“服務太周到了，為你們點贊！”2月7日，湖北籍李女士在電話裡誇讚龍巖市行政服務中心工作人員。這幾天，李女士急著辦理業務，因為疫情防控規定，最終在工作人員的幫助下通過“雙向郵寄”的方法順利辦好。
據瞭解，李女士是龍巖一家企業的法人代表，因其企業的營業執照、公章丟失，她在2月6日電話預約市行政服務中心辦理補領營業執照及補刻公章事宜。市市場監管局窗口人員得知李女士的需求後，電話指導其在國家企業信用信息公示平臺發佈遺失公告，並建議李女士採取“雙向郵寄”的“非接觸”方式辦件。之後，工作人員主動與公章刻制窗口聯繫，用微信指導李女士填寫相關登記文書。
市行政服務中心大力推行“非接觸式”途徑全程網辦和手機端辦，推動不見面審批，全程不用跑腿。在e龍巖公眾號、市行政服務中心官網、各微信群廣泛宣傳發動，引導群眾網上辦、掌上辦、預約辦、雙向郵寄辦理，最大限度避免群眾前往大廳防範交叉感染風險。
據瞭解，市政務服務事項已按“應進必進”的要求全部進駐福建省網上辦事大廳龍巖廳（或所在縣廳）。高頻事項基本可以實現足不出戶完成全流程網上辦理，從申報到取得審批結果全程不用跑動。其中，e龍巖手機端全流程網辦事項達508項，其中涉企事項376項。截至2月6日，上班第一週內已實現網辦21652件。
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