自2020年1月初新型冠状病毒席卷湖北以来，全国其他省份也接连有不少民众被病毒感染，为了让民众实时了解疫情最新分布情况，中国移动家庭运营中心在其开发的和家亲APP中增加了新型冠状病毒肺炎疫情实时动态板块。
和家亲app用户只需手机登录和家亲，即可看到主页“抗击疫情”专题，该专题中不仅能够查看上述的疫情状态实时追踪，查询用户所在省份、市区冠状病毒感染人数，另外在该版块中，针对春节返乡人员，特增加了“患者同程查询”，通过查询返乡或者外出时是否曾与冠状病毒确诊患者同程一辆火车或者飞机，一旦同程同一班次，可让同程民众第一时间做好预防和隔离措施，减小冠状病毒的进一步扩散。
由于病毒潜伏期时间长，不易察觉且与普通感冒有类似症状，会使部分普通感冒的民众诚惶诚恐，而外出去医院检查就诊又会增加人员流动性从而增加被传染的机率，所以和家亲app中也增加了“专业医生，免费问诊”模块。当您身体出现不适，可以让您足不出户，获得专业医生带给您的诊疗，大大降低了外出感染冠状病毒的风险，也降低了医院医生抗击疫情的压力。
看到湖北省尤其是武汉市新型冠状病毒感染者与日俱增，众多网友十分关心，捐款捐物，另外也十分关心火神山与雷神山两座医院的建设进展情况，同样在和家亲app中“抗击疫情”版块也新增了“5G监控，中国速度”模块，用户可点击该模块，实时查看关注的雷神山医院的建设进展。
疫情就是命令，生命重于泰山。奋斗在“抗疫”第一线的白衣天使们，你们为了众人逆行，但也请你们凯旋而归！武汉加油，我们为你们祈福！
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