防“疫”不中断 服务不缺位
疫情防控期间，大姚县政务服务中心实体大厅暂停服务，相关户籍业务暂时无法办理，大姚县公安局金碧派出所想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，主动作为，对部分群众因情况特殊，事情紧急，确需现场办理的业务，采取先电话咨询，告知群众所需材料，户籍民警在政务服务中心门口咨询台审核材料，材料齐全后送到窗口办理，办理完成后再通知群众领取材料。截止2月5日，金碧派出所网上办件量13份，实体办件量12份，预约办件数24件，咨询件数50件。最大努力地满足部分群众的特殊需要，最大程度地做到服务不缺位。
同时，大姚县公安局通过微信朋友圈、公众平台宣传，鼓励网上自助办理，大力宣传足不出户办理户籍业务。1、户籍业务网上办理：微信公众号关注“云南公安”—“微警务”就可以轻松预约办理。2、居民身份证网上办理：手机下载“一部手机办事通”—我的服务—证件办理。截止2月5日，当地群众通过一部手机办事通成功办理居民身份证10份。
基础业务“网上办、自助办”流程图
疫情前，关爱无国界
近日，一名外国人入住元谋县元马镇某酒店，元谋县公安局及时前往酒店进行核查。经核实，该外国男子系奥地利籍人和妻子刘某于1月26日从成都出发自驾车到元谋旅游，刚到元谋还没有到景点游玩，就遇上此次疫情。民警向刘某夫妻宣传了疫情期间的各项防控措施，如何加强自我防护，出入境相关法律法规等，安慰他们安心居住，配合医护人员每日体温监测。该外国男子对民警暖心服务连连竖起大拇指，再三感谢！
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