四川新闻网宜宾2月6日讯（涂振华）翠屏区医保局把坚决打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务，创新推行“五办五心”模式，确保疫情期间经办服务工作安全有序开展。
不见面办，让群众省心。大力推行“四川税务”或“宜宾税务”微信公众号和工、农、中、建、邮、商、农信等7家手机银行APP办理城乡居民医保参保缴费，“四川医保”APP办理免刷卡支付、个人账户查询业务等，实行异地就医备案“电话办”、医保关系转移“邮寄办”等非接触式办理方式，减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。
及时办，让群众舒心。按照特事特办、急事急办的原则，开辟集中收治新型冠状病毒感染肺炎患者的医疗机构资金拨付和结算等“绿色通道”，为医疗机构提供优质高效便捷的医疗保障经办管理服务。目前已累计向市第三人民医院、市第二中医医院、白花镇中心卫生院预拨医保基金520万元，确保救治工作正常开展。
便民办，让群众顺心。实施“长处方”报销政策，支持医疗机构根据患者实际情况，合理增加单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数。对高血压、糖尿病等慢性病患者，认定资格放宽到具备条件的12家基层医疗机构18名医生，经诊治医院医生评估后，支持将处方用药量放宽至3个月，保障参保患者长期用药需求。
延期办，让群众安心。不急于办理的业务可延后办理，例如生育保险报销及津贴申领、异地医疗现金垫付费用报销、职工医保退休清算等，参保人或参保代理人可选择疫情结束后前往大厅办理补办或补报手续，减少不必要的人员流动，避免交叉感染。延长定点医药机构每月医疗、药品费用结算单报送时限，可根据系统数据先行结算拨付，减轻医药机构资金垫付和工作人员跑腿压力。
安全办，让群众放心。加强经办大厅管理，每天做好室内通风、清洁消毒等工作，消除经办场所疫情隐患，为参保群众提供安全整洁的服务环境。加强对一线经办窗口人员的关心关爱，配备口罩、护目镜、消毒液等必要的防护用品，确保每个岗位始终有人坚守。引导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测和实名登记，避免交叉传染，保护好办事群众和经办窗口人员的健康和安全，让群众放心办事。
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