无论自身是否意识到这一点，我们总是在对他人传递信息。我们的坐姿、站姿、与他人的眼神接触都会传递丰富的信息。很多时候，我们嘴里说出的是一回事，我们的身体语言传达出的是另一回事。——福尔摩斯
人拥有显意识和潜意识，尽管语言所表露的显意识不一定是真的，但我们可以结合动作、表情、沟通时的身体距离，透视一个人潜意识。同理，别人也会根据你的行为语言来猜测你的本意。
LinkedIn（领英）CEO韦纳曾说，CEO与普通经理人本质的区别就是，需要向越多的人负责。说的内容、说话方式、肢体语言等都会受到团队的关注，特别是作为一名出色的企业领袖，更要注意自己的表达方式，才能让员工产生共鸣。
韦纳对肢体语言的重视是受母亲影响。他的母亲见到生人会先打量、分析，这和第六感不同，而是一种识别能力，韦纳认为这是领导者最宝贵的。用特殊的方式去“倾听”，包括语调、肢体语言，发现这些特有行为所代表的特定含义，看到他人更真实的一面。
在职场、生活中，为什么与人靠得太近，可能会让人不舒服？因为在他们看来，你贸然侵犯了他们的领域。这就是行为语言的一部分——领域行为。要让对方觉得方便，把不方便的留给自己，他们才不会无意识地对你警戒，更愿意与你亲近，便于沟通。
还有一种是礼貌行为，不是说法礼貌，而是做法礼貌。比如沟通时一直盯着对方看或是完全不看都是不礼貌的，应当适当游离；面对长辈或是地位更高的人，敬酒碰杯时酒杯的高度要比对方低一些，自己如果是晚辈就别碰出声音；坐车或是会客，大位留给别人坐，自己坐小位……
有的行为我们每天都在做，像抖腿、双臂交叉、摸茶杯等保护或伪装行为、打手势等暗示行为，但我们并没有意识到它所传达的信息。所以，要多观察、学习，重视行为语言，免得暴露自己或是产生不必要的误解。
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