金平縣:打通“非接觸式”渠道 為納稅人提供優質服務

為避免納稅人出門辦稅的風險,減少現場辦稅次數,紅河州金平縣稅務局通過各類“非接觸式”渠道,為納稅人、繳費人提供便捷優質服務,保障納稅人、繳費人生命健康。

金平县:打通“非接触式”渠道 为纳税人提供优质服务

自2月3日以來,金平縣稅務局辦稅服務廳正式開展稅費辦理業務,昔日人來人往的辦稅大廳現在變得“冷冷清清”。

金平县:打通“非接触式”渠道 为纳税人提供优质服务

從人來人往到冷冷清清,一方面是因為當前疫情的嚴峻形勢,另一方面得益於稅務局勇於探索、創新工作方式。針對經常辦理業務的單位和個人建立了微信、QQ等業務交流群,在群裡宣傳稅費政策知識、開展業務輔導,指導如何利用雲南省電子稅務局PC渠道、自然人電子稅務局等各類“非接觸式”渠道,讓納稅人、繳費人通過電腦、手機足不出戶在家就可以辦理涉稅(費)事項,同時發佈公告,宣傳網上辦稅繳費方法流程,大大減少了現場辦稅業務。

金平县:打通“非接触式”渠道 为纳税人提供优质服务

“為了做好疫情防控工作,我們建議納稅人、繳費人少出門,通過各類“非接觸式”渠道辦理稅費業務。通過雲南省電子稅務局、一部手機辦事通、自然人扣繳客戶端等方式辦理,操作流程通過多彩金平微信公眾號、各類涉稅的QQ和微信群進行了宣傳轉發,直到讓納稅人、繳費人學懂會用。”金平縣稅務局第一稅務分局長周武仙說。

對於一些來辦稅大廳辦理業務,不懂如何在網上辦理稅費繳納的人員,稅務工作人員在為其辦理完業務之後,現場指導,讓納稅人、繳費人學會如何網上繳納稅費,避免來回反覆奔波。

針對當前疫情防控,金平縣稅務局每天對辦公區進行消毒,在辦公區域張貼防疫標語、發佈防控事項、公眾預防指南並設立了口罩回收箱等,購買口罩、洗手液、消毒液、額溫槍、手套等防護用品,在辦稅服務廳設置體溫監測點,對進出人員進行檢測,全力做好疫情防控工作,構築了嚴密的疫情防線。

來源/金平縣融媒體中心 馮燕 王繼兵 高飛 楊娜

©雲視新聞七彩雲

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