隆尧县公安局交通警察大队
关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情
防控期间办理交管业务的公告
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，保障人民群众身体健康和生命安全，根据上级关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署要求，邢台市公安交警支队决定自即日起暂停车驾管和交通违法处理人工窗口受理业务，具体事项如下：
一、全市车驾管业务暂停人工窗口受理；建议使用“交管12123”APP通过互联网办理车驾管相关业务（送达方式请选择邮寄）。互联网办理咨询电话：0319—3278602（工作时间）。
(一)已经预约成功的考生，车管所将统一办理取消考试。取消考试的，不计入考试次数，不会影响下次预约排序的时间。
(二)已经提交预约考试申请，但未出预约结果的考生，可登录互联网综合服务平台（he.122.gov.cn）或交管12123APP自行取消预约，也可由车管所统一办理取消预约。取消预约的不计入预约次数，不会影响下次预约排序的时间。
(三)对暂停考试期间，学习驾驶证明到期的考生，交管部门会妥善处理。请考生关注邢台交警公众号。
(四)已成功预约现场审验、满分学习的驾驶人，车管所将根据疫情预防情况逐批统一取消预约，请及时关注短信提醒。
二、全市交通违法处理业务暂停人工窗口受理；建议使用“交管12123”APP通过互联网办理交通违法处理业务。互联网办理咨询电话：0319—3278825（工作时间）。
三、以上人工窗口受理业务恢复时间另行通知，广大群众如有其他交管业务需要服务咨询，可拨打服务热线12123进行咨询
隆尧县公安局交通警察大队咨询电话：0319-6692771
由此给您带来的不便，敬请谅解，感谢您的理解与支持。在此，交警提醒您和您的家人尽量避免出入人员密集场所，正确佩戴口罩、勤洗手、勤通风、勤消毒，做好病毒防护工作。
第一步：互联网注册12123后登录，点击“我的”
第二步：点击“实人认证”
第三步：填写证件有效期
此步骤非常重要，证件有效期限填写要和身份证背面一致，如填写的有效期与身份证背面不一致，公安部系统将核查不通过，此时需要上传身份证正反面照片，人工审核也将做退办处理。
第四步：扫描人脸
证件有效期跟身份证背面不一致，人脸识别不通过，需要上传身份证正反面照片。
身份证有效期限跟身份证背面日期填写一致，人脸识别验证通过。
重新登录后即可办理车驾管业务。
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