为助力疫情防控工作，湖南有线自正月初三至正月十五，对所有有线用户给予“三免”政策，旨在引导市民宅在家中、少出门，同时又减少市民的“无聊感”。
一、全省有线电视无论是否缴费，只要打开有线电视机顶盒，就能免费收看精彩的电视节目。
二、天元围棋、摄影、高尔夫、四海钓鱼、财富天下、魅力音乐HD、劲爆体育HD、足球HD、极速汽车、欢笑剧场、游戏风云、动漫秀场、法治天地、七彩戏剧等67套付费频道春节期间免费看。
三、春节期间，湖南有线电视开放近千万小时海量视频内容供用户免费点播观看。
湖南有线还在电视首页开设专题，对疫情防控动态新闻、疫情防控知识等信息进行展播，让广大用户足不出户就可实时了解抗击疫情的真实情况。
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