新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶，由於疫情形勢複雜，群眾均已減少外出活動，安心“宅”在家中，部分地區的生活小區還採取了出行管控措施，在這種情況下，很多人的生活依賴快遞上門，快遞和送餐人員成為了流動性較高的群體，不少群眾從而擔心快遞是否安全，還能接收嗎?快遞和送餐人員又該如何防護呢?
新型冠狀病毒目前主要通過兩個渠道傳播，一種通過飛沫傳播，另一種通過和病人密切接觸傳播，病毒通過快件傳播的風險極低。目前，郵政和快遞企業均按照國家郵政局市場監管司下發的《疫情防控期間營業網點操作規範(建議版)》，細化相關措施，嚴格落實對郵件、快件、運輸車輛、生產作業場所的消毒、通風等措施，嚴禁收寄野生動物。因此大家不用擔心，正常的快件不用拒收，但是雙方都要做好防護，戴好口罩，也可以請快遞小哥把物品投送至附近的快遞櫃和驛站，自取包裹快遞。接收到外賣和快遞後，及時去除外部包裝並洗手消毒。另外由於郵件快件消毒等因素，提醒大家不要在此期間交寄生冷鮮物品。
營業網點應採取以下防控措施
1、營業人員上崗前必須準確測量體溫，體溫正常方可上崗。上崗期間正確佩戴醫用口罩。
2、為快遞員和送餐人員提供足夠的醫用口罩和免洗手消毒劑等防護用品。對各類用品用具進行消毒。
3、做好營業場所的消毒通風相關工作，客戶進入營業網點要通過體溫檢測，對於未佩戴口罩的客戶，要勸說其正確的佩戴口罩。
4、收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內件，進行實名收寄。
5、積極推廣定點收寄、定點投遞、預約投遞等模式，儘可能減少人員之間的直接接觸。
6、做好工作人員的健康監測，嚴格執行無異常報告制度。
快遞及送餐從業人員可採取以下措施進行防控
1、外出提供服務時佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。
2、隨時保持手衛生、減少接觸公共場所的物品和部位。掌握正確的洗手方法，勤洗手，取餐前、送餐後都應洗手消毒。
3、保持居室清潔，勤開窗通風，保持良好的衛生習慣。
4、儘量減少與顧客的接觸機會。在投交郵件快件前要與收件人電話聯繫，確定投交方式，儘可能投送至智能快件箱，避免感染風險。
5、主動做好健康監測，發現發熱、咳嗽等症狀，應自覺停止提供快遞或送餐服務，用工單位應督促其及時就醫。
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