信息時報訊（記者 鄭曉慧）備受關注的“穗康”微信小程序口罩購買預約服務，經過前六天免費期的測試和調整，今天公佈正式預約購買的新規則。
2月6日起，“穗康”預約購買口罩系統正式投入運行，將全部實行“線上預約、線上支付、快遞到家”，並且將根據採購及庫存情況，除了提供普通護理普通口罩外，還將提供普通N95等類型的口罩，限購數量也從原來的普通口罩每人5個，增加至10個，普通N95口罩則限購5個。
預約成功後線上支付快遞到家
購買成功需隔10天再預約
據介紹，“穗康”微信小程序口罩預約系統經過前6天的調整、完善，目前已經基本穩定，從今天起進入正式的預約購買。
根據新規則，“穗康”預約購買口罩微信小程序仍然是每天晚上8點上線。廣州市民可以通過“穗康”微信小程序的“口罩預約購買”頁面，憑身份證等有效證件預約第二天的口罩。每人每次可預約購買普通防護口罩10個或普通N95口罩5個（每日上線的口罩類型根據採購和儲備的情況而定）。系統以提交預約登記的先後次序排序，先到先得。如果當日未能預約成功，可於次日晚8時再次預約。
預約完成之後，市民可在“個人中心——我的預約”中查看預約結果。如果預約成功會出現付款界面，按提示完成付款即可。
本次預約購買由廣州健民醫藥連鎖有限公司提供結算、訂單處理及物流服務（僅限於廣州市內），口罩銷售價格由市場零售價和物流包裝費用構成。據悉，今晚的提供的口罩為普通護理口罩，購買10個普通護理口罩費用為18元，包括口罩費和包裝物流費，口罩費用根據採購成本和市場價格進行階段性調整。
支付完成後，數據將轉入廣藥集團健民醫藥電商部，電商部將根據市民在穗康上填寫的地址，直接通過中國郵政、阿里菜鳥等物流公司送達給市民。
需要特別要提醒的是，“預約登記完成”不等於“預約成功”，“預約成功”亦不等於“購買成功”。若預約成功的市民未能完成付款的訂單，將視為放棄。
此外，針對此前有市民提出希望預約成功的人不再參與下一輪預約，讓大家有更多的機會。此次新規則也採納了該意見，預約登記時填寫的同一手機號碼或同一郵寄地址如果當天購買成功，未來10天不可再預約。即假設2月6日成功購買，2月16日才可再預約；如果當天未能預約成功，可於次日晚8點再次預約。
對於不少市民表示預約填寫資料比較多。”穗康”微信小程序也作出瞭解釋，主要是為確保及時瞭解市民的健康情況，因此預約前須先進行健康資料錄入。建議市民提前填寫，以免錯過預約最佳時機。
口罩預約服務減少線下門店人群聚集
已成為城市防控疫情創新舉措
“穗康”口罩預約運行以來，通過互聯網手段為廣州市民購買口罩提供便利，已將部分線下購買轉移到線上，減少了線下門店人群聚集，阻斷了居民因購買口罩時可能感染疫情的風險，居民安坐家中最快預約成功後次天收到口罩。
“穗康”口罩預約持續運行，對於廣藥集團來說，如何快速、準確地確保每天將大量口罩及時送到遍佈全廣州的市民手上，是必須破解的難題。線上預約口罩表面看是銷售一個小小的口罩，但其預約流程涉及的細節卻異常複雜，特別是對於廣州這樣的超級大都市而言，如何快速、有效、精準地識別、觸達社區居民，這不僅需要線上的能力，同時也需要快速反映的線下能力。
為此，廣藥集團已經組織了近百人的隊伍來開展工作。”穗康”微信小程序口罩預約系統於每天晚上8時實行預約服務，晚上12點左右購買成功的所有數據將轉入廣藥集團健民醫藥電商部，電商部連夜整理數據。數據到達後，分裝和打包工作目前只能靠手工去完成，每天大量的訂單，工作量堪比“雙十一”，但是市民的需求也是刻不容緩。廣藥集團的工作人員每天都連夜進行口罩的分揀、打包工作，爭取第二天中午前能將市民預約的口罩全部派送出去，最快可以當天拿到口罩。
據悉，除線上預約購買口罩外，廣藥集團根據口罩企業陸續開工進貨有所提升的情況，將逐步加大市場上的口罩投放數量，除了廣藥集團旗下的健民醫藥、採芝林、廣州醫藥大藥房、廣藥一心堂藥店之外，還向大參林、海王星辰、金康等多家門店提供了貨源，市民除了線上預約還可以線下購買。特別提醒，市民不要到北京路等商圈扎堆購買，避免造成人群聚集。
閱讀更多 信息時報 的文章
