作為全新揭幕的北京高端商業地標，SKP-S受新型肺炎的影響，門庭冷落
五年之前，法國巴黎銀行奢侈品研究部曾發佈過一份名為《奢侈品行業十大危機》的報告，為了描述對世界影響深遠的中國消費市場，報告中出現了這樣一句話：“中國打個噴嚏，全球奢侈品市場就得肺炎了。”未曾想到，這句話的效應，在2020年以一種具象方式顯現出來——在整個中國都在為來勢洶洶的新型肺炎殫精竭慮之時，疫情所造成的衝擊，已經在消費市場引起了連鎖反應。
2020年伊始的消費市場原本增長穩健，正如股票經紀公司Equita的報告顯示，在疫情發生前，整個奢侈品行業發展良好：“平均市值是2021年預期盈利的24倍，比STOXX 600指數高出80%。”市場也期待即將到來的鼠年春節能夠釋放出旺盛的購買力，畢竟去年春節期間，中國消費者們共花費了1490億美元。
多個奢侈品集團的股價在本週跌幅明顯
可是，突如其來的新型肺炎病毒疫情，迅速造成了消費市場的拐點，截止至本週五收市，全球最大的奢侈品集團LVMH股價已經來到了400歐元關口——將時間回撥半個月，LVMH的股價剛剛創下了每股439歐元的歷史新高，並將集團總裁Bernard Arnault （伯納德·阿諾特）推上了全球首富的寶座。此外，愛馬仕、開雲、斯沃琪等幾大奢侈品集團股票在疫情發生後，也都產生了3%左右的跌幅。根據諮詢公司Bernstein的統計，新型肺炎病毒爆發後，歐洲奢侈品上市公司市值已經抹去了近500億美元。
為何奢侈品市場對於新型肺炎病毒的爆發如此敏感？因為投資者們認為，奢侈品品牌已經將太多的希望寄託在中國內地的市場裡。近兩年裡，奢侈品牌們愈發表現出了對於內地市場的重視，他們發現，更多的中國消費者更加鍾情於在本土進行消費，而這個市場的份額到底有多大？管理諮詢公司麥肯錫（McKinsey）稱，2018年，中國國內外消費者在奢侈品上的支出為7700億元人民幣（1150億美元），相當於全球支出的三分之一。公司預計，到2025年，中國消費者將佔全球奢侈品消費的40％。
2020年1月27日，杭州一家大型商場顧客稀少，門廳冷落。 (來自:人民圖片)
在本週一發佈的一份報告中，道瓊斯分析師Pierre Brian警告稱，許多中國消費者在疫情影響下購物慾望低迷，這對於近兩年正集中精力耕耘中國本土市場的奢侈品牌們影響巨大。來自時尚商業快訊的監測數據稱，北、上、廣、深等中國一線城市的奢侈品商場人流相比去年大幅下滑了80%，華爾街投行Jefferies（傑富瑞）的分析師Flavio Cereda（弗拉維奧·塞雷達）也認為，2020年全球奢侈品銷售預計增長原本為5%（不包括匯率變動），這其中大部分份額將來自中國，受本次疫情的影響，他們的預期將下調四個百分點。
財富管理巨頭瑞銀集團（UBS）的分析指出，第二季度中國消費將下降20％，對中國市場依存度更高的品牌，遭受到的損失也會更加明顯。但得益於LVMH集團的全球覆蓋和產品的多樣化，雖然中國消費市場約佔LVMH總份額的30%，但集團對中國消費者的依賴程度依然相對較低，他們可以通過改變其重心，例如削減亞洲地區的成本，增加歐洲和美國的市場營銷投入以平衡損失，這讓LVMH今年的收益可能只會下降3％。
LVMH總裁Bernard Arnault
或許正是基於這樣的分析，面對疫情的不利衝擊，LVMH總裁Bernard Arnault在接受採訪時，依舊錶示出了積極的心態：“如果疫情得到迅速遏制，能夠在兩到三個月內平息，那麼造成的影響就是可控的。”而當我們回顧2003年方興未艾的高端零售市場，在面對“非典”的慘重打擊後，當時倫敦市場分析人士所做出的市場判斷是：“雖然非典型肺炎對亞洲經濟形成很大威脅，但對於奢侈品牌來說，除非非典疫情曠日持久，其影響終究有限。”——這一結論與Bernard Arnault的描述似乎如出一轍。
非典氾濫蔓延的2003年春季，對零售行業造成的打擊也非常嚴重，在香港和新加坡這些重要的奢侈品消費地，海外信用卡的交易量別下降了15%和40%，這意味著大量日本等地的高端消費者的數量銳減……巴黎梅里爾·林奇公司一位人士稱，在非典重疫區，高檔消費品的銷售將下降40%左右，但他同時指出，一旦“非典”得到控制，銷售就可以迅速恢復，因此他預計高檔奢侈品全年的股票收益回落不會超過3%。JP摩根公司一位人士也在當時指出，不少品牌在當時都調整了非典疫區的市場定位，並在另外一些市場獲得了較好業績反饋。
雖然在非典期間遭受了劇烈影響，但馬雲也同樣藉助非典時期的電商機遇迅速擴張
在期待疫情局勢能夠迅速好轉的同時，奢侈品牌們也會把希望寄託於正在改變的奢侈品消費習慣——從線下往線上發展，這與品牌在近兩年間所做的拓展努力不謀而合。再度回首2003年非典期間，《阿里巴巴：馬雲的商業帝國》這本書中曾經有過這樣一段描述：“非典，以一種奇特的方式讓中國互聯網行業受益，包括阿里巴巴。”當時，剛剛創立四年的阿里就此迎來了發展的第一個騰飛期，不僅業務增長超過50%，淘寶網也在此時粉墨登場。
十七年後，已經開始對線上進行妥善佈局的奢侈品牌，似乎可以通過這次的事件，挖掘電商領域的更多可能性。1月17日，LVMH旗下潮流品牌KENZO正式登陸天貓，這是該集團時裝與皮具部門首個上天貓開店的奢侈品牌。無獨有偶，再向前一週，歷峰集團旗下核心品牌卡地亞也攜全品類產品登陸天貓，數據顯示，2019年有超過50個奢侈品牌上天貓開設旗艦店，在如今，這些線上門店顯然成為了必不可少的銷售渠道。除此之外，剛剛獲得了騰訊1.25億美金投資的英國奢侈品電商平臺Farfetch，此時或許也有更多機會挖掘出中國消費者們的線上消費潛能。
多個奢侈品集團紛紛解囊相助，在此時任何商業宣傳，都不如溫暖的慈善來的重要
當然，面臨客流量的“腰斬”，我們已經看到本週包括龍湖、華潤商業地產宣佈免除店鋪租金，其中影響最巨大的莫過於萬達廣場給予商戶一個月租金及物業費免除的舉措，為此集團或將補貼30-40億元！這樣的補貼力度，也能有效提振遭受疫情影響而無以為繼的品牌們的信心，在這樣一個充滿艱難和不確定性的時代，這種“共克時艱”的心態，也許是行業度過難關的最重要底氣。
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