2020年2月1日，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会和外汇局联合发布了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，其中要求金融机构为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化优惠的金融服务。作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署和市委、市政府及上级监管部门工作要求，切实加强与抗击疫情相关的重点企业和受疫情影响较大的食品餐饮、畜牧养殖、生产制造等行业的服务对接，坚持不抽贷、不断贷、不压贷。
从快从简，让信贷资金跑出“加速度”
连日来，为响应党中央、国务院和市委、市政府有关疫情防控的号召，广大人民群众在防疫期间均做好自我防护、居家减少外出。受物流配送影响，市场上的生活物资一度处于紧缺状态，人民群众有钱却无处购买。为保障市场的食品供应，助力疫情防控，位于重庆市铜梁区的一家食品生产小微企业——重庆嘉禾园食品有限责任公司与其他生产生活物资的企业一样，也正在加班加点地生产人民群众所需的生活物资。
记者了解到，该公司生产的产品均是人们日常所需的食材，主要包括：热加工熟肉制品（酱牛肉）、调味面制品（牛板筋）、膨化食品（兰花根）、热加工糕点（糕点）、豆制品（豆干类），主要销往重庆主城及周边区县。但随着市场订单数量急剧上升，该公司生产原料消耗速度过快，很快就出现了“原料慌”。经初步测算，该公司预计还需购买80万元的面粉、大豆等原材料，才能满足订单供应要求。“现在是防疫的特殊时期，市场上食品需求量这么大，我们如果不及时采购原材料来扩大生产，为这些订单供货就没有办法实现。但是80万的采购资金不是小数目，这几天听说大部分银行的网点都暂停营业了，这下我到哪里去找那么多资金来周转哦？”巧妇难为无米之炊，这下难到了该公司负责人龙中德。
2月3日，就在龙中德焦急万分时，重庆农商行铜梁支行正在仔细全辖摸排民生企业的金融服务需求。在了解到该公司现状后，重庆农商行铜梁支行立即安排专项金融服务小组对该公司开展现场调查评估，决定为其火速办理贷款，为保障防疫期间人民群众对基本生活物资的需求尽一份自己的绵薄之力。
根据该公司获得的4项专利以及“兰花根”品牌已被注册为非物质文化遗产的实际，铜梁支行为该公司量身定制了授信方案，并开辟信贷审批绿色通道，简化办贷流程，仅用1天的时间，于2月4日便以优惠利率成功为其发放科技型企业知识价值信用贷款80万元，一举解决了该公司的燃眉之急，有力保障了当地居民基本生活物资供应。
“在特殊时期，重庆农商行确实做到了服务‘不打烊、不断档’，不仅给我公司量身定制贷款产品，还加急给我放款，这要是平时啊审批周期估计都需要1周，如今1天就完成放款了，他们在特殊时期确实做到了特事特办、急事急办，体现了农商行速度！”拿到贷款资金的龙中德高兴地对记者说。
量身定制，让临旱企业幸逢“及时雨”
受疫情影响，同样急需资金的还有这一家企业。
重庆市武隆区王氏畜禽养殖专业合作社，是武隆区区级保供农产品企业，主营业务为蛋鸡养殖和鸡蛋销售。该合作社现有20万只蛋鸡，日均产蛋量20万个，是当地和周边地区的主要鸡蛋供应商。近期，随着新型肺炎疫情形势愈发严峻，一方面，受交通运输限制影响，该企业无法正常向外运售货物，导致鸡蛋滞销；另一方面，也是受疫情影响，下游客户存货积压，销售量大幅下滑，货款无法及时收回，资金不能变现回笼。
“更让人焦虑的是，我们存栏的20万只鸡每天需要消耗约5万余元的饲料，年前备用的20天饲料眼看即将消耗殆尽，紧要关头还需周转资金来尽快采购饲料，要不然这20万只鸡就要死翘翘了。”该合作社负责人王建华向记者介绍说。
就在这时，重庆农商行武隆支行得到了该合作社的求助信息。得知情况后，该行武隆支行立即启动应急金融服务方案，开辟信贷审批绿色服务通道，第一时间组织人员奔赴现场开展实地调查，迅速落实专人加班加点制定授信方案，同步积极与总行授信审批部进行沟通联系，方案拟定后立即报总行审批。最终，在总行、支行的紧密配合、高效联动下，该行武隆支行决定为其量身定制金融服务方案——在其原有个人助业贷款300万元的基础上以信用担保方式对该企业新发放贷款200万元，以保障合作社有足够的资金进行饲料采购。
“重庆农商行的这笔贷款，可以说是‘雪中送炭’。在当前疫情防控期间，我们企业确实遇到了困难，但是有农商行的帮助，我坚信我们很快就会渡过难关！” 王建华对合作社未来发展信心满满。
特事特办，让暂困企业获注“新动能”
“这笔贷款，我要是再还不上就要逾期了，我的征信到时候怕是要遭受巨大影响，以后贷款可怎么办哦？”重庆市大通茂纺织科技有限公司负责人苏祖伟眼下遇到了让他十分棘手的事情。
重庆市大通茂纺织科技有限公司位于重庆市江津区白沙工业园，该公司主要以生产、销售再生聚酯纤维、聚酯纤维及制品、纺制品等为主。此前该公司向重庆农商行江津分行申请了科技型企业知识价值信用贷款400万元，其中160万元将于今年2月10日到期。原本企业计划在该笔贷款到期前以自由资金归还，但受疫情影响，全国各地企业都延迟了复工时间，原定于2月初收到的下游企业货款如今却无法按期收回，该公司目前出现了资金短缺而无法按时归还贷款的情况。
在得知该公司这一情况后，重庆农商行江津分行第一时间赶赴企业了解其资金筹措情况。为了确保企业能够按期归还贷款本息，维持良好的贷款征信记录，一方面，该行江津分行按照“特事特办、急事急办”原则，积极开辟续贷绿色通道，及时为企业做好续贷相关金融服务工作；另一方面，通过联系江津区诚信融资担保公司为该企业紧急申请转贷应急周转资金，以缓解“燃眉之急”。
“看到重庆农商行江津分行的工作人员来了，我一下子就安心了，我知道他们会给我提供高效的解决办法和很好的建议。这么多年来，我一直非常信任他们，他们也从未让客户失望。”苏祖伟难以掩饰心中的喜悦。很快，在该行江津分行和多方的协调努力下，该公司便以较低的资金使用成本向江津区诚信融资担保公司申请了该笔转贷资金，及时解决了公司当前面临的难题。
以上三个企业只是重庆农商行支持受疫情影响的困难企业的三个剪影，类似的案例还有很多。“在疫情突发以来，我行始终牢记金融机构的职责使命，切实做好受疫情影响的困难企业的金融服务工作。通过简化业务流程，开辟绿色通道、特事特办等方式为其做好信贷服务，坚决做到不盲目抽贷、断贷、压贷，全力支持受困企业渡过发展‘寒冬’。下一步，我行将持续做好受困企业的金融服务工作，以务实行动帮助企业渡过难关，为助力打赢疫情防控阻击战贡献更大的力量！”重庆农商行有关负责人表示。
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