自2020年1月初新型冠狀病毒席捲湖北以來，全國其他省份也接連有不少民眾被病毒感染，為了讓民眾實時瞭解疫情最新分佈情況，中國移動家庭運營中心在其開發的和家親APP中增加了新型冠狀病毒肺炎疫情實時動態板塊。
和家親app用戶只需手機登錄和家親，即可看到主頁“抗擊疫情”專題，該專題中不僅能夠查看上述的疫情狀態實時追蹤，查詢用戶所在省份、市區冠狀病毒感染人數，另外在該版塊中，針對春節返鄉人員，特增加了“患者同程查詢”，通過查詢返鄉或者外出時是否曾與冠狀病毒確診患者同程一輛火車或者飛機，一旦同程同一班次，可讓同程民眾第一時間做好預防和隔離措施，減小冠狀病毒的進一步擴散。
由於病毒潛伏期時間長，不易察覺且與普通感冒有類似症狀，會使部分普通感冒的民眾誠惶誠恐，而外出去醫院檢查就診又會增加人員流動性從而增加被傳染的機率，所以和家親app中也增加了“專業醫生，免費問診”模塊。當您身體出現不適，可以讓您足不出戶，獲得專業醫生帶給您的診療，大大降低了外出感染冠狀病毒的風險，也降低了醫院醫生抗擊疫情的壓力。
看到湖北省尤其是武漢市新型冠狀病毒感染者與日俱增，眾多網友十分關心，捐款捐物，另外也十分關心火神山與雷神山兩座醫院的建設進展情況，同樣在和家親app中“抗擊疫情”版塊也新增了“5G監控，中國速度”模塊，用戶可點擊該模塊，實時查看關注的雷神山醫院的建設進展。
疫情就是命令，生命重於泰山。奮鬥在“抗疫”第一線的白衣天使們，你們為了眾人逆行，但也請你們凱旋而歸！武漢加油，我們為你們祈福！
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