几天前，微博上一段武汉外卖小哥的短视频让很多人泪目。面对因疫情变得空空荡荡、“完全没有人”的大街小巷，他再也忍不住泪水，边骑车边哭。他说，为了给那些不敢出门的人一些帮助，他还在坚持！
当下，快递、配送、外卖等互联网新兴服务业，已成为城市人群“自我隔离”生活中一个重要组成部分，而穿梭在城市大街小巷中的外卖小哥和快递员，与其他奋战在抗击疫情一线的医生、护士和党员干部一样，都是这个“寒冬”最暖的风景。人们为了疫情防控需要自愿居家隔离，而他们送来米面油肉蛋菜，让人不再为生活所需发愁，宅得安心。
随着疫情发展，不少城市防控措施还在升级。日前，我市多个区县疫情防控指挥部发布通告，对辖区居民实行出行管控，诸如雁塔区“每户每2天可指派1名家庭成员戴口罩外出采购生活物资”，阎良区“除购买生活必需品外，一律不得外出”等举措，这意味着人们的出行将进一步受限。非常时期，如若能合理引导，加强防疫管控，最大程度发挥这些互联网新兴服务行业的作用，无疑能给防疫大局再添一股强劲的力量。
当然，有几个问题必须注意。比如，如何保障快递员和外卖小哥的安全，让他们工作得安心？如何给外卖员、快递员返岗提供方便和协助，让电商企业不再为人工发愁？如何加强消毒防疫，确保跨省跨市流动的快递物品安全不传播病毒，就显得尤为重要。
（西安报业全媒体评论员 刘海宏）
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