构建用户生态系统
当今，世界正在急剧变化。
技术革新飞速发展，商业环境瞬息万变。出现令人意想不到的革新，推翻过去的霸业，这种事也屡见不鲜了。我们甚至不知道目前的工作在5年后、10年后是否还存在——如今我们正生活在这样的时代里。
前景，看不清……
未来，会变成什么样呢……
大家心里都怀着不安，不是吗？
我当然也不例外。
尤其是日新月异的互联网行业，对于身处其中的人来说，短短3个月后的状况都是不确定的。这种不安或多或少存在于每个人的心中。我们需要不断更新知识库，掌握最新发展动向，才能立于不败之地。
事实上，由于不知明天会发生什么，消除不安不过是一句空话。我认为跟消除不安比起来，接受“那就是现实”“是理所当然的事”更为重要。正因为心中不安，我们才会以自己的方式去努力推测未来，做好在变化发生时迅速应对的准备。在我看来，不安反而会帮助我们。
寻求浑浑噩噩的安心感才叫危险！
在大企业工作就一辈子高枕无忧了；
按大人物的话去做就不会有问题；
出人头地的话就安全啦……
我认为没有比这更危险的生存方式了。
因为它脱离了商业的本质。
商业是什么？商业是非常简单的。用户与商家构成的eco-system（生态系统）——这就是商业的本质。
给饥饿的人送去美食。
在寒冷的冬天递上温暖的衣物。
为闲得无聊的人提供简单有趣的游戏。
任何事物都可以。能满足大众需求的人，在任何时代都能活下来。我认为这是商业的唯一原则。
重要的是不断磨炼对“大众真实需求”的感知能力和使之实体化的技术。在大众需求发生变化时，能迅速察知并输送新的事物。除了专注于这些工作外，我想不出其他摆脱不安的法子。
只要在大企业工作，只要按大人物的话去做，只要出人头地……
人若是贪恋这种浑浑噩噩的安心感，早晚会被生态系统淘汰。这不就是自然的法则吗？
商业与音乐
商业的本质和音乐很像，这就是我的观点。打个比方说吧，公司就挺像乐团的。擅长唱歌的人，擅长弹吉他的人，擅长弹钢琴的人……担当各种角色的“高手”会聚一堂，齐心协力奏响优美的乐曲。演奏出色的话，不仅乐团成员感到愉悦，听众（用户）也会很快乐，所有的人都能开心起来。
想创造好的音乐，最重要的是要直视以下两个问题：
听众想要什么样的音乐？
为此该如何演奏？
乐团成员之间的争斗没有意义，与别的乐团争斗也毫无意义。只要人人都潜心练好自己的乐器，共同弹奏出美妙的和声，听众们必会满心喜悦。我想，这就是音乐。
当然，在现实的职场上，战斗是不可避免的。
别的公司做出了优秀的产品，我们就必须做出更好的产品，否则我们难以生存下去。此外，如果开发新产品的速度比别的公司慢，我们也会处于劣势。这就是所谓的竞争，所谓的战斗。然而，我认为这并不是商业的本质。
视竞争为本质的话，反而会误入歧途吧。因为你的目光偏离了用户。
“把对手的市场份额抢过来！”“比对手定价更低！”“让我们的利润率超过对手！”……光顾着这些竞争，就会把对手看得比用户更重。于是目标就变成了“战胜对手”。可是，用户才不会管这个呢！他们只想听到“好的音乐”。
因此，我认为经商不是打仗。单纯地思考用户的需求，这才是最重要的。然后再集中精力创造“用户真正想要的东西”，其结果就会为我们带来胜利。
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