2020年春节，新型冠状病毒疫情在湖北爆发，其他省市也相继出现疫情。面对突如其来的疫情，中国旅游集团旗下中免集团在集团的统一部署下，认真学习关于疫情防控的重要指示批示精神及党中央、国务院关于疫情防控的各项决策部署，把党中央关于疫情防控的各项决策部署落到实处。中免集团的广大党员干部积极发挥先锋模范作用，第一时间投身到这场全民战“疫”中，身先士卒、责无旁贷、恪尽职守，誓要打赢疫情防控阻击战。
深入一线，靠前指挥
面对新型肺炎疫情来势汹汹，中免集团第一时间召开党委会议，成立防疫物资保障组，积极开展疫情防控工作。公司各级领导班子率先垂范、靠前指挥，带头冲锋在第一线，及时了解情况，及时研究布置，及时采取措施，切实做到守土有责、守土尽责。
防疫物资保障组极大地发挥了自身全球合作的优势，第一时间向全球合作伙伴寻求帮助并发出倡议函，希望通过全球多地区多渠道为公司6000余名仍在一线坚守岗位的销售人员寻求采购医用口罩的途径。在防疫物资保障组的快速推进下，来自十几个国家的60多家供应商给予了积极的回复，以最快的速度捐助或协助购买到合格口罩，陆续运送至武汉和其他省市，保障更多一线员工的健康和安全。
萤火点点，汇聚成光
张田园，西安机场出境免税品公司一名90后工勤人员，也是公司最年轻的共产党员。在抗击疫情的关键时刻，她听从公司党支部安排，毅然放弃休假，义无反顾冲在工作最前线。机场免税店面对来来往往的出入境旅客，是一个疫情多发场所，张田园却临危不惧，她说：“危险时刻总要有人站出来，虽然我是家里唯一的孩子，但我更是一名党员，我愿意坚守岗位，替换领班，发挥党员的模范带头作用，与一线员工并肩作战、共渡难关!”
当班期间，张田园总是抢在最前面接待旅客，虽然戴着厚厚的口罩，顾客仍能通过她笑意盈盈的眼睛感受到她真诚的服务和热切的关心，大家亲切地叫她“抗击疫情的洋娃娃”。她带头坚持定时对营业场所清扫、消毒，做好个人防护的同时时刻不忘关注提醒同事佩戴好口罩、勤洗手、测体温，她一直坚持在岗巡查，以共产党员积极乐观的精神感染着公司每一位员工，温暖着每一位到店旅客。
三亚国际免税城党员莫崇则从变更航班、处理客诉的通话中开始一天的工作。抗疫期间，她发挥党员先锋模范作用，带头坚守在工作岗位上，任劳任怨，满足旅客的各种需求。因疫情原因，更改航班信息、咨询问题等均比平时多出数倍，顾客呼入量更是达到了每天3000次以上。为了保障顾客能够打进、打通电话，她尽量少喝水，少去卫生间。轮换到她吃饭的时候，她总是草草吃几口便迅速加入到接线工作中去。防疫期间，她不忘初心，坚守本职岗位，牢记真诚服务每一位顾客的使命。
心系扶贫，同舟共济
作为承载着政治责任和社会责任的中央企业，中免集团定点帮扶云南西盟县和孟连县。疫情爆发以来，由于防控专业力量普遍薄弱，防护物资储备不足、缺乏购买渠道，群众自我防控意识薄弱等因素，扶贫县疫情防控形势异常严峻。在中国旅游集团和公司党委的号召下，防疫物资保障组主动参与对口扶贫县的疫情防控工作中，积极协调联系渠道供应商，帮助扶贫县采购防疫紧缺物资，在助力打赢脱贫攻坚战的同时，也为打好疫情防控阻击战贡献自己的力量。
在疫情肆虐的日子里，在中国旅游集团党委的领导下，中免集团各级党员干部不忘初心、挺身而出、敢于担当、义无反顾，无数群众跟着党员干部冲在一线，凝聚了众志成城、全力以赴、共克时艰的强大力量。疫情还在持续，战斗仍在继续，暗夜终会被照亮，黎明终将来临。
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