從對方的回答中,你可以看出來他的期待,也可以看出來他更關注什麼。
04
有人可能會說,在面試時,面試官都不太愛搭理人,問問題的回答都很簡潔,那該怎麼辦?
這就要求我們,成為那個別人願意向你釋放信息的人。
所謂別人願意向你釋放信息,即別人願意回答你的問題,並且在回答完問題後還能補充自己的看法。
事實上,這一點比問問題還要重要。只有當對方相對認可你時,才有想要同你探討的慾望。而這就要求你自身的專業程度要能符合甚至超過面試官預期,同時對目標公司有不錯的瞭解程度,以及對公司所在行業的大致認識。
當然,若你能針對性地給出相關方案,比如你應聘文案策劃,根據公司產品特徵寫了一篇推廣文案,帶著它去面試,僅憑這份認真的態度,面試官也願意多跟你聊聊。
其實獲得一份靠譜的工作並不難,
你對這份工作表現得越靠譜,越能獲得一份靠譜的工作!
總結一下:
文章觀點,做不出更好的工作選擇,本質上是因為對選項的信息不夠了解。
一份靠譜的工作,在這三方面都能符合你要求:
第一,看這個公司行不行;
第二,看這活是不是我想幹的;
第三,看我未來的直屬上司到底水平怎麼樣,是不是我願意跟他在一起共事的。
面對人力資源和部門負責人兩個接觸點,以問問題的方式獲取信息;更重要的是,不僅要會提問,還要成為別人願意向你釋放信息的人。
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