2月5日，记者从临沂市行政审批服务局了解到，临沂市各级政务服务大厅按照“尽量减少办事群众聚集，严防引起交叉感染”的防疫要求，积极推行“网上办、帮代办、快速办”，以优质“不见面”审批促进防疫、服务两手抓两手硬。2月3日-4日，临沂市网上办结各类政务服务事项1017件。
1月27日，临沂市行政审批服务局发出倡议书，号召临沂市民优先使用“网上申报”渠道办理业务。2月3日)起，市本级政务服务事项(除涉密事项外)，临沂市民可以选择临沂市网上办事大厅、山东省政务服务网-临沂站、临沂审批服务微信公众号、山东省一网通办总门户或爱山东APP-临沂站五个渠道，查询具体事项的办事指南，按照办事指南要求准备申报材料，进行网上申报。
同时，该局还开通了以预约服务为主的帮代办服务，对紧急特殊事项实行网络或电话预约，先行网上指导或电话指导，到大厅实行“一对一”引领帮办，全过程不接触无关人员和窗口。各级各部门窗口面向社会公开了业务咨询电话，及时答复群众咨询，保证业务咨询有入口、问题有答案，据统计两天来已完成帮办代办事项291件。开辟审批“绿色通道”，实行特事特办，通过主动踏勘指导，实行容缺受理、告知承诺等方式提供快速优质安全服务，全力保障企业生产。目前，已完成7件涉及疫情防控相关事项及其他紧急特殊事项办理。
(大众日报客户端记者 杜辉升 纪伟 通讯员 王娜)
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